Kevin Muldoon
Resumen
Amelia es una de las mejores soluciones de reserva disponibles para los usuarios de WordPress. Se ve muy bien, es fácil de usar y tiene cientos de opciones personalizables. Muy recomendable.
Amelia es una de las mejores soluciones de reserva disponibles para los usuarios de WordPress. Se ve muy bien, es fácil de usar y tiene cientos de opciones personalizables. Muy recomendable.
Amelia es un complemento de reserva avanzado para WordPress que permite a los clientes hacer reservas y citas a través de su sitio web con facilidad.
Es una solución fantástica que se adapta bien a clubes deportivos, restaurantes, salones de belleza, consultores y más.
Amelia cuenta con muchas funciones excelentes, incluido un sistema de reserva paso a paso para clientes y soporte de sincronización bidireccional para Google Calendar para ayudar a los empleados a administrar su horario.
Los clientes pueden pagar las citas con PayPal o Stripe. WooCommerce pueden también estar integrado para agregar opciones de pago adicionales y agregar soporte para impuestos y facturas.
Como era de esperar de un complemento moderno de WordPress, Amelia tiene un diseño receptivo que se ve muy bien en computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes.
Echemos un vistazo más de cerca a cómo Amelia puede ayudarlo a usted y a su empresa en línea a administrar las reservas.
El sistema de reservas Amelia
los lista oficial de funciones de Amelia es extenso y detalla más de 30 características principales del sistema de reservas.
Todas estas características se pueden agrupar en una de tres categorías:
- Funciones que mejoran la experiencia de usuario de los clientes
- Funciones que ayudan al administrador y a los empleados a gestionar citas y reservas
- Funciones que le brindan un mayor control sobre las reservas y la información de reservas
En la parte frontal de su sitio web, los clientes pueden hacer reservas a través de un sistema de reservas fácil de usar en una página. Pueden seleccionar servicios, empleados, ubicación, fecha y hora. Los detalles de pago también se pueden ingresar sin salir de la página.
Se pueden ofrecer descuentos a los clientes y después de hacer una reserva se pueden notificado por correo electrónico o SMS. La funcionalidad de SMS es particularmente interesante, ya que no solo puede notificar a los clientes sobre las próximas citas, sino también a los empleados que han tomado la reserva.
Amelia le permite agregar información sobre cada empleado e incluso permite a los clientes reservar directamente con un miembro de su personal. Esto debería ser útil para muchas empresas. Por ejemplo, un gimnasio podría utilizar esta función para permitir a los clientes reservar sesiones de entrenamiento con su entrenador personal preferido.
También puede crear días especiales para reservas y ofrecer extras de servicio a los clientes. Por ejemplo, un entrenador personal también podría ofrecer un servicio en el que elabora un plan de dieta para sus clientes.
El complemento ofrece muchas opciones de personalización para ayudarlo a atender todas las reservas de su negocio. Campos Personalizados se puede utilizar para solicitar información específica y puede configurar múltiples servicios y categorías de servicios.
Tres pasarelas también están disponibles para notificaciones por correo electrónico y puede configurar horas de trabajo globales, ubicaciones, y pagos.
Lo que distingue a Amelia de otras soluciones de reserva es el nivel de control que le brinda sobre todo. Es una solución altamente personalizable que le ayuda a adaptar los formularios de reserva a su negocio.
La experiencia de reserva
A los clientes les encantará la facilidad con la que pueden hacer reservas con Amelia. Toda la experiencia de reserva, de principio a fin, es profesional.
Los servicios que ofreces pueden ser mostrado en un formato de galería. Es una excelente manera de mostrar los servicios que los clientes pueden reservar en su sitio web.
los asistente de reserva paso a paso es un placer usarlo.
Los clientes solo necesitan seleccionar el servicio que desean reservar, la fecha y la hora, y si están haciendo una reserva con un empleado en particular. Después de ingresar su nombre y dirección de correo electrónico, pueden pagar la reserva.
Todo el procedimiento es sencillo.
Además del catálogo de servicios y el asistente de reserva paso a paso, puede mostrar los servicios utilizando lo que los desarrolladores llaman «Búsqueda de reservas front-end“.
