Qué saber
- Si las imágenes de su iPhone no se envían, lo más probable es que se trate de un problema de red o de una configuración incorrecta del iPhone.
- Aprender a habilitar la mensajería MMS en iPhones puede arreglar que su iPhone no envíe imágenes a los usuarios de Android.
- En casos excepcionales, si su iPhone no envía imágenes, es posible que su número haya sido bloqueado.
¿Por qué no puedo enviar fotos en mi iPhone? Compartir fotos con familiares y amigos debería ser rápido y fácil, por lo que cuando su iPhone no envía imágenes, es normal sentirse frustrado. Hay muchas razones por las que su iPhone no envía imágenes, lo guiaremos a través de posibles causas y soluciones y le enseñaremos cómo enviar imágenes de la manera correcta.
Cómo arreglar imágenes que no se envían en iPhone
Todo lo que quiere hacer es enviar una foto (o muchas) a un contacto o un grupo de chat y, por alguna razón, simplemente no se envía. ¿Es tu culpa o la de ellos? ¿Se resolverá esto rápidamente o hay pasos extensos involucrados? Siga nuestros pasos de solución de problemas para responder a la pregunta «¿Por qué mi iPhone no envía imágenes?» en orden de los más fáciles y comunes a los más raros y que consumen más tiempo. Esto es lo que debe hacer si no puede enviar imágenes en el iPhone:
1. Si su iPhone no envía imágenes, intente enviarlas a otro contacto.
Lo primero que debe hacer cuando pregunta «¿Por qué no se envían mis imágenes?» es establecer si el problema es tuyo o del destinatario. Si no puede enviar fotos en un chat grupal, es probable que sea un problema de su parte, pero problemas como que la otra persona no tenga activado iMessage (que trataremos en paso 2) o que el destinatario no tenga suficiente espacio de almacenamiento puede afectar su capacidad para recibir fotos. Además, si están en un área con poco servicio, es posible que las fotos simplemente no lleguen. Así que lo primero que hay que hacer es enviar la foto (u otra) a otra persona, preferiblemente en otro lugar físico, para ver si la recibe. Si lo hacen, el problema está en el extremo del destinatario original.
Consejo profesional:
Si no puede enviar fotos o mensajes de texto a una sola persona y el resto de los pasos no ayudan, existe la posibilidad de que hayan bloqueado su número. Lea esto para descubrir cómo saber si alguien lo bloqueó en iMessages y iPhone. Si tiene dificultades para enviar archivos porque son demasiado grandes, consulte nuestra guía sobre los mejores métodos para enviar archivos grandes.
2. Si las imágenes de su iPhone no se envían, active iMessages.
Si su iPhone no envía imágenes a otro iPhone, asegúrese de que tanto usted como el destinatario tengan activado iMessage. iMessage es la forma más fácil de enviar mensajes entre iPhones, pero si la otra persona lo tiene apagado, no recibirá el mensaje. Si puede enviar fotos a otros usuarios de iPhone pero no a este contacto en particular, infórmeles y pídales que se aseguren de que iMessage esté activado. Para obtener más consejos sobre el iPhone, suscríbase a nuestro boletín gratuito Consejo del día.
3. Si su iPhone no envía imágenes, verifique su conexión a Internet.
Si está enviando un iMessage, su iPhone querrá usar Wi-Fi si está disponible. Sin embargo, si su Wi-Fi es débil o inestable, puede tener problemas para hacer cosas como enviar fotos. Si está conectado a Internet pero la señal es débil, puede intentar apagar su Wi-Fi y usar datos celulares en su lugar. Puede verificar la intensidad de su señal de Internet por cuántas barras aparecen en el símbolo de Wi-Fi en la parte superior derecha de su pantalla, junto a las barras de señal de su celular.
4. Si experimenta que su iPhone no envía imágenes a Android, habilite MMS.
Si iMessage no está disponible para el destinatario, por ejemplo, si tiene un teléfono Android en lugar de un iPhone, su iPhone intentará enviar el mensaje como MMS. MMS es similar a iMessages pero pasa a través de su proveedor de telefonía celular en lugar de Internet, por lo que deberá estar en un dispositivo que tenga servicio celular. Si está desactivado, es posible que le impida enviar imágenes y otros medios a alguien que no esté usando iMessage. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo habilitar la mensajería MMS, lea esto.
5. Active los datos móviles si su imagen no se envía al iPhone.
Ya sea que esté tratando de enviar un MMS o un iMessage cuando no tiene conexión a Internet, deberá usar su red celular. Si necesita un recordatorio sobre cómo activar los datos móviles en su iPhone, lea esto.
6. Apague su teléfono y vuelva a encenderlos si su iPhone no envía imágenes.
Finalmente, un buen restablecimiento de iPhone a la antigua podría ser el truco. A veces, un mensaje se atasca en algún lugar de su iPhone después de presionar enviar, pero antes de que se publique en el universo, y apagar y encender su iPhone le dará una patada en los pantalones para ponerse en movimiento.
7. Restablezca la configuración de su red si su iPhone no envía imágenes a Android (o iPhone).
Las fallas pueden ocurrir por una miríada de razones, y muchas de ellas pueden resolverse simplemente reiniciando. Un buen restablecimiento general es la Configuración de red, que es fácil de hacer y no estropeará nada, aunque tendrá que volver a ingresar las contraseñas de Wi-Fi, así que asegúrese de saber o anotar todas sus Wi-Fi guardadas. contraseñas antes de hacer esto. Por lo tanto, si tiene problemas inexplicables con el envío de fotos, restablecer la configuración de su red podría resolverlo.
8. Verifique las actualizaciones de iOS y del operador si su iPhone no envía (o recibe) imágenes.
Su iPhone o su proveedor podrían estar ofreciendo una actualización que arreglará su pregunta «¿Por qué mi iPhone no envía imágenes?» bicho. De todos modos, es bueno actualizar ambos regularmente de todos modos, así que aquí le mostramos cómo actualizar iOS y cómo actualizar la configuración de su operador.
Esperamos que nuestros consejos le hayan enseñado cómo enviar imágenes tanto a Android como a iPhone. Si prueba todo esto y nada funciona, podría ser el momento de llamar a su operador y/o visitar el Genius Bar. ¡Esperamos que nunca más tengas que preguntar «por qué no se envían mis fotos»! A continuación, aprenda cómo hacer capturas de pantalla en iPhones de todos los modelos.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:
- ¿Por qué las fotos de iMessage no se envían por Wi-Fi? Esto podría deberse a una conexión Wi-Fi débil o inestable, a que la mensajería Wi-Fi no esté habilitada o a que el destinatario sea un usuario de Android o no tenga habilitada la mensajería Wi-Fi.
- ¿Por qué no puedo enviar fotos a usuarios que no son de iPhone? Debería poder enviar imágenes a cualquier teléfono inteligente, incluso Android. Solo asegúrese de tener habilitados los mensajes MMS y tenga en cuenta que la calidad de sus fotos y videos puede verse afectada.