¿CarPlay de Apple no te funciona? Si CarPlay no se conecta, así es como se solucionan los problemas de CarPlay.
¿Qué haces si CarPlay no funciona? Si CarPlay no se conecta o tiene una pantalla negra; las aplicaciones no se abren o el audio no funciona; o su iPhone se está cargando, pero CarPlay no funciona, ¡aquí le mostramos cómo solucionar sus problemas de CarPlay!
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¿Por qué Apple CarPlay ha dejado de funcionar y cómo solucionar problemas de CarPlay?
Cuando CarPlay de Apple está funcionando, sincroniza el iPhone de un usuario con la pantalla integrada de un automóvil compatible para realizar todo tipo de funciones. Puede enviar y recibir llamadas y mensajes, obtener direcciones, escuchar música y mucho más. Pero, ¿qué sucede cuando CarPlay no funciona? ¡Aquí hay ocho formas de solucionar los problemas de CarPlay y hacer que CarPlay funcione hoy! Consulte nuestro Consejo del día gratuito para obtener más tutoriales de CarPlay.
Salta a:
- Asegúrate de configurar CarPlay correctamente
- Asegúrese de que CarPlay y las restricciones no estén bloqueando CarPlay
- Verifique su conexión Bluetooth
- Restablecer Apple CarPlay
¿Por qué mi Apple CarPlay no funciona? Problemas básicos
Antes de entrar en soluciones más complicadas para sus problemas de CarPlay, cubramos algunas cosas básicas que puede hacer para que CarPlay vuelva a funcionar.
- Consulte con Apple para estar seguro CarPlay es compatible en tu área.
- Asegúrese de que su el coche es compatible con CarPlay, ¡también! Si su automóvil no está en la lista de Apple, consulte con el fabricante para estar seguro.
- Actualice el software de su iPhone a la última versión de iOS.
- Reinicie su automóvil y reinicie su iPhone.
- Si tiene una conexión CarPlay con cable, consulte el manual del propietario para asegurarse de que está utilizando el puerto correcto. También puede intentar reemplazar el cable USB por uno nuevo para ver si el problema es un cable defectuoso.
- Si usa una VPN en su iPhone, puede interferir con CarPlay. Intente apagar su VPN para ver si eso hace que CarPlay funcione para usted.
Cómo arreglar CarPlay
Asegúrate de configurar CarPlay correctamente
Repasemos cómo configurar Apple CarPlay para asegurarnos de que no te saltaste ningún paso. Aquí se explica cómo configurar CarPlay para modelos con conexión USB:
- Encienda su automóvil y asegúrese de que Siri esté habilitado en el iPhone que desea emparejar. Si no está seguro de esto, aquí le mostramos cómo activar Siri.
- Una vez que haya activado Siri en su iPhone, conecte su iPhone a su automóvil con un cable USB al puerto USB de su automóvil. Si su automóvil es compatible con Apple CarPlay inalámbrico, aún deberá conectarse a través de USB la primera vez, pero se le pedirá que siga los pasos para usar CarPlay inalámbrico para futuras unidades.
Algunos autos más nuevos solo admiten CarPlay inalámbrico. Aquí se explica cómo configurar CarPlay para modelos inalámbricos:
Asegúrese de que el estéreo de su automóvil esté en modo Bluetooth o inalámbrico. Luego, mantenga presionado el botón Comando de voz en el volante. En tu iPhone:
- Abre el Aplicación de configuracióntocar Wifi, y asegúrate Wifi está activado.
- Toque la red CarPlay y asegúrese de Unión automática está activado.
- Ahora abre el Aplicación de configuración de nuevo y toca General.
- Tocar CarPlayy elige tu coche.
Si CarPlay no se conecta, consulte el manual del propietario de su automóvil para conocer pasos diferentes o adicionales. Para mi automóvil, un Prius 2015, tuve que configurar CarPlay por primera vez con un cable Lightning, luego pasar por el menú Audio para encontrar la configuración de Bluetooth y vincular desde allí.
Asegúrate de que las restricciones no estén bloqueando CarPlay
Si su teléfono se está cargando, pero CarPlay no funciona, es posible que CarPlay esté restringido. Para asegurarte de que tus restricciones de contenido y privacidad no bloqueen CarPlay:
- Abre el Aplicación de configuración y toca Tiempo de pantalla.
- Tocar Restricciones de contenido y privacidad.
- Tocar Aplicaciones permitidas.
- Cerciorarse CarPlay está activado.
Verifique su conexión Bluetooth
Si su vehículo es compatible con CarPlay inalámbrico, verifique su conexión Bluetooth para asegurarse de que esté activada. Para hacer esto:
- Abre el Aplicación de configuración.
- Tocar Bluetooth.
- Cerciorarse Bluetooth está activado.
Asegúrese de que el modo avión esté desactivado
Si CarPlay no se conecta, es posible que el modo AirPlane esté activado. Para asegurarse de que no es:
- Abre el Aplicación de configuración y mira el Modo avión palanca.
- Si Modo avión está activado, desactívelo.
Habilitar CarPlay desde la pantalla de bloqueo
También debe asegurarse de que CarPlay esté habilitado desde la pantalla de bloqueo de su iPhone. Para hacer esto:
- Abre el Aplicación de configuración y toca General.
- Tocar CarPlay.
- Toca tu coche en la lista de vehículos conectados.
- Cerciorarse Permitir CarPlay mientras está bloqueado está activado.
Restablecer Apple CarPlay
Si su conexión CarPlay no funciona correctamente, a continuación le indicamos cómo restablecer CarPlay e intentar una mejor conexión.
- Abre el Aplicación de configuración y toca General.
- Tocar CarPlay.
- Toca tu auto, luego toca Olvídate de este coche.
- Volver a Asegúrate de configurar CarPlay correctamente y siga todos los pasos de nuevo.
Buscar una actualización de firmware
Si ha realizado todos los pasos de solución de problemas anteriores para solucionar sus problemas de CarPlay y CarPlay aún no funciona, es hora de comunicarse con el concesionario o el fabricante. Los automóviles más nuevos, en particular los vehículos híbridos y eléctricos, funcionan con un software complejo que necesita actualizaciones de software (también llamadas actualizaciones de firmware). Comuníquese con su concesionario o el fabricante del automóvil para hacer arreglos para una actualización de firmware.
Si una actualización de firmware no soluciona el problema, puede solicitar que se ejecuten los diagnósticos y se realicen las reparaciones. Si no aparece nada del diagnóstico, comuníquese con Soporte técnico de Apple para ver si el problema es con tu iPhone.