Nuestro equipo social tenía el presentimiento de que el algoritmo de Twitter favorecía los tweets sin enlaces. Así que hicimos un experimento para averiguarlo.
¿Los tweets sin enlaces obtienen más tracción en Twitter? El equipo de redes sociales de Themelocal tuvo la corazonada de que sí. Entonces decidieron probar la teoría para averiguarlo.
He estado probando diferentes tipos de tweets para ver cómo funcionan (en términos de participación) desde el @hootsuite canal.
Nuestras publicaciones más exitosas POR LEJOS han sido publicaciones sin enlaces. Sin CTA, sin sitios web, nada. Simplemente compartiendo pensamientos o información útil como texto sin formato.
– Nick 🇨🇦 (@AtNickMartin) 4 de diciembre de 2020
Además, analizamos los resultados con el especialista en participación social global de Themelocal, Nick Martin.
¿Podría ser que el algoritmo de Twitter favorezca los tweets que mantienen a las personas en la plataforma? ¿O son los tweets sin enlaces lo que la gente quiere?
Probablemente un poco de ambos. Pero solo hay una forma de averiguarlo: hagámoslo.
Hipótesis: los tweets sin enlaces obtendrán más participación y alcance
En el marketing de redes sociales, a menudo confiamos demasiado en los datos para informar ideas. Pero a veces se necesita una idea u observación para descubrir una tendencia de datos.
En este caso, el especialista en participación social global de Themelocal, Nick Martin, notó que cuando @Themelocal tuiteaba sin enlaces, los tuits parecían tener más participación que los que incluían enlaces. “Es algo con lo que nos tropezamos”, dice.
¿Cómo definimos los «tweets sin enlaces»? Para los propósitos de este experimento, definimos un tweet sin enlaces como un tweet que solo contiene texto sin formato. Eso significa que no hay imágenes, videos, GIFS, encuestas o incluso hashtags y @ menciones. Y obviamente no enlaces cortos de ow.ly, enlaces largos u otros enlaces de cualquier tipo. Solo palabras.
Metodología
Para este experimento suelto, el equipo de redes sociales de Themelocal llevó a cabo su estrategia habitual de Twitter, que incluye tweets con y sin enlaces.
Entre octubre de 2020 y enero de 2021, el período de 15 semanas que medimos, la cuenta de Themelocal publicó 568 tweets. Cuando eliminamos respuestas y retweets, terminamos con 269 tuits. Aproximadamente el 88% de estos tweets contienen un enlace.
En otras palabras, casi 9 de cada 10 tweets enviados desde la cuenta de Themelocal durante este período contienen un enlace.
Hay un par de variables que vale la pena señalar. Dentro de este período de tiempo, varios tweets de Themelocal se promocionaron en anuncios pagados. Ninguno de ellos eran tweets sin enlaces..
El equipo de redes sociales de Themelocal también utilizó Amplificar, una herramienta de defensa de los empleados, para impulsar la participación en tweets seleccionados. Una vez más, ninguno de ellos eran tweets sin enlaces.
En resumen, los tweets vinculados tenían la ventaja.
Resumen de la metodología
Plazo: 15 semanas (octubre de 2019 a enero de 2021)
Número de tweets: 269
Porcentaje de tweets sin enlaces: 12%
Tweets vinculados: algunos pagos + Amplificar
Tweets sin enlaces: orgánicos
Resultados
Para comparar el rendimiento de los tweets con y sin enlaces, utilizamos el Informe de Twitter en Análisis de Themelocal. Desde la tabla de Twitter, los tweets se pueden ordenar por Retweets, Respuestas y Me gusta.
TL; DR: Los tweets sin enlaces, en promedio, obtuvieron más participación y alcance. Más de la mitad (56%) de los más comprometidos con los tweets de Themelocal no contenía enlaces a fuentes externas.
Eso es bastante significativo teniendo en cuenta que solo el 12% de los tweets de Themelocal durante el período de tiempo del experimento no tenían enlaces, y todos eran orgánicos. El tweet número uno que más me gustó y retuiteó, por mucho, fue un tweet sin enlaces de una frase con un total de 11 palabras o 67 caracteres.
