¿Necesitas ayuda con iPad y iPhone? Matricularse en Información privilegiada sobre la vida del iPhone y te ayudaré con toda la resolución de problemas de tu iPhone y problemas relacionados con iOS. Aquí hay una pregunta de un Insider que grabó un video importante en su iPhone, pero ahora no puede acceder a él:
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Hola Sara,
Grabé en video una graduación en mi iPhone 6s Plus de 128 GB, que duró aproximadamente una hora, y al principio pude ver el video sin problemas. Pero después de hacer una copia de seguridad de mi teléfono en iCloud, cada vez que intento compartirlo en Family Photo Stream dice que hay un error y no se puede completar en este momento. Y cuando intento simplemente verlo en mi iPhone, sigue cargándose y cargándose, pero no pasa nada. ¿Qué puedo hacer? ¿Mi video está dañado de alguna manera? Gracias.
–Quieres vídeo a la carta
Estimado vídeo,
Sospecho que el problema puede ser que haya activado la opción para optimizar el almacenamiento de fotografías. Cuando tienes esta configuración habilitada, las versiones originales de alta resolución de tus videos y fotos se cargan en iCloud, lo que ahorra espacio de almacenamiento, mientras que las versiones de menor calidad permanecen en tu dispositivo. Pero esto significa que a veces puede haber un retraso cuando quieres ver un vídeo o compartirlo, ya que debes descargarlo. Un vídeo muy largo probablemente tardará mucho en cargarse, especialmente si tu conexión a Internet es lenta. Vaya a Configuración> Fotos y cámara para verificar si está seleccionado Optimizar almacenamiento del iPhone. Si es así, seleccione Descargar y conservar originales. Intenta ver el vídeo y ver qué pasa. Si aún tiene problemas, vaya a Configuración > iCloud y desplácese hacia abajo para seleccionar Copia de seguridad y luego elija Hacer copia de seguridad ahora. Una vez que se complete la copia de seguridad, intente ver el video nuevamente. Si todo va bien, intenta compartirlo nuevamente en tus fotos familiares.
¡Déjame saber como va!