Puedes agregar o ver notas a los pedidos desde la pantalla «Pedidos» en Shopify POS. Desde aquí, puede agregar o ver una nota. Si necesita volver a emitir un recibo, también puede hacerlo desde aquí.
Nota: La pantalla de pedidos no está disponible en Shopify POS para iPhone. Solo puedes acceder a esta pantalla en Shopify POS para Android y iPad.
Para agregar notas a un pedido, simplemente seleccione el pedido de la lista en la pantalla «Pedidos». Luego haga clic en «Agregar nota» en la parte inferior de la página.
A continuación, se muestran algunos ejemplos de razones por las que es posible que desee agregar algunas notas:
- El pedido ha sido reembolsado o cancelado.
- Se ha cambiado parte del pedido.
- El cliente tiene solicitudes especiales que deben registrarse.
Siempre puede ver o editar notas sobre pedidos desde esta página en el futuro.
Si necesita volver a emitir un recibo a un cliente, siga estos pasos:
Paso 1: Busque el pedido en la pantalla «Pedidos».
Paso 2: Haga clic en «Recibo» y elija una de las siguientes opciones:
Para recibos por correo electrónico y mensaje de texto, deberá ingresar la información del cliente si no se proporcionó previamente durante el proceso de pago.
