Mediante el uso de cookies, puede mejorar significativamente la experiencia del usuario en su sitio. Sin embargo, la instalación de cookies de seguimiento sin el consentimiento expreso del usuario constituye una infracción de la Directiva de privacidad electrónica 2002/58 / EC (Ley de cookies de la UE) y puede dar lugar a una serie de problemas para los sitios europeos. Por eso es tan importante asegurarse de que su sitio de WordPress cumpla con la Ley de cookies de la UE.
En este artículo, profundizaremos en las cookies, la Ley de cookies de la UE y lo que significa para su sitio web. También discutiremos cómo las integraciones sencillas de WordPress pueden ayudar a eliminar las molestias y las conjeturas del cumplimiento. ¡Vamos a sumergirnos!
¿Qué son las cookies?
Primero veamos qué son exactamente las cookies. Cuando se trata de sitios web, las «cookies» no son la bondad pegajosa tradicional a la que está acostumbrado, sino que son archivos de información almacenados en el navegador que contienen datos específicos de un visitante del sitio web. Contienen información relevante para su experiencia al usar un sitio web. Por ejemplo, las cookies pueden retener el historial de búsqueda de un usuario, recordar detalles de inicio de sesión o hacer recomendaciones de productos basadas en compras anteriores.
¿Cómo se utilizan las cookies en WordPress?
Con Cookies de WordPress se utilizan principalmente para iniciar sesión en un sitio web. Actualmente, WordPress almacena una cookie al iniciar sesión para verificar / almacenar su autenticación (para el panel de administración / backend), otras cookies para indicar que su cuenta de usuario específica está conectada y algunas otras cookies para personalizar cómo el panel de administración (o incluso el principal sitio web). Las cookies también se almacenan cuando los usuarios dejan un comentario.
Dependiendo de los complementos instalados o de los servicios de terceros que se utilicen, podría haber más cookies esparcidas por su sitio web. Por ejemplo, si ha agregado un complemento de notificaciones push o si está utilizando Google Adsense, hay al menos un par de cookies más en su sitio web que debe conocer.
Cómo se aplica esto a usted
Según la información anterior, es bastante seguro asumir que todos los que usan WordPress también usan cookies. La parte importante aquí es revelar a sus lectores que los está utilizando. Actualmente en los EE. UU., Es suficiente informar a los visitantes sobre su uso de cookies y su propósito en su política de privacidad (aunque existen leyes a nivel estatal que pueden requerir información más detallada). Pero para los sitios con sede en Europa (y los sitios web dirigidos al mercado europeo), las reglas son un poco más estrictas.
¿Qué es la ley de cookies de la UE?
Dado que las cookies pueden adquirir información privada del usuario (por ejemplo, si se utilizan para realizar un seguimiento), la Ley de cookies de la UE se formuló para garantizar que estos detalles solo se puedan obtener con el consentimiento del usuario. Aunque hay ciertos tipos de cookies que son exento de la ley, en la mayoría de los casos, deberá hacer lo siguiente si los usa en su sitio:
- Deje que sus usuarios sepan que las cookies están en uso
- Informe a sus usuarios para qué se utilizan las cookies.
- Dar a los usuarios la opción de aceptar o no ser rastreados por cookies.
Y deberá hacer esto antes de que los visitantes comiencen a usar su sitio web. No cumplir con la Ley de cookies de la UE podría resultar en una multa, sin mencionar la pérdida de la confianza de sus usuarios (lo que puede ser devastador si usa su sitio web para negocios).
Antes de que entre en pánico, debe saber que no es demasiado difícil hacer que su sitio de WordPress cumpla con la Ley de cookies de la UE. De hecho, es bastante sencillo.
Cómo hacer que su sitio de WordPress cumpla con la ley de cookies de la UE
Hay tres pasos que deberá seguir para que su sitio de WordPress cumpla con la Ley de cookies de la UE. Revisaremos cada uno de ellos. A lo largo del camino, también cubriremos cómo Complemento Iubenda Cookie Solution puede ayudar con el proceso.
El cumplimiento de las cookies se puede dividir en 3 pasos principales: una política de privacidad / cookies, un aviso visible en su sitio web y el consentimiento del usuario. Si eres un desarrollador, es probable que puedas crear una simple ventana emergente de cookies tú mismo, pero para la mayoría de las personas, un complemento hace que esto sea mucho más fácil.
Una opción es simplemente crear su propia política de privacidad y luego agregar un aviso de cookies a su sitio con un complemento gratuito, como el Aviso de cookies de Lucky WP.
Otra es utilizar un generador de políticas y un aviso de cookies como el Solución de cookies de Iubenda. Con este complemento, puede vincular fácilmente a su política de cookies desde un banner destacado en su sitio. Una vez que un usuario es dirigido a la política, puede leer las instrucciones sobre cómo administrar sus preferencias de cookies y otorgar o denegar permiso para su uso. Tiene la opción de vincular a su propia política de cookies creada previamente, o crear fácilmente una nueva con Generador de políticas de privacidad y cookies de Iubenda. Además, este complemento bloquea automáticamente las cookies antes de obtener el consentimiento del usuario.
