El ajuste es el aspecto más importante del Vision Pro, porque si no lo colocas en tu cabeza de la manera correcta, lo sentirás pesado e incómodo, además las pantallas pueden verse borrosas. Apple publicó hoy varios documentos de soporte sobre conseguir un buen ajuste con Vision Pro y qué hacer si tiene fugas de luz, problemas de configuración de los ojosy otros problemas.
Seleccionar una banda
Hay dos bandas para Vision Pro, Solo Knit Band y Dual Loop Band. Con cualquiera de las bandas, Vision Pro debe sentirse equilibrado en las mejillas y la frente, y debe quedar ajustado pero no demasiado apretado. Una banda para la cabeza demasiado apretada puede causar sensibilidad en la piel, malestar general o marcas y hendiduras en la cara, pero Apple dice que se esperan algunas «marcas ligeras y temporales» después del uso general.
Los usuarios deben seleccionar la banda que les resulte más cómoda y luego ajustarla desde allí.
Ajustes de la banda tejida en solitario
- Gire el dial de ajuste en sentido contrario a las agujas del reloj y tire del dispositivo por el marco para alejarlo de la cara para aflojar la banda si está demasiado apretada. Si no se afloja lo suficiente, es posible que necesites una talla más grande.
- Si la banda se siente demasiado floja, gírela en el sentido de las agujas del reloj para apretarla. Si no se ajusta más, es posible que se requiera un tamaño diferente.
- Si siente presión en la frente, levante la Solo Knit Band tirando de ella ligeramente hacia arriba en la parte posterior de la cabeza.
- Para fijar la presión en las mejillas, baje la Solo Knit Band tirando de ella ligeramente hacia abajo en la parte posterior de la cabeza.
- Para aliviar la presión en el puente de la nariz, cambie al Light Cushion marcado con un + o use la Dual Loop Band.
Ajustes de banda de bucle dual
- Si la banda para la cabeza está demasiado apretada, sostenga el Vision Pro contra su cara y afloje las correas superior e inferior de la Dual Loop Band con la otra mano. Retire el dispositivo por el marco de su cara.
- Para aliviar la presión en la frente, sostenga el marco, afloje la correa inferior y apriete la correa superior.
- Para aliviar la presión en las mejillas, sostenga el marco, baje la correa inferior y afloje la correa superior.
- Para aliviar la presión en el puente de la nariz, cambie al Light Cushion marcado con un + o use Solo Knit Band.
Ajuste del cojín del sello de luz
- Si tus pestañas rozan el Vision Pro o recibes una notificación de que tus ojos están demasiado cerca, cambia al Light Cushion marcado con un +. Si eso no soluciona el problema, es posible que se requiera un tamaño de Light Seal diferente.
- Si sus ojos están demasiado lejos de las pantallas, cámbielo por el Light Seal Cushion, más delgado. Si eso no funciona, es posible que se requiera un tamaño de sello de luz diferente.
Realinear pantallas
Si siente presión en el puente de la nariz y los ajustes en la banda no ayudan, Apple sugiere usar la función Realinear pantallas en Configuración > Ojos y manos.
Para alejar ligeramente las pantallas de la nariz, presione el botón superior para mover las pantallas hacia afuera. Mantenga presionada la Digital Crown para mover las pantallas hacia adentro para una alineación visual ideal.
Reparación de fugas de luz
Apple dice que para determinar si está experimentando una fuga de luz, debe usar Vision Pro tanto en una habitación con mucha como con poca luz.
Si la experiencia de Vision Pro mejora en una habitación con poca luz, hay un problema de fuga de luz que debe solucionarse ajustando el ajuste de la banda para la cabeza de Vision Pro o eligiendo un cojín Light Seal diferente.
Si la habitación con poca luz no mejora la experiencia, Apple dice que puede haber luz proveniente de la pantalla causando algunos reflejos dentro del sistema óptico.
Es normal que haya alguna fuga de luz alrededor de la nariz.
Consejos para conseguir un buen ajuste
- Apple sugiere que las joyas faciales, como los anillos en la nariz o las cejas, se deben quitar antes de ponerse Apple Vision Pro.
- Las molestias faciales desiguales, como presión en la frente, las mejillas o la nariz, son una indicación de que podría ser necesario un Light Seal o un Light Seal Cushion diferente. Otros signos incluyen fugas de luz, pestañas rozando la pantalla y alertas sobre la posición de los ojos.
- Asegúrate de que el cabello no quede atrapado ni en la banda ni en el cable para evitar tirones.
- El Vision Pro no está diseñado para que lo usen niños menores de 13 años y es posible que no quepa.
Resolver problemas de configuración de los ojos
Si no se puede completar la función de configuración ocular Vision Pro, Apple tiene varias soluciones.
- Asegúrese de que el ajuste sea correcto y siga las instrucciones de cualquier alerta que se muestre en la pantalla.
- Si tiene problemas con la configuración de los ojos, Apple advierte que las extensiones de pestañas y los elementos cerca de los ojos, como pedrería o brillantina, pueden causar problemas.
- Los ojos demasiado húmedos o demasiado secos pueden afectar la configuración de los ojos.
- Los residuos en la pantalla Vision Pro o en los insertos ópticos ZEISS pueden causar problemas.
- Las lentes de contacto cosméticas no son compatibles con Vision Pro y es necesario quitarlas.
- Es posible que las lentes de contacto duras no funcionen con Vision Pro.
- Condiciones médicas como párpados caídos, cambios en la alineación de los ojos o movimientos oculares incontrolados pueden dificultar que Vision Pro detecte sus ojos. Hay varias funciones de accesibilidad eso puede ayudar.
Más ayuda
Apple dice que si los consejos de ajuste no ayudan, los usuarios deben visitar una Apple Store local para obtener ayuda. Es importante hacer esto rápidamente porque el proceso de cambio debe comenzar dentro de los 14 días posteriores a la recepción de Vision Pro y sus accesorios.