Como propietarios de sitios web de WordPress, confiamos en nuestro proveedor de alojamiento web. Es nuestra base.
Y cuando tienen problemas … nos cuesta dinero.
Por lo general, más dinero del que les pagamos en un mes determinado.
En el pasado, he tenido innumerables dolores de cabeza con el alojamiento web. Estoy seguro de que has comido algunos, ¿verdad?
Mirar:
Ninguna empresa de alojamiento web es perfecta, pero lo que realmente importa es que cualquier problema se solucione rápidamente.
Y luego está el rendimiento.
Necesitamos servidores ultrarrápidos que no se doblen cuando un puñado de personas están viendo nuestros sitios al mismo tiempo.
Entonces, ¿el alojamiento WPX será diferente?
Sigue leyendo esta reseña para descubrir …
Mi revisión de WPX Hosting y por qué necesita un alojamiento web rápido
Antes de sumergirnos en lo que WPX Hosting (anteriormente Traffic Planet Hosting) tiene para ofrecer, necesito explicar por qué el alojamiento rápido es importante:
Si se toma en serio su sitio web, necesita un proveedor de alojamiento web que sea capaz de manejar el tráfico.
Claro, hay muchos servidores web económicos y son muy rentables. Y a veces son exactamente lo que se necesita.
Pero, la verdad es que la forma en que funcionan muchos de estos tipos de servidores web es terrible.
Ofrecen planes ilimitados que están muy limitados cuando lee la letra pequeña. No está nada bien.
Abarrotan tantos clientes en cada servidor como sea posible sin tener en cuenta el rendimiento.
Por lo tanto, cuando los visitantes simultáneos llegan a un sitio, los tiempos de carga de la página se disparan y la experiencia del usuario se arruina.
Esto es grave porque solo 1 segundo de retraso podría afectar negativamente a las tasas de conversión en más del 7%.
Y más concretamente, molesta muchísimo a las personas y, cuando eso sucede, es probable que no regresen.
Una interfaz que simplemente funciona
Un problema que encuentro con muchos servidores web es que para los usuarios nuevos, o incluso para algunos usuarios más experimentados, la interfaz puede ser innecesariamente compleja.
Pero, la interfaz de WPX Hosting es diferente.
Es muy simple y puedo ver cómo eso podría ser un problema en algunas circunstancias. Pero vivimos en una época en la que todo es complejo y requiere demasiado tiempo.
Y con algunos hosts, encontrar una única configuración puede llevar demasiado tiempo.
Aquí hay un vistazo a lo simple que es la interfaz WPX:
La sencillez es refrescante.
De vez en cuando me encuentro con que tengo que ponerme en contacto con el soporte para funciones a las que podría acceder yo mismo con otros hosts. Pero cuando consideramos el hecho de que la mayoría de mis solicitudes de soporte se responden en 10 minutos, no es un problema importante.
El poder de manejar picos de tráfico sin arruinar la experiencia del usuario
Una cosa interesante sobre WPX Hosting es que su infraestructura fue diseñada para albergar sitios web de comercio electrónico grandes y que requieren muchos recursos.
Y esta es una buena noticia para nosotros porque sus servidores están diseñados para manejar grandes cantidades de tráfico.
Por lo general, dejan el 50% de los recursos de un servidor disponibles, lo que da como resultado un rendimiento fantástico y la capacidad de lidiar con picos de tráfico.
Y tan pronto como la cantidad de clientes en una máquina podría afectar el rendimiento, se trasladan a otra máquina.
Entonces, ¿cómo funciona WPX Hosting?
Los resultados son impresionantes.
Con una optimización mínima y un poco de ayuda de un CDN (StackPath), este es el tipo de rendimiento que es posible:
La imagen de arriba es una prueba realizada con LoadImpact.com que prueba cómo los tiempos de carga de la página se ven afectados por múltiples visitantes en el sitio al mismo tiempo.
La mayoría de los visitantes experimentaron tiempos de carga de menos de 1 segundo, lo cual es increíble.
Estas son las buenas noticias:
A partir de noviembre de 2018, WPX Hosting ofrece su propia CDN con más de 20 puntos finales en todo el mundo.
Está construido por ellos, esto no es solo otro CDN abofeteado. Esto significa que pueden modificarlo y optimizarlo para un mejor rendimiento.
¡Y es completamente gratis!
Soporte que no te deja colgado
El soporte es la principal queja que he tenido con muchos servidores web en el pasado.
Algunos servidores web han causado problemas graves en mis sitios que han provocado una gran pérdida de ingresos.
Ya es bastante malo que ocurran estos errores, pero muchos anfitriones los manejan mal.
Aquí hay un ejemplo de un escenario con un host que ya no uso:
- Algo se rompe y espero 45 minutos para entrar en el chat en vivo.
- Paso una hora tratando de convencer al operativo de soporte de que hay un problema, y él escala el problema al soporte de nivel 2 (a través de un ticket de soporte).
- El soporte de nivel 2 tarda 18 horas en responder a mi ticket, con una respuesta poco útil.
- Nueve días después, mi problema no se ha resuelto y busco un nuevo proveedor de alojamiento web.
Aquí hay un ejemplo de una solicitud de soporte por correo electrónico típica que se realiza a través de WPX Hosting:
- Surge un problema o necesito ayuda con algo y entro al chat en vivo.
- En 5 minutos se resuelve el problema.
O bien, si envío un ticket por correo electrónico, pueden pasar de 5 a 15 minutos para que se resuelva mi problema.
