Para atraer a tu audiencia, tendrás que ser capaz de captar su atención de manera significativa. Sin embargo, esta no siempre es una tarea fácil, especialmente cuando hay tantas distracciones en sus dispositivos móviles.
Afortunadamente, las notificaciones push ofrecen una solución eficaz. Las notificaciones push son una forma para que los editores y otras empresas envíen mensajes directos en tiempo real a sus audiencias, con el fin de ayudar a promover la participación y generar tráfico.
En esta publicación, discutiremos qué son las notificaciones push y explicaremos los beneficios de usarlas. También lo guiaremos a través de cuatro consejos sobre cómo usar las notificaciones push para generar tráfico repetido y discutiremos cómo configurarlas en su sitio de WordPress. ¡Empecemos!
Los beneficios de usar notificaciones automáticas
Las notificaciones push son mensajes emergentes en los que se puede hacer clic y que se pueden utilizar en navegadores o dispositivos y aplicaciones móviles. Son una forma de comunicación directa, instantánea y en tiempo real.
Mediante el uso de notificaciones push, los editores pueden:
- Llegue a sus lectores donde pasan la mayor parte de su tiempo, en sus dispositivos móviles.
- Agregue un nuevo canal que controlen directamente, que es similar a un boletín informativo, pero con tasas de apertura y clics más altas.
- Impulse el compromiso y las visitas de retorno, lo que ayuda a convertir a los visitantes ocasionales en lectores leales y crea hábitos
Los editores de noticias y contenido, en particular, se beneficiarán de las notificaciones push. Después de todo, ofrecen una forma eficaz de entregar contenido, historias y actualizaciones urgentes a los lectores. Las notificaciones push también pueden desempeñar el mismo papel que un boletín cuando se trata de construir una base de lectores leales.
Otro beneficio de las notificaciones push es la simplicidad del proceso de suscripción. Por ejemplo, quienes visiten su sitio o aplicación móvil por primera vez solo deberán seleccionar Permitir cuando se le solicite, y luego se puede agregar a su lista de suscriptores.
Las notificaciones push de aplicaciones móviles, especialmente, tienen altas tasas de aceptación. Según estudios, casi el 60 por ciento del tráfico de Internet proviene de dispositivos móviles, con la tasa de aceptación para las notificaciones push de aplicaciones móviles 43,9 por ciento para los usuarios de iOS y 91,1 por ciento para los usuarios de Android (ya que el proceso es automático en esta última plataforma).
Ahora que hemos cubierto la utilidad de las notificaciones push, veamos cuatro consejos para usarlas para generar tráfico repetido en su blog o sitio de noticias.
1. Cree mensajes claros y concisos y utilice emojis
Las notificaciones push son breves. Por lo general, solo tiene unos 40 caracteres para captar la atención de los usuarios y transmitir su mensaje. Por lo tanto, se recomienda que utilice un lenguaje sencillo y directo.
Asegúrese de elegir temas que sean relevantes para sus lectores. También es útil enmarcar su mensaje de una manera que infunda un sentido de urgencia e inspire a la acción. Para los editores de noticias, una forma de captar la atención sería incluir un término como «NOTICIAS DE ÚLTIMA HORA» en una notificación de inserción para una historia oportuna e importante.
Además, querrá probar y utilizar frases breves pegadizas y llamadas a la acción (CTA). La investigación también ha encontrado que el uso de emojis en notificaciones push puede aumentar la participación de manera significativa.
Los emojis pueden ayudar a transmitir cierta emoción o tono en su mensaje. Además, pueden mejorar la apariencia general de la notificación.
También es importante crear un mensaje de aceptación atractivo. A diferencia de las notificaciones web que solo usan mensajes de suscripción de ‘permitir’ o ‘bloquear’, las notificaciones push móviles le permiten personalizar el mensaje que envía.
Cuando elabore su mensaje de suscripción, considere decirle al lector el valor de participar y explicarle lo que obtendrá (noticias de última hora, las últimas actualizaciones, promociones especiales, etc.). También puede personalizar las opciones «Permitir» y «Don». Los botones «no permitir» sean un poco más agradables, utilizando términos como «¡Sí!» o «Quizás más tarde».
2. Segmenta tu audiencia
La gente no quiere ser bombardeada constantemente con mensajes, especialmente aquellos que no son relevantes para ellos. El uso de un enfoque de transmisión generalizado para las notificaciones automáticas puede hacer que sus suscriptores se molesten y opten por no participar.
Según la investigación, segmentar su audiencia para las notificaciones automáticas puede aumentar las CTR en 218 por ciento. Al identificar a sus suscriptores en función de sus intereses, puede enviar mensajes personalizados para cada individuo. A su vez, esto debería aumentar las posibilidades de que abran los mensajes.
Hay varias formas de clasificar a sus suscriptores. Por ejemplo, los editores de noticias pueden segmentar a los usuarios según las categorías de contenido que el lector esté interesado en recibir. Otras opciones de segmentación incluyen la zona horaria, la ubicación y el tipo de dispositivo.