Miremos un poco más de cerca los resultados.
Resultados basados en retweets
Fuente: Themelocal
Cinco de los ocho primeros la mayoría de los tweets retuiteados no tienen enlaces. En perspectiva, sería como si la Ciudad del Vaticano (el país menos poblado del mundo) ganara la mayor cantidad de medallas de oro en los Juegos Olímpicos. Los tweets sin enlaces claramente están muy por encima de su peso.
Si Taylor Swift pudiera compartir sus consejos de productividad, sería genial.
– Themelocal (@hootsuite) 10 de diciembre de 2020
Recuerde, no solo hay muchos menos tweets sin enlaces, muchos tweets vinculados fueron promocionados o respaldados por Amplify, que es el caso de los tres tweets vinculados aquí.
«Si dejamos una publicación vinculada sin impulsarla, nunca recibiría el nivel de participación que reciben nuestras publicaciones sin vínculos», explica Martin.
Resultados basados en Me gusta
Fuente: Themelocal
Aqui otra vez, cinco de los ocho primeros los tweets que más me gustan son sin enlaces. Si incluye la respuesta al tweet de McDonalds, los tweets sin enlaces representan 75% de los tweets con más me gusta de @ Themelocal.
Si ha estado navegando por Twitter sin cesar, tome este Tweet como una señal para cerrar la aplicación e ir a leer un libro, hornear brownies o hacer literalmente cualquier otra cosa.
Está bien estar desconectado de vez en cuando.
– Themelocal (@hootsuite) 5 de diciembre de 2020
Es el equivalente a los círculos de patinaje en solitario de Gritty alrededor del mejor turno de hockey de cinco jugadores que los Flyers de Filadelfia podrían lanzarle. Eso es mucho coraje.
Flyers vs Flyers me tiene en conflicto pic.twitter.com/NdBdjuwpue
– Valiente (@GrittyNHL) 11 de enero de 2021
¿Qué significan los resultados?
La mayoría de los tweets sin enlaces de Themelocal son una mezcla de chistes y recordatorios. Casi todos ellos hacen alarde de la personalidad de marca amigable y mordaz de Themelocal.
«Tratamos de asegurarnos de que cada publicación provoque una emoción», dice Martin. «Nuestro objetivo es ser inspirador, gracioso o tocar un poco las fibras del corazón».
Entonces, ¿qué hace que esta fórmula haga clic? Aquí está nuestro análisis:
Las llamadas a la acción de los enlaces pueden disuadir la participación
La razón más obvia por la que los tweets sin enlaces superan a los tweets vinculados es que generalmente hay un llamado a la acción involucrado con este último. “Cuando no hay CTA, no hay expectativas”, dice Martin. «No estamos tratando de presionar nada, solo nos unimos a una conversación».
¡Mismo! Los tweets parecen funcionar mejor para mí cuando no están pidiendo nada, solo vibraciones, jaja
– Meg (@MegVClark) 5 de diciembre de 2020
Las llamadas para «hacer clic aquí» o «leer este artículo» pueden distraer a las personas de tocar el corazón, retuitear o responder íconos. Eso puede estar bien si lo que busca son conversiones, pero debido a que el algoritmo de Twitter favorece la participación, una llamada a la acción directa podría obstaculizar el alcance de su tweet.
Los tweets sin enlaces pueden aumentar los niveles generales de participación
Convertir las redes sociales en una conversación bidireccional genera confianza, comunidad y compromiso. Y ese compromiso puede eventualmente transferirse a publicaciones vinculadas. “Desde que comenzamos a enviar más tweets sin enlaces, hemos visto que los niveles de participación de nuestras publicaciones de CTA aumentaron un poco”, dice Martin.
Es difícil explicar a los ejecutivos que no todo necesita un CTA y / o un hashtag. Podemos crear compromiso a la antigua usanza (conversación, entrega de un mensaje / información) sin pedirle a la audiencia que haga algo. Las técnicas tradicionales se pueden aplicar a las comunicaciones modernas.
