¿Por qué no puedo ver imágenes en iMessage? ¡Soluciones fáciles!

¿Alguien te envió fotos, pero las imágenes no se cargan en iMessage? Si bien es frustrante, las fotos de iMessage que no aparecen en sus conversaciones de texto suelen ser fáciles de resolver. Para la mayoría de las personas, el problema está en la configuración de mensajería o de iCloud. A continuación, le indicamos cómo verificar estas configuraciones clave y asegurarse de que todavía tenga almacenamiento de iPhone disponible para recibir nuevas fotos.

Cómo arreglar las fotos del iPhone que no se cargan en los mensajes

Si aún no lo has hecho, reinicia tu iPhone apagándolo y encendiéndolo y verifica si hay actualizaciones de software de iPhone disponibles. Reiniciar su dispositivo e instalar nuevas actualizaciones son soluciones estándar que resuelven una amplia gama de problemas de software. Sin embargo, si sus imágenes aún no se cargan en iMessage, continúe con los pasos a continuación para verificar la configuración de su iPhone y la conexión de red.

1. Verifique su conexión de red

Primero, verifique su velocidad de Internet. La forma más sencilla de hacerlo es abrir la aplicación Safari y tocar una página web o un vídeo. Si el contenido se retrasa y tarda un poco en cargarse, esto indica una velocidad de Internet lenta y es probable que sea la razón por la que las imágenes no se cargan en iMessage. Si esto sucede, muévase a una ubicación diferente y conéctese a una red Wi-Fi.

2. Verifique la configuración de MMS si su iPhone no descarga imágenes

Si la configuración MMS está desactivada en su iPhone, no podrá recibir fotos o videos con usuarios de Android o cuando iMessage no esté disponible. Esta es una de las causas más comunes por las que las imágenes no se cargan en iMessage. Para comprobar esto:

1. Abre el Aplicación de configuración.
2. Grifo Mensajes.




3. Habilitar el Mensajería MMS alternar si aún no está encendido. La palanca será verde y estará hacia la derecha cuando esté habilitada.

Si puedes ver las fotos en iMessage, ¡has resuelto el problema! Pero si aún no puedes ver las imágenes en Mensajes, sigue leyendo para saber cómo verificar la configuración de iCloud.

3. Habilite iMessage en iCloud

A continuación se explica cómo comprobar si Mensajes se está sincronizando con iCloud. Habilitar esta función es otra solución común para solucionar problemas de visualización de imágenes.

1. Abre el Aplicación de configuración y toca tu Perfil de ID de Apple en la cima.
2. Grifo iCloud.




3. En Aplicaciones que usan iCloud, toque Mostrar todo.
4. Grifo Mensajes en iCloud.




5. Asegúrate que Usar en este iPhone alternar está habilitado.

4. Cierra sesión en iMessage si tu iPhone deja de descargar imágenes

Si las imágenes no se descargan en Mensajes, el siguiente paso debería ser cerrar sesión en iMessage y volver a iniciar sesión con su ID de Apple. Recargar iMessage borra el caché y ayuda a que las imágenes se carguen en la aplicación Mensajes.

1. Abre el Aplicación de configuración y toque Mensajes.
2. Grifo Enviar recibir.




3. Toca tu ID de apple.
4. Seleccionar Desconectar.




5. Grifo Iniciar sesión para volver a iniciar sesión en iMessage con su ID de Apple.

Con suerte, borrar el caché solucionó el problema de descarga de iMessage. Para obtener más consejos útiles sobre mensajería, suscríbase a nuestro boletín informativo gratuito Consejos del día.

5. Restablezca la configuración de su red

Si las imágenes aún no se descargan en iMessage, querrás restablecer la configuración de tu red para solucionar cualquier problema subyacente con tu red. No perderá ningún dato al restablecer la configuración de su red. Sin embargo, deberá volver a iniciar sesión en sus redes Wi-Fi para obtener acceso (así que guarde sus contraseñas de Wi-Fi antes de restablecerlas). Aquí hay un excelente recurso que cubre cómo restablecer la configuración de red en su iPhone.

6. Verifique el almacenamiento de su iPhone si las imágenes no se cargan en iMessage

Si el almacenamiento de su iPhone está lleno, las nuevas imágenes no se cargarán ni se mostrarán en Mensajes. Comprobemos el almacenamiento disponible de tu iPhone en Configuración:

1. Abre el Aplicación de configuración y toca tu Perfil de ID de Apple en la cima.
2. Grifo iCloud.




3. En la parte superior de la pantalla, verá el almacenamiento usado en colores brillantes, mientras que el espacio de almacenamiento disponible se muestra en gris.

Si tienes espacio de almacenamiento disponible, este no es el problema que hace que tu iPhone no descargue imágenes. Sin embargo, si su almacenamiento está lleno, toque «Administrar almacenamiento de cuenta» y siga los pasos para actualizar su almacenamiento de iCloud.

7. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Los pasos de solución de problemas anteriores resolverán la mayoría de los problemas relacionados con imágenes que no se descargan. Sin embargo, si todavía tienes problemas para ver imágenes en iMessage, es hora de póngase en contacto con el soporte técnico de Apple. En estos casos, es probable que tengas un problema subyacente con tu dispositivo o ID de Apple.