Si falla una actualización de software o si su iPhone no se actualiza por algún otro motivo, lo ayudaremos a identificar y solucionar problemas de actualización de iPad y iPhone.
¿Por qué mi iPhone no se actualiza a iOS 14? Es una situación frustrante con tantos pasos para solucionar problemas que es difícil saber por dónde empezar. Le mostraremos los mejores consejos para solucionar problemas de actualización de iPhone (que también funcionan en iPad) para ayudarlo a resolver sus problemas de actualización de software de iOS.
Ya hemos escrito un completo iPad multitarea guía, repasó qué hacer si el sonido de su iPad no funciona y qué hacer si su iPad es lento. Para obtener más consejos excelentes para la solución de problemas del iPad, consulte nuestro Consejo del día gratuito.
Salta a:
- Cómo actualizar con éxito el software de tu iPhone o iPad
- ¿Por qué no se actualiza mi iPhone?
- Deje que su iPhone o iPad se actualice automáticamente durante la noche
- Asegúrese de que el almacenamiento de su iPhone o iPad no esté lleno
- Cómo solucionar el error «No se puede comprobar si hay actualizaciones»
Cómo actualizar con éxito el software de tu iPhone o iPad
Hay algunos pasos que debe seguir antes de intentar actualizar su iPhone o iPad, y antes de seguir los consejos de solución de problemas de actualización de software.
- Asegúrese de que su iPad o iPhone sea compatible con la última versión del software.
- Cargue su iPad o iPhone al 50% o más, o conéctelo y déjelo conectado durante todo el proceso.
- Conecta tu iPhone a WiFi.
Estos conceptos básicos resolverán muchos problemas de actualización de inmediato, sin necesidad de más solución de problemas. Si su dispositivo tiene una carga superior al 50 por ciento, está conectado a Wi-Fi y es compatible con el último software iOS 14 o iPad OS 14 pero aún no se actualiza, intente con la siguiente sección.
¿Por qué no se actualiza mi iPhone?
Puede haber varias razones por las que la actualización de su iPhone o iPad no se instala, o su dispositivo no puede buscar una actualización. Si su dispositivo cumple con los requisitos anteriores pero la actualización de iOS falló o no se descarga o instala, intente esto antes de continuar con pasos más avanzados:
- Reinicia tu iPhone.
- Vuelva a intentar la actualización.
Honestamente, a veces la buena técnica de ciclo de encendido es todo lo que se necesita para actualizar su dispositivo y poner en marcha su actualización. Si haces esto y tu iPhone no se actualiza en este momento, sigue leyendo.
Deje que su iPhone o iPad se actualice automáticamente durante la noche
A veces, el problema de actualización se puede resolver por sí solo sin su ayuda. Asegúrese de que la función Actualizaciones automáticas esté habilitada en la aplicación Configuración. Luego, simplemente mantenga su teléfono cargado y conectado a Wi-Fi, y la actualización de iOS puede instalarse automáticamente.
Cómo activar las actualizaciones automáticas de iPhone
- Abre el Aplicación de configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque en General.
- Toque en Actualización de software.
- Toque en Actualizaciones automáticas.
- Asegúrese de que ambos interruptores, Descargar actualizaciones de iOS y Instalar actualizaciones de iOS, son verdes. Esto significa que están habilitados.
- Si un interruptor es gris, tóquelo para habilitarlo.
Si la actualización aún no se completa, es posible que desee revisa tu almacenamiento. Si obtiene un error de actualización, deberá intentar otro truco.
Asegúrese de que el almacenamiento de su iPhone o iPad no esté lleno
Necesitará alrededor de 5 GB de espacio de almacenamiento gratuito en su dispositivo para que la actualización del software se realice correctamente, aunque la actualización completa debería ocupar un poco menos de la mitad. Verifique que su dispositivo tenga suficiente espacio de almacenamiento libre para la actualización y libere espacio de almacenamiento en su iPhone o iPad si es necesario. Una vez hecho esto, es mejor reiniciar su dispositivo y luego volver a intentar la actualización.
Para verificar el almacenamiento de su iPhone o iPad:
- Abre el Aplicación de configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque en General.
- Toque en Almacenamiento de iPhone o Almacenamiento de iPadsegún el dispositivo que estés solucionando.
- Aquí verá el resumen y el desglose de su almacenamiento.
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Cómo solucionar el error «No se puede comprobar si hay actualizaciones»
Un par de errores comunes que ven los usuarios son «no se puede verificar la actualización» y «no se puede verificar la actualización». Esto puede suceder si el la descarga se interrumpe o no se completa, o si el archivo se corrompe accidentalmente durante la descarga.
Si probó los pasos anteriores y su iPhone no se actualiza incluso después de reiniciar, Manzana dice que puede ser útil eliminar el archivo de actualización descargado y comenzar de nuevo, que es un proceso bastante simple.
- Abre el Aplicación de configuración en el dispositivo en cuestión.
- Desplácese hacia abajo y toque en General.
- Toque en Almacenamiento de iPhone o Almacenamiento de iPadsegún el dispositivo que estés solucionando.
- Desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones y busque el archivo de actualización, luego tóquelo.
- Tocar Eliminar actualización.
- Confirmar tocando Eliminar actualización de nuevo en la parte inferior de la pantalla.
- Reinicie su dispositivo.
- Vuelva a intentar la actualización. Se le pedirá que descargue la actualización nuevamente.
Si tuvo problemas con un archivo antes, es especialmente importante asegurarse de que su dispositivo tenga un buen acceso a Wi-Fi, esté enchufado y tenga mucho espacio de almacenamiento.
¡Espero que esta guía haya resuelto los problemas de actualización de su iPhone o iPad! Ahora podrá superar la falla de actualización de software y explorar lo que el nuevo software iOS o iPadOS tiene para ofrecer. A continuación, aprenda cómo solucionar los problemas de su Apple Watch que no se actualiza.