Cuando se trata de crear un sitio web popular (y rentable), su enfoque principal debe siempre estar en la experiencia del usuario.
Ese deberían No hace falta decirlo y, sin embargo, muchos webmasters parecen ignorar lo que considero la regla de oro de la creación de sitios web. Con el mayor de los respetos, si no está poniendo a sus usuarios en primer lugar, está loco.
Y eso me lleva al tema de esta publicación: las innumerables formas en que puede mejorar la experiencia del usuario en su sitio web de WordPress. Voy a abordar algunos errores comunes específicos cometidos por muchos webmasters (y usuarios de WordPress en particular) y le mostraré lo que deberían estar haciendo para animar a las personas a volver a su sitio una y otra vez.
Los basicos
En primer lugar, hablemos de las tres cosas que necesita hacer bien para crear una experiencia de usuario hermosa:
- Diseño
- Usabilidad
- Contenido
Si tiene un sitio atractivo que es fácil de navegar y cuenta con excelente contenido, está de oro. Todo lo que necesitas hacer entonces se centra en una campaña de marketing estelar (pero ese es otro tema para otro momento). Si bien enumerar los tres requisitos anteriores es bastante simple, ejecutarlos en la práctica es otra historia.
Los siguientes consejos prácticos se centran en el diseño, la usabilidad y el contenido. Si no toma nada más de esta publicación, reconozca que su enfoque debe siempre Esté atento a esas tres cosas cuando se trata de diseñar, mantener, optimizar y actualizar su sitio web de WordPress.
Muy bien, ¡pongámonos manos a la obra!
1.Haga que su diseño sea limpio y simple
Los malos diseñadores web suelen estar más preocupados por crear algo bonito que funcional. La falacia de este enfoque es profunda: un visitante casi siempre prefiere la función a la forma. Al diseñar un sitio web, la pregunta principal a la que siempre debe volver es: «¿Mi sitio confundirá a los visitantes?».
Los diseños únicos e intrigantes pueden ganar premios, pero por su propia naturaleza suelen ser una pesadilla de usabilidad. ¿Por qué? Porque la gente me gusta previsibilidad. Esperan ver ciertos elementos en ciertos lugares y, cuando no lo hacen, se confunden y se frustran. Luego se van.
No hay absolutamente nada de malo en un diseño de blog estándar (un encabezado, seguido del contenido principal y una barra lateral, seguido del pie de página). Y, en realidad, hay muchas cosas que puede hacer con diseños estándar para hacerlos llamativos. Think Traffic es uno de mis ejemplos favoritos:
Un diseño de ancho completo con colores llamativos y una hermosa tipografía. Limpio y simple, pero llamativo y hermoso. Representa un gran equilibrio entre forma y función. Es exactamente lo que debería estar buscando.
2.Haga que la navegación sea fácil y obvia
Navegar por su sitio debe ser absolutamente sencillo para el usuario final. Se les debe presentar uno o más elementos de navegación que faciliten la búsqueda de lo que buscan. Recomiendo uno o más de los siguientes:
- Una barra de navegación (prácticamente imprescindible)
- Una lista de categorías en su barra lateral
- Un cuadro de búsqueda en la barra lateral.
- Una página de archivos
- Migas de pan
Utilice la potente función de menús personalizados de WordPress (Apariencia> Menús en la barra lateral) para organizar y nombrar las páginas clave, tal como lo hace Pat en Ingresos pasivos inteligentes:
Recomiendo el complemento gratuito Relevanssi para la búsqueda. En cuanto a una página de Archivos, te sugiero que sigas el formato que tengo en mi blog, Dejando el trabajo atrás:
Le doy al usuario la oportunidad de navegar por mi sitio por fecha, categoría y etiqueta. Por supuesto, presentar opciones como esta solo es útil para el usuario final si categoriza y etiqueta su contenido de manera efectiva.
Finalmente, las rutas de navegación son una excelente manera para que los visitantes vean dónde se encuentran en su sitio y se orienten de inmediato. Utilizo migas de pan en mi blog P90X Journal:
La integración de rutas de navegación en su sitio es fácil: solo use la función de enlaces internos incluida en WordPress SEO por Yoast (mi plugin de SEO favorito a distancia).
