¿Los datos móviles no funcionan en el iPhone? Aquí se explica cómo solucionar que LTE no funcione.
¿Estás viendo Sin servicio o Buscando en tu iPhone o iPad? Si es así, probablemente te estés preguntando, «¿cómo arreglo mis datos móviles?» Ya sea que tenga Verizon, US Cellular, T-Mobile, AT&T u otro servicio celular, estamos aquí para ayudarlo a reparar su conexión de datos en el iPhone.
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¿Por qué mis datos no funcionan en el iPhone?
¿Por qué los datos móviles de su iPhone no funcionan y cómo puede hacer que sus datos móviles vuelvan a funcionar? Aquí hay siete formas de solucionar problemas de datos móviles en iPhone. Si tiene un iPhone que no se conecta al problema de Wi-Fi, ese es un problema aparte. Para obtener más artículos excelentes sobre solución de problemas de iPhone, consulte nuestro Consejo del día gratuito.
Salta a:
- Pague su factura telefónica
- Desactivar el modo avión
- Comprobar el área de cobertura celular
- Activar datos móviles
- Reiniciar iPhone
- Quitar tarjeta SIM
- Actualización de iPhone (Actualización de iOS)
- Reiniciar configuración de la red
- Actualización de la configuración del operador
- Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
- Copia de seguridad, restablecimiento de fábrica y restauración
¡Paga tu factura de teléfono!
Esto suena tonto, pero es lo más básico, lo primero que hay que comprobar. Una vez pasé la mañana haciendo mandados y preguntándome: «¿Por qué no funciona mi LTE?». Alrededor de la hora del almuerzo, finalmente me di cuenta de que había olvidado pagar la factura del teléfono. ¡Problema resuelto!
Además, consulte con su proveedor de servicios celulares para asegurarse de que su iPhone esté inscrito en el plan de datos correcto. ¡Es posible que haya agotado sus datos del mes!
Desactivar el modo avión
Si su iPhone no está conectado a Wi-Fi y tiene activado el modo Avión, no podrá usar la conexión de datos de su iPhone. Para asegurarse de que el modo Avión esté desactivado:
- Abre tu iPhone Centro de control.
- Si el icono de avión es naranja y ve un ícono de avión en la parte superior de la pantalla, el modo Avión está activado.
- Toque en el Icono de modo avión para apagarlo; se volverá gris.
Verifique el área de cobertura celular y verifique la interrupción del servicio celular
Si está fuera de su área de cobertura celular, es un hecho que no tendrá conexión de datos. Para verificar su área de cobertura celular en iPhone, observe los íconos en la barra de estado en la parte superior de su pantalla.
Si tiene un modelo de iPhone 12 o posterior y un operador compatible, es posible que vea un símbolo 5G, que también representa la disponibilidad de la red de su operador y la velocidad de esa red. Los usuarios con iPhones más antiguos también pueden ver 3G o 4G, los predecesores de 5G. Si su Wi-Fi está apagado o está fuera del alcance, es posible que vea LTE en lugar del icono de Wi-Fi. Esto significa que la red de su operador de telefonía celular está disponible y puede conectarse a Internet utilizando sus datos. Ya sea que vea LTE o no, verá cuatro barras en su barra de estado que representan la intensidad de su conexión celular. Si todas las barras están llenas de blanco, tienes una conexión muy fuerte. Si solo una barra es blanca, su Internet será extremadamente lento, si es que funciona. Si ninguna barra es blanca, no tendrás ninguna conexión de datos.
Si su red móvil no está disponible y los datos móviles no funcionan, tome prestado el teléfono de otra persona y llame a su proveedor de servicio celular, o navegue a su sitio web. Puede ser que la interrupción del servicio haya llegado a su fin, y tendrá que esperar el mantenimiento y las reparaciones de la red para usar sus datos móviles nuevamente.
Activar datos móviles
Si tiene una o más barras resaltadas, debe tener una conexión de datos. Ahora debe verificar dos veces que sus datos móviles estén activados. Si los datos móviles están desactivados y no se activan, omita este paso. Si está activado, pero aún no funciona, desplácese hacia abajo dentro de la misma página de Datos móviles y asegúrese de que todas las aplicaciones posibles estén activadas, para que puedan acceder a sus datos móviles. Aquí se explica cómo activar los datos móviles en el iPhone:
- Abre el Aplicación de configuración.
- Grifo Celular.
- Asegurarse Datos del celular está activado.
- Asegúrese de que las aplicaciones para las que desea usar datos móviles estén activadas.
Nota: si viaja internacionalmente, siga estos pasos para asegurarse de que su iPhone esté configurado para roaming de datos:
- Abriendo el Aplicación de configuración.
- Grifo Celular.
- Grifo Opciones de datos móviles.
- Activar Datos Itinerancia.
Reiniciar iPhone
Si aún no tiene servicio, su próximo paso es reiniciar el iPhone. Aquí se explica cómo reiniciar el iPhone; ¡es rápido y fácil! Cuando su iPhone se reinicie, verifique la Configuración de datos móviles nuevamente, luego pruebe para ver si los datos móviles funcionan.
Actualización de iPhone (Actualización de iOS)
¿Los datos móviles del iPhone aún no funcionan? Es posible que vea un mensaje como «se requiere una actualización para usar datos móviles», lo que significa que necesita una actualización de iPhone. Aquí se explica cómo hacer una actualización de iOS.
Además, si le gusta probar nuevas funciones de iOS antes que el público en general, considere unirse al programa beta de Apple.
Quitar tarjeta SIM
A continuación, debe quitar la tarjeta SIM de su iPhone y verificar si tiene el tamaño incorrecto para la bandeja o está dañada. Si la tarjeta SIM está dañada, comuníquese con su proveedor de telefonía celular para obtener una nueva. Si su tarjeta SIM proviene de un iPhone o iPad antiguo, verifique con su operador de telefonía celular para asegurarse de que sea compatible. Te mostramos cómo quitar una tarjeta SIM del iPhone con la herramienta de extracción de tarjetas SIM o un clip.
Restablecer configuración de red en iPhone
Si los pasos anteriores no arreglaron su conexión de datos, restablezca la configuración de red y reinicie su dispositivo una vez más. ¿Qué hace Restablecer configuración de red? Restablecer la configuración de su red restablecerá las redes Wi-Fi y las contraseñas, la configuración celular, la configuración de VPN y APN y, a menudo, corrige fallas en la red. Este paso elimina la memoria Wi-Fi, así que asegúrese de tener sus contraseñas a mano para volver a ingresar.
Actualizar la configuración del operador
Si su iPhone no se conecta a su red celular como debería, es posible que deba actualizar la configuración del proveedor. Te mostramos cómo actualizar la configuración del operador en el iPhone.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si ninguno de estos pasos de solución de problemas ha funcionado, póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.
Copia de seguridad, restablecimiento de fábrica y restauración de iPhone
Si el Soporte de Apple no pudo ayudarlo, esta es la solución final posible. Esta es la opción de solución de problemas que consume más tiempo porque primero debe hacer una copia de seguridad de su dispositivo, o perderá todos sus datos cuando restablezca su iPhone de fábrica. Te mostramos cómo hacer una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud y cómo hacer una copia de seguridad de tu iPhone en una computadora.
Después de hacer una copia de seguridad de su dispositivo, así es como se restablece un iPhone de fábrica. Una vez que todo se haya restaurado, verifique sus datos móviles nuevamente. Con suerte, este fue el último esfuerzo que solucionó el problema.