Muy rápido, ¿verdad?
Las respuestas a veces son tan rápidas como 5 minutos. El más lento ha sido de 30 minutos y eso es muy raro.
Lo más lento que se ha resuelto un problema fue de aproximadamente 6 horas, y después de ser cliente durante más de un año, esa es la única vez que he tenido que esperar tanto tiempo. Pero, me mantuvieron actualizado a lo largo del camino, por lo que no solo estaba jugando con mis pulgares.
Aquí hay un ejemplo de un problema específico que enfrenté recientemente:
Un domingo por la tarde (31S t Julio de 2016 para ser exactos), me dispuse a migrar uno de mis pequeños dominios al alojamiento WPX.
Planeaba usar un complemento para manejar la migración para poder hacerlo yo mismo. Pero a la mitad de la migración, el complemento falló y necesitaba ordenarlo lo antes posible.
Entonces, envié un correo electrónico al soporte pidiéndoles que manejen la migración por mí usando mi última copia de seguridad. Pensé, bueno, es domingo, así que probablemente tomará un tiempo.
En 7 minutos, me enviaron un correo electrónico diciendo que la migración había comenzado. 3 horas después, estaba hecho.
Todo un domingo por la tarde. No hace falta decir que estoy impresionado con ese nivel de servicio.
El soporte de WPX Hosting es como ningún otro que haya experimentado.
Excelentes funciones que empoderan y protegen a los propietarios de sitios
Algunas funciones pueden ser muy importantes para los propietarios de sitios de EE. UU.
Estoy hablando de cosas como SSL y migraciones de sitios.
Recientemente, WPX Hosting comenzó a ofrecer certificados SSL completamente gratuitos patrocinados por Google.
Lo bueno de esto es lo rápido que se puede activar SSL.
Seriamente. Un par de clics en el panel de control y tienes SSL activado.
Claro, hay otros cambios que deberá realizar en su sitio si está activando redireccionamientos SSL y otras cosas. Pero el proceso de configuración de SSL es más rápido de lo que jamás creí posible.
Ah, y migrarán su sitio a sus servidores de forma gratuita.
Pero, la cantidad de migraciones que puede obtener de forma gratuita depende del plan en el que se encuentre.
¿Qué hay de proteger a los propietarios de sitios?
Recientemente se lanzaron a la protección DDoS a nivel empresarial de Incapsula y ejecutan escaneos diarios de malware. Y ofrece su propia CDN gratuita con más de 20 terminales.
¿Tiene algún problema con el malware? No hay problema, escanean en busca de código malicioso y también lo eliminarán por usted.
Una estructura de precios que ofrece una buena relación calidad-precio.
Lo primero que me atrajo de WPX Hosting fue el precio, en comparación con otros hosts administrados por WordPress.
Había mirado a otros servidores web especializados en WordPress, pero las limitaciones técnicas me desanimaron.
Por ejemplo, algunos no admiten el correo electrónico.
Y sin mencionar cómo algunos servidores web especializados en WordPress adaptan sus planes de precios a visitantes únicos / mes. Y restablezca lo que consideran «único» cada 24 horas. ¿Qué demonios? Sí, ese tipo de precios se vuelve costoso rápidamente.
WPX Hosting orienta sus planes en torno a un ancho de banda máximo mensual.
WPX Hosting tiene 3 planes de precios:
- Empresas $ 24,99 / mes: 5 sitios, 10 GB de almacenamiento y 100 GB de ancho de banda.
- Profesional $ 49,99 / mes: 15 sitios, 20 GB de almacenamiento y 200 GB de ancho de banda.
- Elite $ 99 / mes: 35 sitios, 40 GB de almacenamiento y ancho de banda ilimitado.
Se aplican descuentos cuando se pagan anualmente.
Pros y contras de WPX Hosting
Pros
- Diseñado para manejar el tráfico sin sacrificar los tiempos de carga de la página
- Soporte rápido y eficaz
- Precios asombrosos en comparación con la competencia.
- Admite correos electrónicos (a diferencia de algunos hosts de WordPress)
- Interfaz fácil de usar (todo lo importante está a 1 clic de distancia)
- Puede admitir otros sistemas de gestión de contenido (no solo WordPress)
- Protección DDoS de nivel empresarial
- Escaneo y limpieza de malware
Contras
- La interfaz carece de funciones, pero esto podría clasificarse como un profesional, ya que es más fácil trabajar con la interfaz.
- No hay soporte telefónico (pero el chat en vivo y el correo electrónico son muy rápidos)
El veredicto sobre WPX Hosting
Tengo varios sitios alojados con WPX Hosting y la experiencia ha sido excelente.
El año pasado, solo hubo un problema grave con el tiempo de inactividad, y no duró demasiado.
Cómo lo manejaron fue asombroso. Conseguí unos meses gratis, la migración a un servidor más nuevo y su fundador fue muy transparente sobre lo que estaba sucediendo.
Y, afortunadamente, mis sitios empezaron a funcionar bastante rápido.
Ese es el único problema serio que he tenido con ellos. Con los anfitriones anteriores, obtener una respuesta del soporte fue un desafío.
Pero mejora porque siguen agregando nuevas funciones sin aumentar el costo. Por ejemplo, ofrecen limpiezas de malware gratuitas y un CDN interno gratuito.
La línea de fondo:
Realmente parecen preocuparse por sus clientes, a diferencia de muchos de los grandes servidores web que existen. Y sus tiempos de carga de páginas son impresionantes y tienen el soporte para igualar.