Esta opción permite a los clientes buscar citas mediante cinco filtros: fecha, intervalo de tiempo, servicios, ubicación y empleados.
Una vez que el usuario haya verificado algunos filtros y seleccionado la fecha deseada, se mostrarán los tiempos de reserva disponibles.
Todos los formularios y galerías de front-end se pueden agregar a través del ícono de Amelia que se muestra en su editor visual de WordPress. Alternativamente, puede usar códigos cortos para insertarlos en publicaciones y páginas.
La experiencia de usuario de los clientes es muy importante. No tengo ninguna duda de que Amelia puede ayudar a aumentar las ventas para las empresas que actualmente utilizan un sistema de reserva básico.
Gestionar sus reservas
Todas las reservas se pueden gestionar directamente desde el área de administración de su sitio web de WordPress.
El área del tablero brinda una excelente descripción general de la cantidad de citas que ha realizado y los ingresos que ha generado durante un período de tiempo definido.
Debajo hay una sección que detalla las citas, los pagos y la cantidad de horas trabajadas, para cada empleado y para cada tipo de servicio. Se muestra un porcentaje de la carga de trabajo total. Esto es útil para ver qué empleados están impulsando la mayor parte del negocio y qué servicios están comprando los clientes.
El panel también muestra una lista de próximas citas. Puede ver información sobre cada reserva, como la fecha y hora, el nombre del cliente, su dirección de correo electrónico, el empleado que se le asignó, el servicio que reservó, la duración, el pago y el estado de la reserva.
La información de conversión también se muestra para ayudarlo a analizar qué funciona y qué no.
los página del calendario le ayuda a usted y a sus empleados a gestionar las reservas. Puede filtrar los resultados por servicio y por ubicación. Las nuevas citas también se pueden agregar manualmente desde esta página.
Cuando hace clic para editar una cita, puede ajustar rápidamente la configuración de la cita y ver información sobre el pago que se realizó.
En el área de administración también encontrará páginas dedicadas a equipo, empleados, servicios, ubicaciones, clientes, Finanzas, notificaciones, y personalizaciones.
Todas estas páginas lo ayudarán a administrar las reservas y crear sus formularios.
Se puede acceder a diez páginas de configuración adicionales a través de la página principal de configuración del complemento. Aquí es donde puede configurar notificaciones, pagos, sincronización de Google Calendar, roles y permisos de usuario, y mucho más.
Hay muchas opciones en el área de configuración principal, sin embargo, si desea configurar su sistema de reservas correctamente, debe revisar todas las opciones y refinar las que sean relevantes para su negocio.
Tomemos la configuración de las horas de trabajo, por ejemplo.
Debe definir los días en que sus servicios están disponibles, las horas de trabajo para esos días y los descansos relevantes (por ejemplo, la hora del almuerzo). Si no mejora la configuración en esta área, los clientes podrían hacer reservas en los días y horas en que usted y su personal no están disponibles.
Para tener una mejor idea de cómo funciona Amelia, consulte el demostraciones frontend y backend del complemento.
Pensamientos finales
Sin duda, Amelia es una de las mejores soluciones de reserva disponibles para los usuarios de WordPress.
Visualmente, el asistente de formulario de reserva que proporciona el complemento es tremendo. Parece profesional, se carga rápidamente y es fácil de usar.
En el backend, los propietarios de sitios web estarán extremadamente satisfechos con la cantidad de opciones que se ofrecen. Puede personalizar la configuración de su reserva para que se adapte a su sitio web y una vez que todo esté configurado, usted y su personal pueden gestionar las reservas fácilmente.
Una licencia básica para Amelia se vende a $ 59 y viene con un año de soporte y actualizaciones. La actualización a la licencia pro a $ 109 por año aumenta el soporte y las actualizaciones a tres dominios. La licencia de desarrollador, que se vende a 249 dólares por licencia, elimina la restricción de dominio.
Cuando considera cuánta funcionalidad ofrece el complemento, tiene una excelente relación calidad-precio.
Recomiendo encarecidamente echarle un vistazo.