Nick Roach fundó Elegant Themes en 2008. La compañía comenzó como una operación de un solo hombre, pero ahora comprende un equipo global de desarrolladores, diseñadores y personal de soporte de WordPress.
Elegant Themes crea temas y complementos de WordPress que están disponibles a través de su esquema de membresía. Y como su nombre de marca lo indica, sus productos se enfocan en diseños simples y hermosos.
En esta revisión, veremos lo que ofrece el plan de membresía de Elegant Themes.
Entonces, comencemos por echar un vistazo a los productos del esquema.
Que productos estan incluidos
Temas
Hay actualmente 87 temas de WordPress y 1 tema de Tumblr en la gama:
Los temas están categorizados para ayudarlo a acotar su búsqueda:
Pero en este momento, los dos temas más populares de la gama son Divi y Extra:
- Divi es el tema insignia de Elegant Themes. Utiliza Divi Builder (consulte los complementos a continuación), lo que significa que es adecuado para crear la mayoría de los tipos de sitios web:
Obtenga más información en nuestra revisión completa del tema Divi
- Extra también utiliza Divi Builder. Es perfecto para blogs y sitios web de estilo revista:
Obtenga más información en nuestra revisión completa del tema adicional
Complementos
Hay actualmente tres complementos premium de WordPress en el rango:
- El constructor de Divi – Cree diseños de arrastrar y soltar que funcionen con cualquier tema de WordPress con el complemento de creación de páginas.
- Suscripciones de correo electrónico de Bloom – Agregue formularios de opt-in a su sitio web y administre el diseño y la ubicación de cada uno.
- Intercambio de redes sociales de Monarch – Obtenga más acciones sociales de su contenido y agregue más seguidores a las redes sociales que elija.
También hay tres complementos más disponibles en el área de descarga de miembros:
- HandHeld Mobile – Cree un diseño alternativo compatible con dispositivos móviles para los temas de WordPress que no responden.
- Anticipar el modo de mantenimiento – Cree una página «Próximamente» para su próximo sitio web, además de conectarse con los visitantes a través del correo electrónico y otras redes sociales.
- Códigos cortos elegantes – Utilice la colección de códigos cortos elegantes con cualquier tema que no sea elegante.
Archivos de Photoshop
Elegant Themes incluye los archivos de diseño originales utilizados para crear cada tema. Los desarrolladores que deseen personalizar los temas pueden editar los archivos PSD en Adobe Photoshop.
Es hora de ver qué hay dentro del Área de miembros …
Qué hay dentro del área de membresía
Lo primero que ve cuando inicia sesión en el Área de miembros es una página de bienvenida:
- En el menú de la izquierda hay tres opciones para navegar por el área de membresía.
- A la derecha hay un mensaje de bienvenida que le informa sobre las descargas y el soporte disponible.
Echemos un vistazo a las tres opciones del menú.
Descargas
Las descargas incluyen todos los temas y complementos disponibles a los que puede acceder en el paquete de su cuenta.
Complementos
La primera sección es para los complementos. Estos son los primeros tres complementos de la lista:
Para cada complemento, tiene cuatro opciones:
- Descargar – Abre un cuadro emergente para descargar el complemento a su computadora:
- Avance – Te lleva al plugin avance página:
- Documentación – Lo dirige a la página de documentación del complemento:
- Registro de cambios – Abre un panel desplegable con la información más reciente del registro de cambios:
Temas
La siguiente sección es para los temas. Aquí están los primeros tres de los 87 temas de la lista:
La sección Descarga de temas tiene el mismo formato que la sección Descarga de complementos resaltada anteriormente.
Tema Tumblr
Justo en la parte inferior de esta página está el tema único de Tumblr de Elegant Themes.
[Note: The Preview option leads to Nick Roach’s Tumblr page.]
Cuenta
los Cuenta La página proporciona todos los detalles de su cuenta de Elegant Themes, incluida la información de facturación y suscripción.
También encontrarás tu Clave API detalles, que necesitará para activar y actualizar sus productos en el Panel de WordPress.
Apoyo
El elemento final del menú es el Foro de soporte. Aquí puede realizar un seguimiento de los problemas de asistencia informados por usted y otros clientes.