Cualquiera de estos complementos es un paso en la dirección correcta para hacer que su sitio de WordPress cumpla con la Ley de cookies de la UE.
Paso 1: tener una política de cookies implementada
Su documento de política (o «aviso extendido») debe detallar de manera exhaustiva el uso de cookies de su sitio. Para cumplir con la ley, este documento debe incluir cada uno de los siguientes puntos.
- Una declaración que informe claramente a los usuarios de que se utilizan cookies en su sitio web.
- Una explicación de qué son las cookies
- Una explicación de qué tipos de cookies están en uso (por usted y / o terceros)
- Una descripción clara de cómo y por qué usted (y / o terceros) está utilizando cookies
- Y una explicación de cómo los usuarios pueden optar por no recibir cookies en su (s) dispositivo (s)
Es necesario crear una política de cookies para abordar estos puntos. WordPress lo hace bastante fácil. Simplemente use la plantilla de Política de privacidad incorporada en Configuración> Privacidad. Simplemente edite la plantilla para incluir información (y cookies) relacionada con su sitio.
Alternativamente, puede utilizar un servicio como Iubenda para generar su póliza. Para esto, primero deberá crear una cuenta, seleccionar una bandeja (no se preocupe, ofrecen un plan lite gratuito) y luego seguir algunos pasos sencillos para generar su póliza. Una vez que su póliza esté configurada, recibirá un código. Asegúrese de tener ese código a mano, ya que lo necesitará para agregar su política de privacidad a su sitio de WordPress.
Paso 2: coloque un banner de consentimiento en su sitio
Con su política de privacidad lista, ahora deberá agregar un banner de consentimiento (o un breve aviso) a su sitio web. Esto debe mostrarse de manera destacada para que sea la primera información que un usuario vea cuando visite su sitio. La información importante que debe incluir aquí es un aviso de que su sitio utiliza cookies, así como un enlace a su política.
Si ha creado su propia página de política de privacidad, puede utilizar cualquier complemento de aviso de cookies para agregar una declaración simple (con enlaces) en su página de inicio. Una buena opción es la Aviso de cookies de LuckyWP. Este complemento incluye opciones fáciles para agregar una exención de responsabilidad por el uso de cookies, botones Aceptar / Rechazar, leer más enlace (para señalar su política de privacidad), vencimiento de la aceptación y la capacidad de incluir scripts agregados en la página después de que un usuario haya dado su consentimiento.
Si ha utilizado Iubenda, deberá utilizar su complemento gratuito Cookie Solution para agregar su política de cookies y un banner de consentimiento en su sitio. Después de instalar y activar el complemento, debería aparecer una nueva pestaña en su panel de control con la etiqueta Iubenda. Deberá ingresar su código Iubenda del paso 1 para agregar la política de cookies y el banner a su sitio.
También tendrá la opción de configurar una serie de configuraciones para su banner de cookies. Puede seleccionar si desea que aparezca en su encabezado o pie de página, e incluso bloquear automáticamente ciertos scripts.
Una vez que haya hecho su selección, haga clic en Guardar cambios.
¡Su banner y la política a la que se vincula ahora se mostrarán en su sitio!
Paso 3: Permita que los usuarios den su consentimiento
Como mencionamos anteriormente, cuando haga que su sitio de WordPress cumpla con la Ley de cookies de la UE, deberá brindar a los usuarios la oportunidad de aceptar o rechazar el uso de cookies. Si un usuario no da su consentimiento de forma activa, deberá bloquear todos los scripts que instalan cookies. Esto debería activarse si un visitante rechaza las cookies o simplemente no elige la opción «Acepto».
Afortunadamente, la mayoría de los complementos de consentimiento / aviso de cookies ofrecen esta función y el complemento Iubenda Cookie Solution no es diferente. Va a detectar y bloquear scripts automáticamente asociados con las cookies (incluidas las secuencias de comandos de Google, Facebook, YouTube, etc.), así como también le permiten bloquear manualmente recursos adicionales como mejor le parezca.
Conclusión
La privacidad del usuario es uno de los mayores problemas de seguridad en lo que va de 2018. Como tal, es más importante que nunca asegurarse de que su política de cookies y sus notificaciones sean herméticas. Afortunadamente, los complementos como LuckyWP Cookie Notice e Iubenda pueden facilitar mucho esta tarea a WordPress.
¿Tiene alguna pregunta sobre el cumplimiento de la Ley de cookies de la UE? ¿O cómo hacer que su sitio de WordPress cumpla con la ley de cookies de la UE? ¡Háganos saber en la sección de comentarios a continuación!