Las aplicaciones móviles también permiten que los editores de contenido permitan a sus suscriptores elegir qué tipo de notificaciones quieren recibir y cuándo. Esto permite que el usuario se sienta más en control y menos bombardeado con mensajes innecesarios.
Un ejemplo de esta técnica en acción se puede ver en la configuración de notificaciones push de The New York Times para su aplicación móvil.
Los editores de contenido y noticias pueden usar esta configuración para crear mensajes valiosos para sus audiencias. Puede saber para qué historias está interesada su audiencia recibir notificaciones automáticas y personalizarlas en consecuencia.
3. Tenga en cuenta el tiempo y la frecuencia de los mensajes
Un estudio encontró que casi el 40 por ciento de los usuarios dicen que optan por no recibir notificaciones push porque las molestan en el momento equivocado. Además, más de la mitad dijeron que optaron por no participar porque encontraron irritantes las notificaciones push.
Las investigaciones han demostrado que las tasas de clics más altas para las notificaciones push ocurren los martes y durante las horas no laborables. Sin embargo, esto es, por supuesto, una generalización. Determinar los tiempos y la frecuencia más efectivos para sus notificaciones push puede requerir algo de experimentación.
Ésta es otra razón por la que la segmentación es clave; puede ayudarlo a determinar cuándo enviar mensajes a cada categoría de suscriptores. Por ejemplo, los sitios de comercio electrónico pueden usar notificaciones automáticas para abordar el abandono del carrito de compras.
Además, segmentar su audiencia le permite personalizar los mensajes en función de sus zonas horarias y ubicaciones. Si la mitad de tu audiencia está en una zona horaria diferente a la tuya, no querrás enviar mensajes que recibirán en medio de la noche.
Los editores de noticias, blogs y otros contenidos a menudo pueden beneficiarse del envío de mensajes a primera hora de la mañana. Por ejemplo, The New York Times envía una notificación automática «Morning Briefing» todos los días.
4. Realice un seguimiento de las métricas correctas
Al igual que con cualquier estrategia de marketing, el seguimiento del rendimiento de sus notificaciones push es esencial si desea ver qué funciona y qué no. Puede llevar algún tiempo establecer a qué tipo de mensajes y tiempo responde su audiencia.
Hay ciertas métricas a las que debe prestar atención que pueden ayudarlo a evaluar el rendimiento de las notificaciones push, que incluyen:
- CTR
- Tasas de inclusión y exclusión voluntaria
- Tarifas abiertas
- Tasas de retención
Los mejores métodos para capturar y analizar los datos varían según las plataformas y los sistemas que utilice para enviar notificaciones. Sin embargo, lo importante es que su estrategia de seguimiento se mantenga constante, por lo que puede optimizar y mejorar continuamente sus notificaciones push.
Cómo enviar notificaciones push usando WordPress
Es importante comprender que hay algunos diferencias entre notificaciones push web y móviles. Las notificaciones web no ofrecen las opciones de personalización para los mensajes de suscripción que ofrecen las notificaciones móviles, por ejemplo. Tampoco le permiten llegar a los usuarios de iOS. Además, las investigaciones han descubierto que las notificaciones push de aplicaciones móviles tienen tasas de apertura y de clics más altas.
Hay varias formas de enviar notificaciones push de cualquier tipo utilizando WordPress. Para enviar notificaciones web, por ejemplo, puede utilizar una herramienta como OneSignal.
Para instalar este complemento de WordPress, vaya a su panel de WordPress y navegue hasta Complementos> Agregar nuevo. Busque el complemento OneSignal y luego instálelo y actívelo. Desde allí, puede consultar nuestra práctica guía para agregar notificaciones push a WordPress para obtener más instrucciones.
Si desea enviar notificaciones push móviles, por otro lado, puede crear una versión de la aplicación móvil de su sitio web utilizando un servicio como MobiLoud.
su complemento gratuito ayuda a simplificar el proceso de convertir su sitio de WordPress en una aplicación que luego puede usar para enviar notificaciones. Con MobiLoud, crea y envía automáticamente notificaciones push directamente desde su panel de WordPress. También ofrece una opción para que los lectores decidan sobre qué temas desean recibir notificaciones automáticas. Esto es ideal para blogs, sitios de noticias y otros editores de contenido que desean aumentar la participación.
En este entorno digital abarrotado, solo tiene un número limitado de oportunidades para involucrar a los visitantes y persuadirlos para que regresen. Las notificaciones push ofrecen una forma eficaz de hacer precisamente eso.
Afortunadamente, crear notificaciones push web y móviles a través de WordPress es fácil. Al hacerlo, tenga en cuenta estos cuatro consejos:
- Elabore mensajes claros, pegadizos y concisos con emojis para aumentar la participación.
- Utilice una aplicación móvil para segmentar su audiencia y crear mensajes dirigidos.
- Tenga en cuenta el momento y la frecuencia de la entrega de notificaciones.
- Realice un seguimiento de las métricas que son más importantes para su negocio, con el fin de optimizar y mejorar su estrategia de notificaciones push.
¿Tiene alguna pregunta sobre el uso de notificaciones push? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!
