Hay pocas cosas más molestas que sentarse a desplazarse distraídamente por su página Para usted y descubrir que TikTok no funciona.
Ya sea que desees ver videos o subir los tuyos propios, aquí te explicamos cómo detectar una interrupción y cómo solucionar el problema por tu parte si pareces ser el único que experimenta problemas con TikTok.
Lo que necesitarás
- Un teléfono inteligente o tableta con la aplicación TikTok instalada
La versión corta
- Reinicia la aplicación TikTok
- Comprueba tu conexión a Internet
- Borrar el caché de la aplicación TikTok
- Controlar detector de bajada
Cómo comprobar si Tiktok está caído
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Paso
1Reinicia la aplicación TikTok
Si TikTok no parece funcionar, el primer paso es intentar reiniciar la aplicación. TikTok también recomienda reiniciar tu dispositivo mientras lo haces.
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Paso
2Comprueba tu conexión a Internet
Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet. Esto podría implicar cambiar de Wi-Fi a datos o verificar otras aplicaciones para ver si funcionan como de costumbre.
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Paso
3Borrar el caché de la aplicación TikTok
TikTok también recomienda borrar el caché de tu aplicación. Para hacer esto, simplemente abra TikTok, toque Perfil, toque el ícono de tres líneas, seleccione Configuración y privacidad, toque Liberar espacio y presione Borrar junto a su caché.
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Paso
4Controlar detector de bajada
Si nada de lo anterior parece solucionar el problema, consulte Downdetector o un sitio web similar. Estos sitios utilizan los comentarios de los usuarios para rastrear si una aplicación o servicio está experimentando una interrupción. Si otras personas están experimentando el mismo problema que tú, Downdetector te lo informará.
