¿Escuchas eso?
El sonido de los grillos en tu sección de comentarios.
El silencio de la radio en tu cuenta de Twitter.
El sonido ensordecedor de la falta de participación en tu blog.
¿No desearía tener un interruptor de apagado para esos sonidos desalentadores? ¿O tal vez un dial que pueda sintonizar con el sonido de la charlatanería y la actividad?
Bueno, puede que no sea ese simple, pero hay una herramienta que puede usar para atenuar el ruido de la falta de participación en su blog:
Comunidad.
Cómo la comunidad convierte a los seguidores casuales en fanáticos delirantes
Imagina que te mudas a un nuevo lugar.
Pasan las semanas y los meses y no has hecho amigos. Tus vecinos no son acogedores, no hay lugares de reunión comunitarios y las personas no se respetan entre sí.
En otras palabras, no hay comunidad.
¿Le gustaría ese lugar? ¿Serías un fanático de ese lugar? ¿Le gustaría deshacerse de su apartado de correos en su ciudad anterior porque está allí para quedarse?
Probablemente no.
Ahora piensa en tu blog como ese nuevo lugar. Cuando alguien comienza a leer tu blog, necesita ese sentido de comunidad para quedarse. Y así como el sentido de comunidad convierte a un visitante de una nueva ciudad en un residente, el sentido de comunidad en tu blog convierte a los lectores ocasionales en fans entusiastas.
No quieres que tu blog sea una parada de descanso en el camino a casa. Quiere que sus lectores se sientan como en casa, como un lugar al que no les importaría quedarse para comentar, compartir y atenuar el ruido de la falta de compromiso.
La buena noticia es que con algunos principios básicos, puede construir una comunidad alrededor de su blog.
En esta publicación, te enseñaré los trucos del oficio de construcción de comunidades, para que puedas comenzar a hacer magia con tu blog.
1. Implementar una política de puertas abiertas
¿Ha trabajado alguna vez para una empresa que parecía estar dirigida por un robot?
El CEO era intocable, las preguntas y preocupaciones rara vez se abordan y el personal no está comprometido ni es leal. Tratar de fomentar una comunidad en este tipo de entorno es como intentar sacar agua de una roca.
Pero, ¿una empresa con un CEO inspirador con una política de puertas abiertas que apoya, reconoce y responde a su personal? Ahora, es mucho más probable que esa empresa disfrute de un fuerte sentido de comunidad.
Las comunidades no están dirigidas por robots. A nadie le gusta ser miembro de una comunidad donde el líder de esa comunidad está ausente e intocable.
Así que implemente una política de puertas abiertas para su blog. Haga que los lectores se sientan cómodos al conectarse con usted como bloguero y que se sientan seguros al dirigirse a usted con preguntas e inquietudes.
Sea un ser humano. Responder preguntas. Responder a correos electrónicos y comentarios. Los lectores que se sienten escuchados, apoyados y comprendidos tienen muchas más probabilidades de convertirse en miembros de la comunidad.
2. Fomentar el compromiso entre los miembros de la comunidad
Eres el líder de tu comunidad.
Si tu blog fuera una comunidad física, serías el alcalde.
¡Y en comunidades físicas reales, la gente no solo se relaciona con el alcalde! También se comunican entre sí y forman relaciones. Uno de los pilares de la construcción de una verdadera comunidad es facilitar las relaciones y el compromiso entre sus lectores.
La mayoría de los blogueros luchan por crear una verdadera comunidad, porque la única comunicación que existe es entre el bloguero y el lector.
Fomentar el compromiso entre los miembros de la comunidad. Anímelos a responder a los comentarios de los demás y a las publicaciones en las redes sociales. Júntelos.
3. Hornea un pastel virtual para tus nuevos lectores
¿Conoces esas películas ambientadas en la década de 1950, en las que se presenta a un nuevo vecino al vecindario y la familia de al lado les trae un pastel?
Sí, eso ya no sucede realmente. Pero es un buen concepto, y ¿te imaginas lo bienvenido que te haría sentir? Si te mudaste y tus vecinos te recibieron con un dulce regalo o incluso con un esfuerzo para decir «hola».
Si eso te sucediera, apuesto a que sentirías una sensación de comunidad, ¿Derecha?
Sé que lo haría.
No estoy sugiriendo que envíe un pastel recién horneado a sus nuevos lectores, pero si un nuevo lector siente un sentido de comunidad con su blog se determina tan pronto como se «muden» (o se suscriban, en su caso).
