Encuentre la información de seguimiento de su Apple Wallet para compras recientes y descubra por qué es posible que no aparezca.
¿Puede Apple rastrear un paquete por ti usando la aplicación Wallet? Supuestamente, aunque a partir de este escrito, la función es irregular en el mejor de los casos. Apple agregó seguimiento a la aplicación Wallet en iOS 16, pero solo con servicios asociados. Aquí se explica cómo realizar un seguimiento de los pedidos en la aplicación Wallet y qué hacer si no aparece.
Qué saber:
- iOS 16 le permite rastrear un envío con Apple Wallet, pero no siempre funciona.
- Si ha funcionado, podrá verlo en su Apple Wallet de inmediato tocando el ícono de seguimiento del paquete.
- Actualmente, solo un número limitado de socios ha agregado soporte para esto.
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Cómo rastrear un envío con Apple Wallet
Con iOS 16, un nuevo pedido que realice debería aparecer automáticamente en su Apple Wallet cuando use Apple Pay (Apple debería agregar otros socios que puede usar para pagar, pero aún no hemos encontrado ninguno que funcione de manera confiable). Sin embargo, mientras probé esto, encontré que los pedidos se mostraban de manera muy inconsistente sin una rima o razón obvia. Asegúrese de actualizar su teléfono a iOS 16 antes de intentar seguir los pasos a continuación y suscríbase al boletín Sugerencia del día para obtener más sugerencias útiles sobre el iPhone. Te mostramos cómo ver el seguimiento de Apple en tu aplicación Wallet.
- Abre tu aplicación de billetera tocando el icono en la pantalla. El acceso directo de tocar dos veces el botón lateral no funcionará para esto.
- Toque en el icono de pedidos en la parte superior derecha de la pantalla, justo a la izquierda del botón Agregar.
- Aquí, verá todos los pedidos que su Monedero está rastreando. Toca un pedido para gestionarlo.
- Una vez que haya tocado un pedido, podrá ver su estado, costo, número de pedido y de dónde lo ordenó.
- Toque el ícono de menú en la parte superior para marcarlo como completo, pausar actualizaciones, silenciar notificaciones o eliminar el pedido (esto no cancelará su pedido; solo lo eliminará de su Apple Wallet).
- Una vez que haya marcado un pedido como completo, lo verá debajo del año debajo de sus pedidos abiertos actuales.
¿Por qué no aparece el seguimiento en mi Apple Wallet?
Si su pedido no aparece en su Apple Wallet, puede deberse a varios motivos. Es posible que haya utilizado una tarjeta que no esté vinculada a su Apple Wallet o haya pagado con un sistema que actualmente no esté vinculado a la aplicación Wallet, como Amazon o PayPal. Sin embargo, la función es delicada en este momento, y cuando repetí exactamente los mismos pasos desde la misma tienda que hice la semana pasada, por alguna razón esta vez, el pedido no apareció mientras mi último pedido aún está visible. Como siempre, con errores como este, recomiendo asegurarse de que su iOS esté actualizado.