OPINIÓN: la compra de Amazon del fabricante de aspiradoras robotizadas Roomba le da control sobre un volumen peligroso de datos en el hogar. ¿Es hora de que hagamos un balance y protejamos nuestros espacios más sagrados?
Si posee algunos productos selectos, Amazon sabe mucho sobre lo que sucede en su hogar. ¿Si eres un altavoz Amazon Echo? Puede sintonizar cada una de sus declaraciones. Puede escuchar cuando rompes viento. Puede escuchar cuando estás teniendo intimidad con una pareja. Sabe lo que te gusta escuchar mientras te vistes.
Si conecta algunos productos inteligentes a dicho altavoz, puede funcionar cuando entra y sale, cuando se acuesta y cuando se despierta para tomar el café de la mañana. Tus bombillas inteligentes conectadas a Alexa y las cerraduras de tus puertas delatan el juego. Si tiene una cámara de seguridad Ring o un videoportero, ahora es propiedad de Amazon y puede ver quién entra y sale.
¿Tienes un producto Fire TV? Amazon sabe lo que ves. Si compra en Whole Foods, Amazon sabe si le gusta cocinar tofu extra firme o filetes de costilla para acompañar un episodio de The Boys. Captas la idea ¿cierto? Eso es mucha confianza que está depositando en una empresa que tiene un historial menos que ejemplar en ese sentido (consulte aquí, aquí y aquí para nombrar solo algunos de los que hemos informado en los últimos años)
Esto ha sucedido con bastante rapidez y facilidad. Una invasión a nuestros espacios privados, un dispositivo inteligente a la vez, haciendo que nuestras vidas sean más fáciles y convenientes.
Pero a veces hay que decirlo en voz alta para entender todo esto. Amazon (y el resto de las grandes firmas tecnológicas) han puesto micrófonos en nuestros hogares, nuestros espacios más sagrados, y estamos de acuerdo con eso porque el control por voz es conveniente y todavía algo novedoso.
Barrer debajo de la alfombra
La invasión se volvió un poco más intensa. Amazon ha comprado iRobot, la firma detrás de las aspiradoras Roomba. ¿Y qué? Puedes pensar. Los Roombas funcionan creando una impresión del diseño de su casa, por lo que pueden evitar chocar contra las cosas.
Felicitaciones, usuarios de Roomba, Amazon ahora tiene un modelo para el interior de su casa. Sabe si podría usar una mesa de comedor o un centro de entretenimiento adecuado para reemplazar ese soporte de TV de mierda. Sabe si duermes en una cama individual o tamaño king. Potencialmente sabe cuándo duermes (las luces de Alexa se encienden/apagan, las puertas se bloquean/desbloquean los comandos), y si compraste una de esas estúpidas pulseras de fitness Amazon Halo, cómo dormiste (aunque no de manera muy efectiva).
De forma aislada, la compra de iRobot por parte de Amazon no es el mayor negocio del mundo. Sin embargo, es el efecto acumulativo de todos estos datos lo que es tan valioso para Amazon, ya que continúa una gran búsqueda para convertirse en una tienda en la tierra (y más allá).
Los datos de los usuarios de Roomba sin duda podrían ayudar a Amazon a vendernos aún más productos para el hogar inteligente. ¿Un eco en cada habitación? ¿Un enrutador Wi-Fi de puente Eero? ¿Otra cámara Ring para el patio trasero? Entiendes la idea. Esto no desaparecerá hasta que cada palabra y cada centímetro de la casa se contabilicen y documenten en un servidor de AWS.
Durmiendo con el enemigo
La compra de Roomba también es otra lección para nosotros, los consumidores. Si te involucras en un nuevo y emocionante ecosistema de puesta en marcha, siempre existe la posibilidad de que tus datos terminen en manos de una gran tecnología después de una adquisición.
Los usuarios de Ring ya han pasado por lo que los usuarios de Roomba están a punto de hacer. Para un ejemplo más extremo, hable con algunos usuarios de Fitbit sobre cómo se sienten acerca de años y años de datos corporales íntimos (seguimiento del ciclo, sueño, frecuencia cardíaca, ejercicio, lo que sea) que terminan en manos de Google.
¿Es hora de que los gobiernos se involucren aquí? Desde mi perspectiva, Big Tech no debería tener acceso a ninguno de los datos de estos usuarios antes de que se realice la compra, a menos que se dé un consentimiento explícito.
Las personas deben tener la oportunidad de optar por no participar. De esa manera, pueden tener un nuevo comienzo en otro lugar, con la certeza de que las corporaciones más poderosas del mundo no tienen acceso a datos íntimos que no firmaron para entregar más allá de la empresa que les confiaron en primer lugar.
