Cuando agrega el canal de ventas de Messenger a su tienda Shopify, sus clientes pueden recibir mensajes automáticos relacionados con su pedido.
Estas son las plantillas de mensajes automatizados que se pueden encontrar en la sección «Personalizaciones» de su canal de ventas «Messenger»:
- Confirmación del pedido
- Actualización de envío
- Fuera para entrega
- Entregado
- Bienvenido
- Introducción a las colecciones
- Mensajes de producto
- Introducción a las opciones
- Sin productos
Simplemente seleccione el nombre de la plantilla que desea personalizar para editar los mensajes automáticos.
Ahora solo ingrese el texto que desea que reciban los clientes. A continuación, se muestra un ejemplo de cómo se ve esto para un mensaje de actualización de envío.
Como puede ver, Shopify también le ofrece la opción de personalizar los botones de acción. En este caso, el cliente puede ver su pedido o continuar comprando haciendo clic en los botones de acción del mensaje.
