Resuelto: ¿Por qué mi correo electrónico no se actualiza?

Cuando utilizas la aplicación Mail del iPhone o la aplicación Gmail, ocasionalmente puedes encontrarte con el problema de no recibir correos electrónicos en tu iPhone. Si se pregunta por qué no recibe correos electrónicos en su iPhone, ¡revisaremos algunas soluciones a continuación!

1. Actualiza manualmente la aplicación

Aunque esto puede parecer obvio para algunos, antes de que entre en pánico, intente actualizar la aplicación. Puede actualizar la aplicación Correo y la aplicación Gmail desplazándose hacia abajo en la lista de correos electrónicos hasta que vea la rueca. Además, puede verificar la última vez que se actualizó la aplicación Correo en iPhone mirando la barra inferior. Si la actualización se realizó, dirá «Actualizado ahora».

Es común que la aplicación de correo se quede atascada en «Buscar correo…» por un tiempo. Si su aplicación de correo no funciona al buscar correo, le recomiendo que le dé tiempo. Normalmente se soluciona solo. Sin embargo, según mi experiencia, puede tardar hasta diez minutos.

2. Cierra la aplicación

Cada vez que una aplicación comienza a actuar de manera extraña, es una buena idea forzar el cierre de la aplicación ingresando al App Switcher y deslizando el dedo hacia arriba para cerrarla. Si no sabe cómo hacer esto, tenemos un artículo sobre cómo usar App Switcher que puede resultarle útil.

3. Verifique la conexión Wi-Fi/datos móviles

Si no recibes correos electrónicos en tu iPhone incluso después de actualizar la aplicación, puede deberse a que no tienes una conexión Wi-Fi sólida o porque tienes los datos móviles desactivados para el cliente de correo que estás utilizando. Puede verificar su conexión Wi-Fi deslizándose hacia abajo desde la parte superior izquierda para acceder al Centro de control y manteniendo presionado dos veces el botón Wi-Fi.

Si no se encuentra en un lugar con una buena conexión a Internet, es posible que desee habilitar los datos móviles para la aplicación de correo de su elección. De esta manera, si alguna vez estás fuera del alcance de Wi-Fi, aún podrás acceder a tus correos electrónicos. Puedes activar los datos móviles para la aplicación yendo a Celular en Configuración.

4. Reinicia tu iPhone

Antes de tomar decisiones más serias sobre cómo solucionar que su correo electrónico no se actualice, intente reiniciar su dispositivo. Muchas veces, simplemente apagar y volver a encender el teléfono hará que las aplicaciones que fallan vuelvan a funcionar. Esta es una solución probada y verdadera. Sin embargo, si eso no funciona o no es posible, es posible que tengas que reiniciar tu iPhone.

5. Elimina y reinstala la aplicación

Si la aplicación aún no funciona, es posible que desees eliminarla por completo de tu dispositivo y luego volver a instalarla desde la App Store. Puede eliminar la aplicación manteniendo presionado el ícono de la aplicación y luego tocando Eliminar aplicación. Para reinstalar la aplicación, vaya a App Store y búsquela. Vuelva a descargarlo tocando el ícono de la nube.

6. Actualiza tu iPhone

A veces, las cosas se vuelven increíblemente fallantes debido a errores o software antiguo defectuoso. Verifique la configuración de su iPhone para ver si necesita actualizar su iPhone a la última versión de iOS. Si te gusta aprender sobre tu iPhone, ¡asegúrate de registrarte para recibir nuestro Consejo del día gratuito!

7. Eliminar y volver a agregar la cuenta

Existe la posibilidad de que su correo electrónico no se actualice o que su correo electrónico no funcione en su iPhone porque algo anda mal con su información de inicio de sesión. Puede agregar, eliminar o editar cuentas adjuntas a la aplicación Correo en Configuración, y puede agregar o eliminar cuentas en la aplicación Gmail tocando su foto de perfil.

8. Restablecer la configuración de red

La última opción que sugeriría antes de llevar tu iPhone a la Apple Store para hablar con un profesional es restablecer tu configuración de red. Restablecer la configuración de su red elimina su conexión Wi-Fi y significa que tendrá que ingresar las contraseñas de Wi-Fi nuevamente para obtener acceso. Asegúrese de anotar las contraseñas de Wi-Fi que necesite recordar antes de hacer esto. También restablecerá la configuración de su celular.

Esas son mis soluciones para solucionar por qué el correo electrónico no se actualiza en el iPhone. ¡Esperamos que una de estas sugerencias funcione para usted! Si no es así, puede que sea el momento de ir a la Apple Store para hablar con un profesional o para póngase en contacto con el soporte técnico de Apple.