Las redes sociales ya no son exactamente el nuevo chico de la cuadra, pero a veces la gente todavía se confunde. Los trabajos sociales son solo jóvenes que se divierten en el trabajo, ¿verdad? No.

Los profesionales de las redes sociales son como bailarines profesionales: lo que la audiencia ve se ve fácil y sin esfuerzo, pero eso no significa que el trabajo sea fácil.

Construir una marca fiel en las redes sociales puede ser agotador y merece el mismo reconocimiento que cualquier función dentro de una empresa. Si es culpable de decir algo (potencialmente insultante) a un administrador de redes sociales, siga leyendo y aprenda lo que puede decir en su lugar.

6 cosas que nunca debes preguntarle ni decirle a un administrador de redes sociales

Escuche a los administradores de redes sociales de la vida real compartir preguntas extrañas que les hacen en el trabajo en este episodio de HootCast.

1. ¿Puedes publicar esto ahora mismo?

Su administrador de redes sociales no está sentado todo el día publicando sobre cualquier cosa que se le ocurra. Hay un método estratégico para la locura.

Lo que eligen publicar, cómo interactúan con los seguidores, qué retuitean o comparten, la cantidad de publicaciones enviadas cada día, todo se hace con un propósito.

Al pedirle a un administrador de redes sociales que publique algo inesperado, muestra una falta de comprensión sobre la estrategia y la habilidad que aporta al trabajo.

Qué preguntar en su lugar: ¿Su calendario permitiría este contenido en dos semanas?

2. ¿Puedes hacer que esto se vuelva viral?

Hablemos de lo que sucede cuando tu contenido se vuelve viral. Verá un gran aumento en la participación social e incluso puede experimentar un aumento en el tráfico del sitio web. Luego, dentro de unos días, todo volverá a la actividad normal.

Si su contenido no está creado para ser «imperecedero», es decir, proporcionar valor a largo plazo para su audiencia, entonces no tendrá un gran retorno de la inversión. Es por eso que los administradores de redes sociales se enfocan en crear contenido relevante y de calidad que cumpla con los objetivos comerciales.

Qué preguntar en su lugar: ¿Cómo medimos el éxito de una publicación?

3. ¿Por qué no estamos en [insert new flashy social network]?

Es tentador ser visto como una de las primeras marcas en una nueva red social, y si tiene sentido para su negocio, la adopción temprana puede tener una gran recompensa.

Pero el secreto del éxito en las redes sociales no se trata de estar en todas las redes. Se trata de crear y compartir contenido de calidad de forma coherente con su audiencia.

Establecer una presencia exitosa en una red social requiere mucha planificación, estrategia y recursos adicionales. Invertir en una nueva red social por capricho no es una decisión empresarial inteligente.

Qué preguntar en su lugar: ¿La demografía de [insert flashy network] alinearse con nuestro público objetivo?

4. ¡Deberíamos conseguir que esta celebridad nos respalde en las redes sociales!

Los influencers de las redes sociales tienen seguidores dedicados y comprometidos, y un respaldo puede ser un gran impulso para su marca.

Sin embargo, los influencers ya no son solo celebridades. Van desde expertos de la industria hasta creadores de contenido y empresarios locales. Es por eso que encontrar al influencer adecuado no se trata de la mayor cantidad de me gusta o seguidores, sino de su relevancia para su marca.

Un respaldo rápido y único no es la forma en que funcionan las asociaciones de influencers, y rara vez son gratis. Puede llevar meses finalizar un plan que se adapte tanto a la marca como al influencer.

Qué decir en su lugar: ¿Tenemos el presupuesto para un influencer como parte de nuestra campaña?

5. ¿Puedo elegir tu cerebro para mi cuenta personal?

Existe la idea errónea de que administrar una cuenta personal en las redes sociales es lo mismo que administrar una comercial. Las personas a menudo no se dan cuenta de que las cuentas comerciales requieren un conjunto de habilidades completamente diferente. Un especialista en marketing de redes sociales tiene muchos roles diferentes: estratega de contenido, escritor, analista y comercializador.

La cuenta social de su empresa puede parecer divertida para el observador externo, pero por dentro es un asunto serio. Su equipo social está ejecutando campañas, pruebas A / B e informes sobre el ROI.

Es por eso que no es fácil cambiar de tema y pensar en cómo ayudarlo a volver a publicar un meme divertido, y probablemente tampoco sea un gran uso del tiempo.

Qué preguntar en su lugar: ¿Puedes recomendar algún curso para principiantes en las redes sociales?

6. Publiquemos algo divertido para [insert national holiday]!

Si hay algo que los especialistas en marketing social quieren que sepas, es que hay una decisión estratégica detrás de cada publicación. La decisión de omitir algo del feed de su empresa, como un feriado nacional, es intencional.

Saltar a conversaciones sin intención en realidad puede devaluar tu marca y molestar a los seguidores. Debe tener la confianza de que su administrador de redes sociales sabe cuándo y cómo participar en temas de actualidad. No puedes forzar la relevancia.

Qué decir en su lugar: Ni siquiera digas nada. ¡Pero no olvide comprar donas para el personal de las redes sociales para el Día Nacional de las Donuts! O si no eres un monstruo.

Una pregunta tu poder pregúntele a su administrador de redes sociales: «¿Por qué no usamos Themelocal?» Themelocal facilita la vida de los administradores de redes sociales al permitirles programar, publicar e interactuar con los clientes a través de múltiples redes sociales, todo desde un panel centralizado. Pruébelo gratis hoy.

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