¿Alguna vez has escrito un mensaje de WhatsApp urgente y te recibió el temido ícono del reloj cuando presionas enviar?
Hemos elaborado esta guía para ayudarle a determinar si WhatsApp está inactivo para todos o solo para usted.
Lo que necesitarás
- Un smartphone, tablet o PC con WhatsApp instalado
La versión corta
- Reiniciar WhatsApp
- Verifique que su dispositivo esté conectado a Internet
- Visita detector de bajada
Cómo comprobar si WhatsApp está caído
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Paso
1Reiniciar WhatsApp
Si WhatsApp parece no funcionar, lo primero que recomendamos hacer es reiniciar la aplicación. También puedes reiniciar tu dispositivo si quieres ser más minucioso.
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Paso
2Verifique que su dispositivo esté conectado a Internet
Si reiniciar la aplicación no funciona, vale la pena comprobar tu conexión a Internet. Un indicador de problemas de Internet en WhatsApp es el pequeño ícono de reloj al lado de los mensajes no entregados.
También puedes intentar pasar de Wi-Fi a 5G (o viceversa) y actualizar tu navegador para ver si tienes mala señal en otras aplicaciones.
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Paso
3Visita detector de bajada
Si todo lo demás falla, le recomendamos consultar Downdetector o un sitio web similar para ver si alguien más está experimentando el mismo problema que usted. Si es así, esto podría ser indicativo de una interrupción en lugar de un problema de conexión por su parte.