El Foro de soporte contiene cuatro secciones principales:
- Apoyo general – Para problemas generales de productos no específicos
- Soporte temático – Para problemas relacionados con el tema
- Soporte de complementos – Para problemas relacionados con complementos
- Comunidad – Para ayuda y escaparate de personalización
Desafortunadamente, no todos los clientes informan sus problemas en la categoría correcta. Entonces, por ejemplo, puede terminar con problemas con el complemento Bloom informados en Divi Theme Support.
Aparte de eso, el Foro de soporte es fácil de navegar.
Echemos un vistazo a la sección Soporte de complementos como ejemplo.
Ejemplo de compatibilidad con complementos
Haga clic en el complemento con el que desea ayuda. En este caso, he seleccionado el complemento Bloom:
Desde allí puede abrir un nuevo ticket de soporte:
Abrir un ticket nuevo
Cuando hace clic en el botón ‘Abrir un nuevo ticket’, verá una ventana emergente que le indica que haga dos cosas primero:
- Leer la documentación
- Buscar en los foros
Ambas son sugerencias válidas, ya que es posible que la respuesta a su consulta ya exista. Además, la documentación en línea es excelente y vale la pena verificarla antes de informar un problema.
Haga clic aquí para abrir un ticket
Si no puede encontrar su respuesta en la documentación, el siguiente paso es abrir un nuevo ticket. Pero primero Elegant Themes le pide que complete algunas comprobaciones de rutina:
- Actualiza tu tema a su última versión
- Actualizar WordPress a su última versión
- Deshabilite todos sus complementos para asegurar que no haya conflictos
- Incluya la URL de su sitio web en su publicación para que el equipo de soporte pueda ver el problema
Nuevamente, esta es una buena práctica de apoyo. Tiene sentido que verifique algunas configuraciones básicas antes de informar su problema.
Entradas abiertas
los Entradas abiertas comience con el tema más reciente en la parte superior:
- El texto naranja significa un mensaje de información fijo.
- El texto verde resalta los tickets respondidos.
- El texto negro denota tickets sin respuesta.
Resolución de tickets
Si el equipo de soporte necesita acceso a su panel de WordPress para investigar un problema, se le pedirá que instale su complemento de soporte especial:
En general, el equipo de soporte de Elegant Themes ofrece un excelente nivel de servicio. Actualizan las conversaciones de tickets de forma rápida y clara.
Precios
Elegant Themes tiene dos niveles de membresía para elegir:
- Membresía anual – $ 89 por año
- Utilice todos los temas y complementos sobre ilimitado
- Archivos de Photoshop en capas.
- Membresía de por vida – $ 249 una vez
- Utilice todos los temas y complementos sobre ilimitado
- Archivos de Photoshop en capas.
Cada plan de membresía incluye acceso a todos los productos actuales y futuros, además de mejoras y actualizaciones, además de soporte técnico continuo.
Pros y contras de Elegant Themes
Pro’s
- Precio competitivo
- Excelente servicio de soporte
- Área de miembros fácil de navegar
- Documentación completa del producto, incluidos tutoriales en video
- Acceso a todos los temas y complementos actuales, además de cualquier producto futuro
- Precio de renovación bloqueado cuando se une, o acceso de por vida de pago único
Contras
- El software Support Forum no obliga a los usuarios a clasificar las solicitudes correctamente
Conclusión
los Esquema de membresía de Elegant Themes ofrece una relación calidad-precio excepcional, incluso si solo utiliza un tema de la colección.
Pero no solo el precio es atractivo.
Elegant Themes ha desarrollado un área de membresía simple que es fácil de navegar. Le brinda acceso rápido a las tres opciones más relevantes: productos, soporte y detalles de la cuenta.
La documentación del producto en línea, que incluye tutoriales de texto y video, es de primera calidad. Y si no puede encontrar la respuesta allí, el equipo de soporte se encargará de sus otras preguntas de manera eficiente.
Todos los temas y complementos se desarrollan con el más alto nivel y se actualizan continuamente, como se refleja en los registros de cambios relevantes.
