OPINIÓN: Asistí al Mundial de Samsung en Frankfurt esta semana, donde la compañía coreana de electrónica expuso su visión para los dispositivos que fabrica, todo lo cual podría resumirse como un enfoque implacable en la IA.
En el centro de los productos de Samsung se encuentra la IA que alivia las molestias, la IA que alivia el estrés o el alboroto, la IA que mejora la calidad de la imagen. Es un mensaje interesante, tal vez incluso convincente para aceptarlo a medida que la tecnología continúa progresando.
Yo, sin embargo, estoy centrado en los televisores de Samsung, específicamente en sus OLED y los mensajes en esas pantallas. Basta decir que no es tan claro como su postura sobre la IA.
Después de años de darle a las pantallas de TV OLED una vista de su revés (en ocasiones, la competencia se excedió), ahora ha adoptado la tecnología; primero, creando su propia versión en QD-OLED y, segundo, llegando a un acuerdo con LG Display para comprar pantallas de su rival.
En CES, Samsung anunció que el modelo S90D estará disponible en tamaños que van desde 42 a 83 pulgadas. El problema con esa afirmación es que los paneles QD-OLED no se fabrican en tamaños de 42, 48 u 83 pulgadas, por lo que esos tamaños serán los paneles WOLED de LG Display.
Samsung comenzó a aplicar este enfoque de combinación en 2023, agregando una versión de 83 pulgadas del S90C, pero es lógico que no todos los televisores OLED sean iguales; y que mezclar paneles QD-OLED y WOLED de LG Display, que ofrecen un rendimiento diferente, puede ser fuente de confusión.
¿Están los compradores lo suficientemente atentos como para detectar la diferencia o incluso ser conscientes de ella? Samsung Electronics parecía dispuesto a no distinguir la diferencia entre QD-OLED y OLED desde el principio, lo que me desconcertó porque parecía que Samsung no quería que los clientes supieran que QD-OLED era (en ese momento) un paso adelante en la imagen. calidad.
Y ahora que se está metiendo en mezclar diferentes tipos de pantallas OLED, se corre el riesgo de que la gente piense que van a comprar un televisor pero tal vez obtengan algo más.
Sony, por otro lado, incluyó su A95K y A95L como parte de su línea OLED, pero también dejó en claro que ambos eran televisores QD-OLED, mientras que Samsung se esconde detrás de menciones poco frecuentes de la tecnología QD. Es raro que vea esa terminología utilizada en las descripciones de productos de sus televisores QD-OLED.
Entiendo que Samsung quiere mantener su marketing claro y simple, pero el mercado que imagino para estos televisores (especialmente a los precios que han elegido los modelos anteriores) es el tipo en el que la gente distingue su QD-OLED de sus paneles WOLED, y buscando un rendimiento que se ajuste a sus necesidades. Imagínese gastar una gran cantidad en un S90D de 83 pulgadas solo para descubrir que no ofrece el mismo nivel de rendimiento que algunas de las pantallas más pequeñas.
Creo que es mucho más sencillo ser claro y coherente, como ocurre con los mensajes de Sony. El QD-OLED es el modelo de televisor estrella, tiene una tecnología que no está disponible en ningún otro televisor que ofrecen, lo que a su vez hace que los compradores potenciales se interesen porque quieren lo mejor.
Quizás soy yo quien está haciendo una montaña de arena, pero el enfoque de Samsung no me sienta bien. Casi tendría más sentido si llamara a los WOLED gama S85C y los promocionara en torno a la idea de opciones OLED “pequeñas y grandes”. Eso para mí tiene más gancho.
Es genial que Samsung parezca comprometido con el mercado OLED, brindando una competencia muy necesaria a LG, pero me pregunto si al tratar de simplificar su mensajería lo ha vuelto confuso. Quizás este sea otro uso para la IA como ChatGPT, si pudiera examinar toda la información y darle algún sentido.
