A veces es necesario capturar manualmente el pago de sus pedidos. Esto sucede si hay un error de pago en su pasarela, o si quizás el método de pago está marcado y es necesario capturar la información manualmente. Para poder capturar el pago de forma manual en tu tienda, es fundamental que la opción “Capturar el pago de pedidos manualmente” esté activada.
Así es cómo:
Paso 1: Acceda a su panel de control
Paso 2: Haga clic en «Ajustes«
Paso 3: Abierto «Proveedores de pago«
Paso 4: Desplácese hacia abajo en la página hasta «Configuración de autorización de pago«
Paso # 5: Seleccione «Capture manualmente el pago de los pedidos» y Ahorrar los cambios
Capturando el pago de un solo pedido
Si no captura el pago manualmente con poca frecuencia, puede elegir si acepta el pago total o parcial.
Estas son las razones por las que es posible que desee procesar un pago manual para un solo pedido / aceptar un pago parcial.
- Si el producto de un pedido realizado ahora está “agotado” y el cliente no quiere esperar a que se reponga el producto.
- El cliente cometió un error o quiere cambiar su pedido y ahora solo quiere una parte de su pedido.
* No puede capturar más de la cantidad autorizada. Los clientes no pueden agregar más productos en su pedido actual. En caso de que necesiten añadir más productos, deberán realizar un nuevo pedido.
Para capturar un pago único manualmente
Paso 1: Inicie sesión en su Panel de control y vaya a «Pedidos» página
Paso 2: Haga clic en la casilla de verificación junto al número de pedido que necesita su pago para ser capturado.
Paso 3: En el menú desplegable de acciones masivas, haga clic en «Capturar pagos de pedidos«
Paso 4: Aparecerá una ventana emergente. Haga clic en «Capture todos los pagos«
Capturar el pago de varios pedidos
Para capturar el pago de varios pedidos, debe realizar una acción masiva.
Puedes realizar acciones masivas en muchas páginas de Shopify. Por ejemplo, puede eliminar archivos, completar pedidos u Ocultar / Publicar productos a la vez (de forma masiva).
Así es cómo:
Paso 1: Ve a la sección de administración de tu tienda Shopify.
Paso 2: Haga clic en la casilla de verificación junto a «Pedido«
Paso 3: Puede elegir a granel o elegir todo marcando la primera casilla de verificación en el lado izquierdo. Luego haga clic en «Comportamiento«
Paso 4: Luego haga clic en «Capturar pagos de pedidos«
Paso # 5: Se generará una ventana emergente. Aquí, haga clic en «Capture todos los pagos» botón
Ahora sabe cómo capturar el pago manualmente a través de Shopify. Esta es una habilidad más para agregar a tu timonera de habilidades de Shopify.
Recuerde que siempre existe un riesgo ligeramente elevado con la captura manual del pago, pero si ha sopesado el costo frente al riesgo y ha decidido que es una decisión comercial inteligente, ¡hágalo!
Recuerde, confíe siempre en su instinto, y que si bien este método o capturar el pago no es óptimo, ciertamente es efectivo.
