¿Los AirPods están incluidos en el soporte de intercambio de Apple? Aprende a intercambiar AirPods o comprar un solo AirPod o un par usado.
Qué saber
- Puede enviar AirPods y AirPods Pro a Apple para su reciclaje, pero no para el crédito de intercambio.
- Su garantía puede cubrir reparaciones o reemplazos si tiene AppleCare, AppleCare Plus o es elegible para un retiro del mercado de AirPods Pro.
- En lugar de un intercambio tradicional, también puede comprar un AirPod o estuche de reemplazo, o puede usar un sitio web de un tercero para intercambiar o vender sus viejos AirPods.
Probablemente te hayas preguntado si puedes intercambiar AirPods o AirPods Pro, y la respuesta es «sí» seguido de un gran «pero». Enviar sus AirPods a Apple garantizará un reciclaje adecuado, lo cual es excelente para el planeta, pero no le otorgará ningún crédito de intercambio. Explicaré por qué y cómo hacer esto, además le daré algunas opciones alternativas inusuales para ahorrar dinero.
Salta a
- ¿Puede intercambiar Airpods o AirPods Pro por crédito de intercambio?
- AppleCare para AirPods y AirPods Pro y AirPods AppleCare Plus Cobertura
- ¿Puedes vender AirPods o hacer un intercambio de terceros?
¿Puede intercambiar Airpods o AirPods Pro por crédito de intercambio?
La política de devolución de AirPods de Apple le permite enviar sus AirPods usados para reciclarlos, pero no para canjearlos. Esto significa que no le darán ningún crédito de intercambio como lo harían con iPhones, iPads, Apple Watch, Macs o incluso ciertos dispositivos Android intercambiados. Sin embargo, es posible reemplazarlos o repararlos. Para obtener más consejos valiosos sobre los AirPods y los productos de Apple, ¡no olvides suscribirte a nuestro boletín informativo gratuito Consejo del día!
AppleCare para AirPods y AirPods Pro y AirPods AppleCare Plus Cobertura
Como cualquier otro producto de Apple, los AirPods vienen con una garantía limitada más 90 días de soporte técnico gratuito. Esto cubre problemas de fabricación, pero no problemas como robo, pérdida o deterioro de la batería que se produce debido al uso regular. Esto significa que si hay un problema con el producto causado por Apple dentro de los primeros 90 días, puede obtener reparaciones gratuitas, siempre que no haya evidencia de que el comprador causó el problema.
Es posible obtener AppleCare Plus o incluso un seguro de terceros para sus auriculares o audífonos Apple. Puede obtener AppleCare Plus dentro de los 60 días posteriores a su compra. AppleCare Plus cuesta $29 por dos años de AppleCare Plus para AirPods, AirPods Pro y Beats, y $59 para AirPods Max. Incluso con AppleCare Plus, habrá una tarifa por reparaciones y reemplazos. Puede calcular el costo estimado en el sitio web de Apple: el costo de la reparación variará según el tipo de servicio, producto o accesorio y modelo.
Si tiene un problema con un solo AirPod o el estuche, puede obtener un reemplazo. Apple no vende AirPods individuales a través de Apple Store, por lo que tendrás que pasar por Soporte de Apple para reemplazar un solo AirPod. ¿Cuánto cuesta un AirPod? Comprar un reemplazo cuesta $89 por un AirPod Pro y $69 por un AirPod. Reparar un AirPod dañado cuesta lo mismo sin garantía o solo $29 por incidente si tiene AppleCare+. Obtenga más información sobre cómo reparar o reemplazar un solo AirPod o el estuche AirPod solo aquí.
¿Puedes vender AirPods o hacer un intercambio de terceros?
Si no tiene AppleCare+ y sus AirPods aún funcionan o se pueden reparar, puede considerar venderlos o buscar un sitio web de terceros para intercambiarlos. Su mejor opción es venderlos en un mercado de pulgas local o buscar opciones en línea como Facebook Marketplace o grupos locales de venta en línea. También puede incluirlos en un sitio web como eBay o Craigslist si está dispuesto a enviarlos a compradores potenciales.
Si prefiere hacer un intercambio, consulte Decluttr, uno de los únicos sitios web de terceros que ofrece valor de intercambio para AirPods. Tenga en cuenta que los intercambios suelen ser menos rentables que la venta directa, pero pueden ser mucho más rápidos y sin complicaciones. Si tus AirPods no se pueden reparar ni vender, te recomiendo que los entregues en una Apple Store o los envíes. Apple reciclará adecuadamente cualquier dispositivo o accesorio que les envíes, lo cual es mucho mejor para el medio ambiente que tener que contaminar el planeta desde un vertedero
Preguntas más frecuentes
- ¿Puedo obtener AirPods nuevos si tengo garantía? Tal vez. Si sus AirPods tienen un defecto de fabricación detectado dentro de los 60 días posteriores a la compra, ¡es probable que pueda! Si tiene AppleCare Plus, es posible que pueda comprar un reemplazo por una tarifa mucho más baja que comprar nuevos AirPods.
- ¿Qué hacer con los viejos AirPods? Si no puede o no quiere reparar sus AirPods, lo más ecológico que puede hacer es enviarlos a Apple o llevarlos a una tienda Apple local. Cuando haces esto, se garantiza que tus viejos AirPods se reciclarán correctamente, y cualquier parte funcional puede incluso reutilizarse en un par de AirPods reacondicionados, dándoles una segunda vida.
- ¿Mis AirPods califican para el retiro? Apple descubrió que había algunos problemas de sonido que afectaban a los AirPods Pro fabricados antes de octubre de 2020. Solo un pequeño porcentaje se ve afectado y puede comunicarse con Apple para ver si califica para un reemplazo gratuito debido a la retirada.
¡Ahora sabe cómo acercarse a un intercambio de AirPods o AirPods Pro! Si bien es más desafiante y menos rentable que intercambiar un iPhone, aún tiene opciones que considerar. Si cree que sus AirPods pueden repararse, consulte nuestro artículo sobre cómo reparar sus AirPods cuando no funcionan.
Crédito de la imagen superior: RaffMaster / Shutterstock.com