– Ryan Hansen (@ RPH2004) 5 de diciembre de 2020
Trate de lograr un equilibrio entre los tweets vinculados y sin vínculos.
«Cuando construye una comunidad y promueve las llamadas a la acción con menos frecuencia, las llamadas a la acción parecen más valiosas e importantes», dice Martin.
El algoritmo de Twitter puede favorecer los tweets sin enlaces
Martin sospecha que los tweets sin enlaces probablemente también sean favorecidos por el algoritmo de Twitter. “Un tweet sin un enlace no desviará a la gente de Twitter”, dice.
Tampoco alejan a las personas de interactuar con el tweet. Y el algoritmo de Twitter favorece los tweets que generan participación.
Los administradores de redes sociales son los más divertidos en el chat grupal porque viven en línea y conocen todos los memes. Esto es un hecho.
– Themelocal (@hootsuite) 14 de enero de 2021
Vale la pena tocar un tema de tendencia
En su mayor parte, las marcas deben centrarse en sus temas de especialización. “Comprenda de qué habla su marca y sea dueño de ese tema”, dice Martin.
De esa manera, cuando existe la oportunidad de compartir la perspectiva de su marca con un tema de tendencia, puede hacerlo.
¿Quién es el marketing 🐐 y por qué Ryan Reynolds?
– Themelocal (@hootsuite) 2 de diciembre de 2020
Un poco de personalidad hace mucho
“Cuando agregas personalidad, ya no eres una marca sin rostro”, explica Martin. “Por eso creo que a Wendy’s le ha ido tan bien. Han sido un excelente ejemplo de una marca que se alejó con éxito de sonar robótica en las redes sociales «.
Alguien ya tiene todas sus publicaciones programadas para 2021 y solo queremos decir que admiramos su confianza.
– Themelocal (@hootsuite) 30 de diciembre de 2020
Las imágenes no siempre aumentan el compromiso
La sabiduría convencional de las redes sociales nos dice que se requiere una imagen cautivadora para llamar la atención. Pero ese no es siempre el caso, al menos en Twitter.
“En nuestras pruebas, los tweets sin enlaces con una imagen o un GIF no funcionan tan bien como el texto sin formato, al menos en este momento”, dice Martin. Lo mismo ocurre con los hashtags.
Últimamente no he tenido mucho éxito con los hashtags.
La gente necesita buscarlo para que funcione y, personalmente, no sigo demasiados hashtags a menos que sea para un chat de Twitter. ¿Sabes?
– Nick 🇨🇦 (@AtNickMartin) 4 de diciembre de 2020
Menos es más cuando se trata de contar palabras
Las tomas calientes, las frases breves, el aumento de la moral y las declaraciones concisas son en lo que sobresale la comunidad de Twitter.
“Las publicaciones que nos funcionan mejor a menudo son solo una oración”, dice Martin. “No seas demasiado prolijo. Si es un muro de texto, la gente puede desplazarse por él «.
Este es un recordatorio de salud mental para Marketing Twitter.
No todas las publicaciones en las redes sociales tienen que volverse virales. Lo estás haciendo genial 👍
– Themelocal (@hootsuite) 23 de septiembre de 2020
Nunca subestimes el efecto Swift
Si hemos aprendido algo aquí, es que los Swifties siempre están en espera. El tweet de Themelocal sobre Taylor Swift fue el más popular de todas las cuentas.
Entonces, si Taylor Swift pudiera compartir sus consejos de popularidad, también sería genial.
Conclusión
Entonces, ¿cómo explicar el ROI de las tomas calientes en su próximo informe de redes sociales? Las redes sociales pueden ser extrañas y maravillosas (y horribles). En su mayor parte, los especialistas en marketing social tienen los caprichos de los algoritmos y las personas a quienes agradecer por eso.
Pero cuando te alejas un poco de los datos, tiene sentido que los tweets sin una agenda de ventas funcionen mejor que aquellos con una. Así que considere agregar un poco de personalidad y construcción comunitaria a tu estrategia de Twitter.
De esa manera, cuando llegue el momento del lanzamiento, es posible que haya más personas escuchando
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