El tema común que se ejecuta en los ejemplos anteriores es la facilidad de navegación. Mucha gente abandonará un sitio después de ver solo una página. Tu trabajo es darles una opción fácil para que sigan explorando. La navegación eficaz le ayuda a conseguirlo.
3. Déles un lugar para comenzar
A menos que tenga una publicación que se vuelva enormemente viral (e incluso entonces), es probable que descubra que su página de inicio es, con mucho, la página más visitada de su sitio. La razón de esto es doble:
- Es un punto de entrada obvio y se vinculará desde otros sitios con más frecuencia que cualquier otra página.
- Es el siguiente paso obvio en el que las personas deben hacer clic cuando visitan su sitio por primera vez a través de ningún página.
Por lo tanto, puede aumentar drásticamente la experiencia del usuario al ayudar a los nuevos visitantes en términos de demostrar cómo su sitio puede beneficiarlos. Te recomiendo que hagas esto de dos formas.
El primero es un cuadro de características. Esto debe mostrarse de manera destacada en la parte superior de su sitio y brindarle al visitante una idea instantánea de lo que tiene para ofrecer. También puede servir como un formulario de suscripción de alta conversión, como lo hace Derek Halpern en Desencadenantes sociales:
Con un cuadro de características bien elaborado en su lugar, ningún visitante quedará confundido en cuanto a lo que su sitio tiene para ofrecer. En comparación con una página de inicio lineal que solo presenta las publicaciones de blog más recientes y elementos similares, es una gran mejora en términos de la experiencia del usuario.
Lo segundo que recomendaría es una página de Comience aquí. El propósito de esta página es simple: describir claramente los beneficios de su sitio y brindar a las personas los próximos pasos prácticos para progresar. Utilizo una página de Comience aquí sobre cómo dejar el trabajo atrás:
Al igual que el cuadro de funciones, puede usar una página de Comience aquí para lograr un doble efecto: haga que la gente se involucre más con su blog. y envíelos a las páginas de su sitio que tienen más probabilidades de resultar en una conversión y / o venta.
4.Haga que su contenido se vea bien
Nosotros, la gente de la red, somos un grupo bastante voluble; a menudo valoramos más el contenido cuando se ve mejor. Personalmente, me di cuenta de los efectos de esto recientemente cuando un antiguo artículo mío fue distribuido en una revista de iOS. Pasó de verse así:
A esto:
Me sentí obligado a volver a leer el artículo que había escrito simplemente sobre la base de que miró más interesante.
Hay dos formas en las que puede hacer que su contenido sea más atractivo para el usuario (más allá de escribir un mejor contenido):
- Diseño, tipografía, etc.
- Formateo
Themelocal es un gran ejemplo de cómo se puede utilizar la tipografía para proporcionar variedad e interés al texto sin formato, con sus encabezados naranjas y una fuente sans serif fácil de leer. En términos de formato, eso depende de usted después de cada publicación. Considera lo siguiente:
- Palabras breves, oraciones breves y párrafos breves: facilítelo al lector.
- Subencabezados: utilícelos libremente y hágalos descriptivos.
- Negrita: resalta los pasajes clave.
- Cursiva: enfatiza ciertas palabras.
- Imágenes: utilícelas generosamente para agregar color y variedad.
- Otros elementos gráficos: use listas, tablas, citas en bloque y cualquier otra cosa que agregue un poco de sabor a su contenido.
Crear contenido atractivo no se trata solo del contenido en sí, se trata de cómo presentar ese contenido y hacerlo parecer más convincente.
¿Qué sigue?
Si logras los conceptos anteriores, estarás en camino de tener un sitio web completamente atractivo. Pero aunque he incluido arriba lo que considero que son las consideraciones más importantes para una experiencia de usuario positiva, hay una gran cantidad de cosas que tengo no cubierto.
Con eso en mente, me encantaría leer sus sugerencias en la sección de comentarios a continuación. ¿Qué otras medidas crees que deberían tomar los webmasters para crear la mejor experiencia de usuario posible para sus visitantes? ¡Hágamelo saber!