ACTUALIZACIÓN 25/10 11:30 a.m. BST: WhatsApp está nuevamente en funcionamiento para la mayoría de las personas después de una interrupción global.
El servicio de mensajería propiedad de Meta dejó de funcionar temprano esta mañana, con decenas de miles de informes de ‘inactividad’ enumerados en Down Detector. WhatsApp respondió con un mensaje genérico que afirmaba que estaba «trabajando para restaurar WhatsApp para todos lo más rápido posible».
Parece haber logrado exactamente eso, con informes generalizados de que el servicio ahora está funcionando nuevamente. WhatsApp ha emitido la siguiente declaración que confirma la solución: “Sabemos que las personas tuvieron problemas para enviar mensajes en WhatsApp hoy. Hemos solucionado el problema y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”.
A menos que haya más interrupciones, parece que todo lo que queda es establecer la causa de esta interrupción generalizada de uno de los servicios de mensajería más populares del mundo. WhatsApp en sí no ha comentado sobre el origen del problema. Actualizaremos esta pieza a medida que aprendamos más.
El informe original continúa a continuación…
WhatsApp está caído para muchos usuarios en todo el mundo.
Miles de usuarios de WhatsApp informan que reciben mensajes de «conexión» cuando intentan usar la aplicación de mensajería propiedad de Meta y no pueden enviar ni recibir mensajes.
Alrededor de las 9 a.m. de esta mañana, Detector de caída informaba un pico de más de 60.000 informes de estado de inactividad. Como anécdota, los mensajes de WhatsApp todavía no se enviaban para mí a las 09:55 de esta mañana.
Para que no piense que esto es simplemente un problema con la aplicación móvil de WhatsApp, vale la pena señalar que la aplicación web de WhatsApp no se puede conectar a los servidores de WhatsApp.
La propia WhatsApp respondió a la interrupción con el siguiente mensaje genérico: «Somos conscientes de que algunas personas actualmente tienen problemas para enviar mensajes y estamos trabajando para restaurar WhatsApp para todos lo más rápido posible».
Todavía no hay ninguna actualización en el WhatsApp oficial. página de Twitter.
Esta no es la primera vez en los últimos años que el servicio de mensajería afiliado a Facebook experimenta interrupciones problemáticas. Por esta época, el año pasado, Facebook, WhatsApp e Instagram experimentaron una larga interrupción que duró unas siete horas.
En ese momento, Facebook (esto fue antes del cambio de nombre de Meta) afirmó que el problema se debía a un cambio de configuración en sus enrutadores.
Lo mantendremos informado cuando escuchemos más sobre este problema en curso.
Esta es una historia en desarrollo…
