Que saber
- Si obtiene un correo de voz y no hay nada en su historial de llamadas, reinicie su iPhone y asegúrese de que su software esté actualizado.
- Un culpable común es que el reenvío de llamadas está habilitado. Para verificar esto: Abra la configuración, toque aplicaciones, seleccione teléfono, toque el reenvío de llamadas y asegúrese de que la palanca esté deshabilitada.
- Si ninguna de estas soluciones resuelve su problema, es posible que deba verificar los problemas con su proveedor de servicios.
Algunas personas han estado experimentando una nueva falla en iOS 18, donde obtuvieron un correo de voz, pero nunca llegó una llamada. En otras palabras, la llamada nunca apareció en su historial de llamadas, pero la persona que llamó dejó un correo de voz. Aquí hay algunas formas de arreglar esta extraña falla de iPhone.
¿Tu iPhone obtuvo un correo de voz pero no hay nada en el historial de llamadas? ¡Aquí está la solución!
Si su iPhone recibió una llamada telefónica pero no hay nada en su historial de llamadas, podría ser solo una falla. Podría ser que estabas en un área sin señal celular cuando esto sucedió. Si no, pruebe un reinicio de su iPhone y asegúrese de que el iOS de su iPhone esté actualizado. También podría ser que alguien envió un mensaje directamente a su correo de voz en lugar de llamar.
¿Está habilitado un modo de enfoque?
Si la llamada está en su historial de llamadas, pero no recibió una notificación o escuchó su anillo de iPhone, verifique sus modos de enfoque. Independientemente de si tiene o no un modo de enfoque activado, las llamadas aún deben aparecer en su historial de llamadas. Sin embargo, vale la pena verificar la configuración para ver si el teléfono es una aplicación permitida y qué estilo de notificaciones de llamadas ha habilitado. Si cree que el problema es con un modo de enfoque particular, puede eliminar ese modo, entonces configúrelo nuevamente.
Por ejemplo, he incluido Teléfono En mis aplicaciones permitidas en mi modo de enfoque de trabajo.
¿Está el reenvío de llamadas?
El reenvío de llamadas es otra razón por la cual su iPhone puede obtener un correo de voz pero nada en el historial de llamadas. Verifique si el reenvío de llamadas está habilitado, y si es así, apáguelo, luego haga que un amigo lo llame para ver si la llamada pasa correctamente y se agrega a su historial de llamadas.
No todos los portadores celulares ofrecen reenvío de llamadas. Si no ve esta opción en la configuración, o si está atenuada, su proveedor de servicios no ofrece reenvío de llamadas y esta no es la causa de su problema.
¿Es un problema de servicio celular?
Si ninguno de los pasos anteriores ha detenido el problema de que su iPhone obtenga un correo de voz, pero nada en su historial de llamadas, es hora de contactar a su proveedor de servicios celulares para ver si el problema está de su parte.
A estas alturas, debería tener una respuesta a por qué obtuvo un correo de voz, pero la llamada nunca llegó. Si todavía tiene problemas y ninguna de las secciones anteriores respondió a sus preguntas, puede ser hora de restablecer la configuración de la red. Si el problema persiste después de esto, comuníquese Soporte de manzana. Para obtener más tutoriales de llamadas telefónicas y correo de voz, consulte nuestro consejo gratuito del día.
Crédito de la imagen superior: Fizkes / Shutterstock.com
