Si la pantalla táctil de su iPhone o iPad no funciona, puede presentarle todo tipo de problemas. Afortunadamente, hay algunas cosas que puedes intentar para que tu pantalla táctil vuelva a funcionar y que son mínimamente perjudiciales para tu vida y tu dispositivo. Si nada de esto funciona o su dispositivo no responde por completo al tacto sin siquiera una conexión esporádica, podría ser un problema de hardware; pero antes de pasar a esa opción, veamos todo lo que podemos probar cuando su iPad o iPhone no responde al tacto.
Cómo arreglar la pantalla táctil del iPhone que no responde
Cuando la pantalla táctil no funciona en su iPhone o iPad, puede detener el uso de su dispositivo y generar pánico en cualquier usuario de dispositivo Apple. Si bien siempre existe la posibilidad de que se trate de un problema de hardware, hay varias cosas que puedes intentar para que vuelva a funcionar tú mismo. Si tienes problemas específicos con el movimiento de la pantalla por sí solo, aprende cómo solucionar el toque fantasma en el iPhone. Esto es lo que debe hacer si la pantalla táctil de su iPhone no funciona. Para obtener más ideas rápidas para reparar dispositivos, consulte nuestro Consejo del día.
Reinicie su dispositivo
Este es el primer paso en casi todos los procesos de solución de problemas tecnológicos, pero eso se debe a que tiende a funcionar. Si su sistema falla y eso impide que su iPhone o iPad responda a sus comandos táctiles, reiniciar su dispositivo puede solucionar el problema.
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Desconectar accesorios del puerto Lightning
Si tu dispositivo está enchufado o tienes algún accesorio en su puerto Lightning, desconéctalo. No es muy común, pero a veces los dispositivos conectados a través del puerto Lightning pueden alterar la pantalla táctil; Entonces, si la pantalla táctil de tu iPhone o iPad dejó de funcionar cuando algo está conectado, desconéctalo.
Quítate los guantes
Incluso los guantes que prometen ser compatibles con la pantalla táctil pueden causar problemas cuando intentas usar tu dispositivo. Si usa guantes u otra cosa que le cubra las manos, quíteselos y vea si esto resuelve el problema.
Limpiar la pantalla
La suciedad o los residuos en la pantalla pueden interferir con las señales de la pantalla táctil y causar problemas al intentar usarla. Si su pantalla táctil no funciona, límpiela y asegúrese de que se seque completamente antes de volver a intentarlo.
Enfriarse o calentarse
Dependiendo del tipo de dispositivo o pantalla que tengas, el calor puede afectar la capacidad de respuesta de tu pantalla táctil. Si dejaste tu teléfono en un auto caliente y ahora la pantalla táctil no funciona, intenta dejar que se enfríe y ve si eso soluciona el problema. Alternativamente, a veces, si tienes las manos demasiado frías, la pantalla táctil no registrará tu toque.
Actualiza tu iPhone
Si la pantalla táctil de su iPhone no funciona debido a lo que parece ser un problema de software y reiniciarla no ayuda, intente actualizar su dispositivo si hay una actualización disponible. A veces, un nuevo sistema operativo presenta errores y las actualizaciones posteriores los solucionarán.
Quitar el protector de pantalla y la funda
Quitar el protector de pantalla es un paso bastante grande, ya que es costoso y prácticamente imposible volver a ponérselo una vez que se lo quita. Entonces, si llegas a este paso, asegúrate de que las otras opciones no funcionan, o al menos de que tienes un protector de pantalla adicional que no te importa usar. Si su protector de pantalla es demasiado grueso o incompatible con su pantalla táctil, puede causar problemas. Sin embargo, es poco probable que algún día su protector de pantalla cause problemas repentinamente y es más probable que aparezca justo cuando se lo coloca. Aún así, incluso si lo has tenido por un tiempo, vale la pena salir cuando estés realmente atascado y tratando de descubrir por qué la pantalla táctil de tu iPhone no funciona. Su estuche también puede interferir con una pantalla táctil, así que intente quitarlo también y vea si algo se resuelve.
Restablecer los valores de fábrica de tu iPhone
Si este problema no desaparece, puede que sea el momento de restablecer los valores de fábrica de tu iPhone. Esto restablece su iPhone a su configuración original, sin todos los cambios que realizó. Si hay un error o un problema de software que causa el problema, esto podría solucionarlo. Sin embargo, esto borrará todo lo que haya guardado en su iPhone, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone primero, si es posible.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si nada de esto funciona, es posible que tengas un problema de hardware. Comuníquese con el Soporte técnico de Apple para ver cuáles son los próximos pasos y cuáles son sus opciones de reparación o reemplazo.
