Si tiene problemas para cargar un AirPod, siga leyendo. Este artículo describe las soluciones disponibles para usted.
Ya sea que tenga AirPods, AirPods 2, AirPods 3 o AirPods Pro originales, todos estos modelos a veces pueden sufrir un problema en el que un AirPod se niega a cargar en el estuche de carga.
Es un problema común que no solo es frustrante, sino que puede hacer que tus planes para el día se detengan de manera efectiva. Afortunadamente, el problema suele solucionarse en casa sin tener que ponerse en contacto con Apple o devolver los AirPods. Pruebe los siguientes consejos antes de hacer cualquier otra cosa.
1. Verifique el nivel de batería del estuche de carga
Cuando un AirPod deja de cargarse, el culpable suele ser el estuche de carga. En términos generales, si su carga es inferior al 10%, entonces el estuche no tiene suficiente energía para cargar ambos AirPods.
Para verificar el nivel de batería de su estuche de carga, primero coloque los AirPods dentro del estuche y cierre la tapa. A continuación, acerque la funda a su iPhone y abra la tapa. Debería ver aparecer una tarjeta AirPods en la pantalla del iPhone, que muestra el nivel de batería del estuche de carga y ambos AirPods.
También puede verificar el estado de carga de sus AirPods usando el widget Baterías en la vista Hoy de su iPhone, al que se accede deslizando hacia la derecha en la pantalla de bloqueo o en la primera pantalla de aplicaciones de su pantalla de inicio.
Si el nivel de batería del estuche de carga es suficiente pero un AirPod aún no se está cargando (es decir, no hay un ícono de carga de «relámpago» al lado), salte al siguiente paso en este artículo.
Si fue la batería baja en el estuche de carga la causa de su problema, ahora sabe cómo cargar el estuche con un cable Lightning. Es fácil olvidarse de enchufar el estuche de carga a una toma de corriente porque su batería dura mucho con una sola carga, por lo que es mejor adquirir el hábito de cargarlo todos los días o cada dos días, incluso si es solo por 15 minutos. De esa manera, nunca se quedará sin batería para sus AirPods cuando esté en movimiento.
2. Vuelva a insertar el AirPod
Si el AirPod no se carga a pesar de que hay suficiente batería en el estuche de carga, es posible que el auricular no esté colocado correctamente en el estuche y no tenga el contacto adecuado con el puerto de carga. Quítese todos los accesorios, como las puntas de los oídos de espuma, luego intente volver a insertar el AirPod y vea si el ícono de carga aparece junto a él cuando acerca los AirPods a su iPhone.
Si el AirPod aún no se está cargando, es posible que los contactos estén sucios y que el vástago del AirPod y/o el estuche de carga necesiten una limpieza. Consulte los consejos de limpieza a continuación para aprender cómo hacerlo.
3. Limpia el AirPod y el estuche de carga
Quizás la razón más común por la que un AirPod deja de cargarse es porque los contactos de carga están sucios y tienen suciedad en el vástago del AirPod, dentro del estuche de carga o en ambos. Esto evita que la carga eléctrica pase lo suficiente, pero puede limpiar las cosas con el método que se describe a continuación.
Lo que necesitarás
- Paño sin pelusa o de microfibra
- cepillo periodontal, limpiador de popotes o hisopo
- alcohol isopropílico al 70 % (opcional)
Usando la tela seca y sin pelusa, limpie el vástago del AirPod, enfocándose alrededor de los contactos plateados en el extremo.
Luego tome un cepillo periodontal o una herramienta similar y limpie los puntos de contacto internos en cada bahía de AirPod dentro del estuche de carga. Si encuentra alguna suciedad persistente, tome un hisopo y humedézcalo con agua, o rocíelo con un poco de alcohol isopropílico (NO rocíe alcohol o agua directamente sobre el estuche) y pase el hisopo sobre el área sucia.
Si usa sus AirPods a diario, para recuperar y mantener un contacto adecuado entre los AirPods y el estuche de carga, lo ideal es que los limpie todas las semanas.
Restablecer AirPods
Los AirPods, AirPods 2, AirPods 3 y AirPods Pro originales de Apple tienen una función de reinicio que los devuelve a su configuración de fábrica. Esto puede ser útil si tiene algún tipo de problema con ellos, como cuando un AirPod se niega a cargar.
Aquí hay un tutorial en video sobre cómo restablecer AirPods y AirPods Pro:
- Pon tus AirPods en su estuche y cierra la tapa.
- Espere 30 segundos, luego abra la tapa.
- En su dispositivo iOS, vaya a Configuración -> Bluetooth y toque el círculo «I» junto a tus AirPods.
- Grifo Olvídese de este dispositivoy toque de nuevo para confirmar.
- Con la tapa del estuche de los AirPods abierta, mantenga presionado el botón en la parte posterior del estuche durante unos 15 segundos hasta que vea que la luz de estado parpadea en ámbar. Si su estuche AirPods se carga solo a través de una conexión por cable, la luz de estado está dentro del estuche entre los AirPods. Si tiene AirPods Pro o su estuche AirPods se carga de forma inalámbrica, la luz de estado se encuentra en la parte frontal del estuche.
- Con la tapa del estuche abierta, coloque sus AirPods cerca de su dispositivo y siga los pasos en la pantalla de su dispositivo para volver a conectar sus AirPods.
Y eso es todo lo que hay que hacer. Tenga en cuenta que ahora que se reinician los AirPods, ya no reconocerán automáticamente ninguno de los dispositivos vinculados a su cuenta de iCloud. Al abrir la funda de los AirPods cerca de un dispositivo iOS, se iniciará el proceso de configuración, como la primera vez que los usó.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si ninguna de las sugerencias anteriores solucionó el problema de que un AirPod no se carga, entonces probablemente sea hora de póngase en contacto con el soporte técnico de Apple, ya que el equipo de Apple podrá determinar si su AirPod o estuche de carga necesita reparación o reemplazo.