En lugar de dejar que los nuevos lectores naveguen por las aguas de su comunidad por sí mismos, ¡déles la bienvenida! Su blog aún está creciendo, por lo que es probable que aún tenga tiempo para enviar correos electrónicos de bienvenida rápidos a sus nuevos suscriptores a medida que ingresan.
Esto contribuirá en gran medida a convertir a esos seguidores casuales en fanáticos delirantes.
4. No hagas que tus lectores hablen consigo mismos
Lo entiendo. Estás ocupado.
Entre escribir publicaciones, responder correos electrónicos y hacer malabares con las redes sociales, se siente como si no pudiera descansar ni por un momento. Algo tiene que ceder, ¿verdad?
Así que date un respiro para responder esos comentarios. Dejas que los correos electrónicos se deslicen y te liberas un poco de participar en las redes sociales.
Eso no puede hacer daño, ¿verdad? Algunos comentarios sin respuesta aquí, un correo electrónico olvidado allí …
Pero esta es una de las peores cosas que puede hacer si está tratando de construir una comunidad desde su blog.
Al pasar por alto los intentos de su lector de participar, los está haciendo sentir como si estuvieran hablando consigo mismos.
Cuando se involucran dejando un comentario o conectándose de otra manera, es importante respetar que se tomaron el tiempo de su día para hacerlo y responderles.
Chris Guillebeau responde a todos los correos electrónicos de los lectores. En su guía, 279 días para el éxito de la noche a la mañana, el escribe:
“Una de las cosas que me ha sorprendido es lo accesibles que son muchos de los blogueros y expertos en redes sociales de“ renombre ”. Mi sospecha es que su éxito y la accesibilidad están relacionados «.
Esto ciertamente parece cierto para él y para muchos otros blogueros populares. Hasta que haya construido una comunidad donde los miembros de la comunidad sean activos entre sí, debe estar en la primera línea de su comunidad, respondiendo preguntas y haciendo que sus lectores se sientan escuchados.
5. Fortalece tus pilares
Piense en su comunidad como un edificio.
Tu blog es la base. Es sobre lo que se basa la comunidad.
Luego tienes las paredes, que están formadas por los miembros de la comunidad. Pero las paredes necesitan algo a lo que adherirse, una estructura que las sostenga. Y esa estructura en un edificio son los pilares o piedras angulares. En su comunidad, estos pilares son los miembros fuertes de la comunidad que actúan como líderes informales.
Cada comunidad tiene algunos miembros fundamentales que están más involucrados que otros.
Como base, es importante que mantengas su fuerza. En lugar de darlos por sentado, ¡reconócelos! Agradézcales por ser tan activos en la comunidad y por contribuir tanto.
Sin ellos, la estructura colapsaría.
Fortalezca esos pilares y sostendrán a su comunidad.
6. Saque a los lectores de su sala de estar
Hacer que todos participen solo en tu blog es como fomentar la comunidad al organizar reuniones en tu sala de estar.
Puede ser difícil para los demás conectarse entre sí, porque su sala de estar está abarrotada. No está destinado a albergar a cientos o miles de personas. Los miembros de la comunidad no se sienten tan cómodos en su sala de estar como lo harían en un espacio más neutral.
Entonces, para que los lectores se conviertan en miembros de la comunidad, sáquelos de su sala de estar y de su blog.
Fomente la comunidad a través de los chats de Twitter, un grupo de Facebook, un foro gratuito o una comunidad de Google Plus. Fomenta las reuniones organizando las tuyas en tu ciudad.
Sacar a los lectores de tu blog les dará el espacio que necesitan para realmente interactuar entre ellos y contigo en un entorno más natural.
Sal y comienza a construir esa comunidad
Construir y liderar una comunidad no es fácil.
Tendrás que esforzarte mucho y esforzarte para crear una comunidad que convierta a esos seguidores casuales en fanáticos delirantes.
Pero a medida que se conecta con sus lectores, genera una conexión entre ellos y los hace sentir bienvenidos y escuchados, descubrirá que su carrera de bloguero se vuelve mucho más gratificante.
Y una comunidad es el regalo que sigue dando a los blogueros.
El compromiso de tu blog se disparará. Los miembros de la comunidad comenzarán a verlo como el experto y la autoridad que realmente es. Y las ventas de su producto o servicio aumentarán. Todo por culpa de esa pequeña herramienta que tanto te costó construir.
