Qué saber:
- Si los videos que normalmente puedes ver en la aplicación no se reproducen, verifica tu conexión a Internet o cierra la aplicación a la fuerza.
- Si un video en su iPhone no se reproduce, es posible que esté dañado o que sea necesario convertirlo a un formato compatible.
- Es posible que no puedas reproducir un video en tu iPhone si no tienes suficiente almacenamiento.
Una de las mejores cosas que se pueden hacer en el iPhone es ver vídeos. Pero a veces los vídeos no se reproducen en el iPhone. Si te preguntas: «¿Por qué no se reproducen los vídeos en mi iPhone?» Aquí hay algunas soluciones potenciales.
Salta a:
- Soluciones de Internet y aplicaciones
- Soluciones de formato y archivos de vídeo
- Forzar reinicio de iPhone
- Preguntas frecuentes sobre los vídeos no se reproducen en iPhone
Soluciones de Internet y aplicaciones
El primer conjunto de posibles soluciones que veremos implica arreglar videos que no se reproducen en una aplicación a la que solo se puede acceder a través de una conexión a Internet. Si el video que no se puede reproducir en su iPhone se descarga a su teléfono a través de iCloud o en la aplicación Fotos, puede omitir estas soluciones.
1. Verifique la conexión a Internet
La forma más sencilla de comprobar su conexión a Internet es accediendo al Centro de control. Desliza el dedo hacia abajo en la parte superior derecha de la pantalla y mantén presionado el botón Wi-Fi.
- Si está conectado a Internet, verá una marca junto a la red Wi-Fi a la que está conectado.
- Grifo Configuración de Wi-Fi para ajustar su conexión.
2. Forzar la salida de la aplicación
Si la aplicación es lenta y tiene errores y esto contribuye a que los videos no se reproduzcan en el iPhone, es posible que desees forzar el cierre de la aplicación.
- Abra el conmutador de aplicaciones.
- Desliza hacia arriba la aplicación que deseas forzar el cierre.
3. Actualice o reinstale la aplicación
A veces, una aplicación puede actuar de forma extraña cuando es necesario actualizarla. Puede actualizar aplicaciones manualmente yendo a la App Store.
- Abre el Tienda de aplicaciones.
- Toca tu perfil.
- Desplázate para encontrar la aplicación y toca Actualizar.
Soluciones de formato y archivos de vídeo
Si el video que no se reproduce en su iPhone se encuentra en un archivo o en su aplicación Fotos, entonces puede deberse a que el video está en un formato incompatible con el teléfono o puede haberse dañado. Si te gusta aprender a usar tu iPhone, asegúrate de registrarte para recibir nuestro Consejo del día gratuito.
1. Convierta el formato de video
Una de las principales razones por las que un vídeo no se reproduce en el iPhone es porque el formato del vídeo no es compatible con el iPhone o la aplicación Fotos. Afortunadamente, convertir un vídeo es bastante sencillo, pero tenga en cuenta que hacerlo puede tardar hasta unas horas, dependiendo de la longitud del archivo de vídeo. Para encontrar una herramienta de conversión de video, simplemente busque en Google «convertir un video» y seleccione cualquiera de las herramientas de conversión de video.
2. Reparar vídeo dañado
A veces, no es que un vídeo esté en un formato incompatible, sino que el vídeo está dañado. Los archivos pueden dañarse por diversas razones, incluidos cierres prematuros o descargas insuficientes. Reparar un archivo dañado puede ser un poco complicado y puede requerir asistencia profesional. Existen algunas herramientas en línea que afirman ofrecer este servicio, pero no hay garantía de que puedan recuperar el archivo dañado.
3. Verifique el almacenamiento del iPhone
Por último, es posible que no puedas cargar ni reproducir vídeos porque te has quedado sin almacenamiento disponible. Puedes verificar el almacenamiento de tu iPhone ingresando a Configuración.
- Grifo Ajustes.
- Grifo General.
- Grifo Almacenamiento de iPhone.
- Desde aquí, puede ver cuánto almacenamiento disponible tiene.
Es posible que incluso te den una recomendación sobre cómo ahorrar almacenamiento, como se puede ver en la imagen de arriba.
Forzar reinicio de iPhone
Si ninguna de estas soluciones funciona y aún no puedes reproducir videos en tu iPhone, intentaría forzar el reinicio del dispositivo. Si los videos aún no se reproducen en el iPhone, le sugiero que se comunique con el Soporte técnico de Apple o lleve su dispositivo a la Apple Store.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:
- ¿Por qué mi iPhone no acepta vídeos? Si las personas intentan enviarte videos y no puedes reproducirlos, puede deberse a que no tienes suficiente almacenamiento en tu dispositivo. Verifique el almacenamiento de su iPhone en Configuración general en Almacenamiento del dispositivo.
- ¿Por qué las fotos de mi iPhone no reproducen videos? Si un video en la aplicación Fotos no se reproduce, puede deberse a que es necesario convertir el video a un formato compatible.
- ¿Por qué no se reproducen videos en mi galería? Borrar los datos de la caché de su navegador puede ayudar a reducir el tiempo que tardan los medios en cargarse en su iPhone.
Y esas son las soluciones de por qué no se reproducen los videos en el iPhone. ¡Ojalá una de estas soluciones haya funcionado para ti!
