El hub SmartThings V3, que ahora se vende como Aeotec Smart Home Hub, es el dispositivo que permite controlar directamente dispositivos Zigbee, Z-Wave, Thread y Matter. Como tal, es una parte esencial de muchas instalaciones de SmartThings.
Las cosas pueden salir mal con el concentrador y puede quedar fuera de línea, a menudo después de que falla un intento de actualización del firmware. Si el concentrador aparece fuera de línea, la recomendación general es realizar un restablecimiento completo de fábrica, lo que devuelve el concentrador a su configuración predeterminada pero borra todas las conexiones del dispositivo y la configuración de red.
Sin embargo, también hay una configuración de restablecimiento parcial que borrará cualquier configuración de Wi-Fi en el concentrador, pero mantendrá las conexiones del dispositivo. Esta puede ser una mejor opción e implica menos riesgos y molestias que un restablecimiento completo de fábrica.
La versión corta
- Desenchufe la alimentación y conecte un cable Ethernet
- Presione el botón de reinicio y conecte la alimentación.
- Revisa tu aplicación
-
Paso 1
Desenchufe la alimentación y conecte un cable Ethernet
Como el reinicio por software borrará la configuración de red en el concentrador, es sensato conectarlo a través de Ethernet a su enrutador en lugar de depender de Wi-Fi. Utilice el puerto LAN en la parte posterior del concentrador. Es posible que tengas que acercar el concentrador a tu enrutador. Una vez conectado a través de Ethernet, cuando el concentrador se inicie, se conectará automáticamente a SmartThings y volverá a ejecutar cualquier actualización de firmware automáticamente.
-
Paso 2
Presione el botón de reinicio y conecte la alimentación.
Hay un botón de reinicio en la parte posterior, que deberá presionar. Un clip o una herramienta de liberación de SIM hará el trabajo, pero de lo contrario use cualquier herramienta que encaje en el orificio. Presione su herramienta hasta que sienta que el botón hace clic, luego vuelva a conectar la alimentación.
Continúe sosteniendo el pasador en su lugar hasta que el LED en el frente comience a parpadear en amarillo, luego suéltelo. No continúe presionando el interruptor de reinicio ya que esto completará un reinicio completo.
-
Paso 3
Revisa tu aplicación
Una vez que el concentrador haya finalizado su reinicio por software, el LED debería volverse verde, lo que significa que el concentrador está conectado a Internet y funcionando correctamente. En este punto, puede usar la aplicación SmartThings para volver a conectar el concentrador a Wi-Fi, si así fue como se configuró originalmente.
Si aún tiene un problema, es posible que deba comenzar desde cero con un restablecimiento completo de fábrica o comunicarse con el soporte.
