Las estrategias de marketing para el comercio electrónico son como las tendencias de la moda. Después de un tiempo, simplemente terminas teñiendo la tela de un color diferente y llamándola revolucionaria. Sin embargo, al igual que la analogía antes mencionada, su creatividad es lo que marca la diferencia en la forma en que presenta su producto. Entre las existencias de estrategias tan confiables que se pueden utilizar para aumentar las ventas, se encuentra el uso de productos empaquetados.
La agrupación de productos ha sido utilizada por los propietarios de tiendas físicas y digitales durante mucho tiempo. En esencia, el concepto aprovecha la tendencia humana a optar por un montón de productos a un precio con descuento en lugar de comprar cada uno de estos productos por separado. Dados los ahorros totales que hacen, según lo percibe el cliente, se puede usar para maniobrar para hacer una compra más grande que la original.
Aunque se supone que los productos empaquetados son un incentivo para los clientes, estos días no lo juran. ¿Por qué? Dos razones.
- En el momento en que un cliente piensa que está tratando de inducirlo a comprar algo que no percibe como obligatorio, ve la compra como un gasto y se retira por completo.
- El mercado del comercio electrónico se está acercando a la saturación. Dada la gran cantidad de tiendas electrónicas que atienden a la misma audiencia de nicho, es probable que los clientes naveguen a otro sitio web para obtener lo que necesitan, si ven que usted es demasiado agresivo con la compra.
¡Espera! Esto no significa que los productos empaquetados sean una estrategia sin salida. Por el contrario, hay algunas aplicaciones excelentes en las que los paquetes de productos se pueden utilizar como principal método de marketing, siempre que lo haga de manera inteligente.
Estrategias clásicas para vender más con productos combinados
Cuando crea una tienda en línea con WordPress, puede comercializar su tienda, aumentar los ingresos y ofrecer más valor a los clientes con estos métodos de productos combinados.
Cree valor para los clientes con paquetes encadenados
El encadenamiento de paquetes se refiere al método utilizado cuando se ofrecen productos relacionados al cliente, ya sea gratis o a una tarifa con grandes descuentos, como agradecimiento por comprar el producto principal empaquetado en la tienda electrónica.
Los paquetes encadenados funcionan mejor que los paquetes de productos simples debido a su doble ventaja; aumentan las ventas del paquete de productos principal, ya que tiene estos productos gratuitos asociados y actúan como desencadenantes promocionales de productos similares o relevantes que los clientes pueden inducir a comprar en una etapa posterior.
Sin embargo, quizás la tarea más importante que realizan es crear valor para los clientes. Los compradores en la tienda perciben los productos adicionales como una recompensa por su compra más grande, lo que los anima a regresar a su tienda con más frecuencia, creando clientes leales.
Piense en una tienda de comestibles que le ofrece un producto gratis con el paquete A y tres productos gratis con un paquete B de mayor valor. ¿Cuál elegiría?
Ofrezca kits de productos personalizables
¿A quién no le encanta tener opciones? De hecho, cuando se trata de comprar en línea, «cuanto más, mejor» es definitivamente el mantra. Ofrecer a sus clientes la opción de crear sus propios paquetes de productos es una de las iteraciones más populares de la estrategia de productos empaquetados.
Esto asegura que las personas tengan total libertad para seleccionar los productos que buscan y empaquetarlos según sea necesario.
En caso de que esté preocupado por los problemas de compilación que esto podría causar entre los vendedores, siempre puede ofrecer un grupo de productos preestablecido para que los clientes elijan. Esto le permite tener el control efectivo del paquete de productos, pero no restringe a los clientes a comprar productos incluidos en un paquete empaquetado previamente.
Considere el caso de una tienda en línea que vende accesorios de moda y maquillaje. Dada la variedad de tonos de piel, opciones de marca, paletas de colores y preferencias personales, es difícil crear paquetes de productos para cada comprador. En cambio, aquí podría crear una bolsa de kit personalizable, donde el comprador podría elegir entre los productos ofrecidos, según sus requisitos.
La alternativa compuesta
Los paquetes de productos compuestos se utilizan siempre que entra en juego alguna personalización importante. Esta es una combinación de la creación de valor y los métodos de agrupación personalizados. Aquí, su producto base, o paquete de productos, permanecerá constante, pero los periféricos se pueden personalizar según sea necesario. Si posee una tienda electrónica que vende cámaras y equipos de fotografía, o muebles, o incluso joyas de bricolaje personalizadas, esta puede ser una excelente opción para aumentar la popularidad de sus paquetes de productos.
Considere el ejemplo de una tienda que vende cámaras en línea. Tiene su paquete de lentes DSLR +, pero ofrece un lente adicional, una bolsa de kit, una tarjeta de memoria y un trípode como un paquete adicional que se puede comprar con el paquete básico. Si hay una situación en la que un cliente no necesita, digamos el trípode, tiene la libertad de personalizar este paquete según sea necesario.
Este es un ejemplo simple de cómo se pueden utilizar los paquetes compuestos. Incluso puede fomentar las compras multiplataforma, haciendo paquetes más complejos.
Mezclar
Este es un caso clásico de productos empaquetados y emula al máximo la experiencia de compra en vivo. Los clientes pueden comprar productos a granel a precios reducidos, con variaciones opcionales en el mismo paquete. Aquí, establece una cantidad fija de elementos que se pueden agregar al paquete y las personas pueden agregar elementos únicos / múltiples según su elección.
Considere el caso de una tienda de confitería en línea, donde las personas seleccionan entre una variedad de chocolates y pasteles. Dispones de cajas de producto de tamaños 4, 6, 8, 12, etc. Las personas pueden elegir diferentes variedades de bombones o múltiples unidades del mismo producto y pagar con su compra.
Leer sobre el experiencia de Patrick Poptasi, para saber más sobre las diversas formas de utilizar paquetes de productos mixtos en una tienda de confitería en línea.
Los grupos son buenos
Vender productos agrupados es una estrategia clave para las tiendas que venden productos básicos que la gente no suele perder tiempo buscando. Citando nuevamente el ejemplo de la tienda de comestibles, vemos cómo puede ser beneficioso si tiene un paquete de productos listo para usar que necesitaría durante una semana o un mes. Esto podría incluir de todo, desde aceite hasta pan, verduras y comida instantánea, por ejemplo, para 2 personas.
Incluso podría ampliar la idea y preparar paquetes agrupados por categoría; veganos, vegetarianos, amantes de la carne, salud y fitness, y muchos más, o con duraciones variables, semana, quincena, dos meses, etc.
El paquete completo puede tener un precio fijo que es menor que el costo total de cada uno de los artículos individuales y, sin embargo, está dentro de su margen de beneficio. ¡Todo lo que los compradores tienen que hacer es seleccionar su paquete de productos y pagar! ¡Un par de clics y sus compras mensuales están listas!
Nota final
Los productos empaquetados son una excelente manera de fomentar las compras al por mayor y se pueden utilizar para un variedad de aplicaciones. Puede que sea una de las estrategias más antiguas del libro, pero de todos modos funciona a la perfección.
¿Cuál es su opinión sobre el uso de productos empaquetados para aumentar las tasas de conversión? ¿Alguna otra forma innovadora que te gustaría compartir? ¡Deja un comentario para hacérnoslo saber!