El vicepresidente y codirector ejecutivo de Samsung, Han Jong-hee, se disculpó públicamente por la controversia sobre la limitación del rendimiento que afectó al Galaxy S22 y a otros teléfonos Samsung en las últimas semanas.
A principios de mes, se descubrió que ciertos modelos de teléfonos inteligentes Samsung, incluidas algunas variantes del Galaxy S22, tenían sus niveles de rendimiento limitados selectivamente para varias aplicaciones importantes. Resultó que había una lista de unas 10,000 aplicaciones que no eran de juegos que estaban siendo controladas por el servicio de optimización de juegos (GOS) de Samsung.
Ahora Han Jong-hee ha emitido una disculpa por la controversia. De acuerdo a El Heraldo de Coreael co-CEO de Samsung emitió recientemente una profunda reverencia de disculpa frente a 1.600 accionistas en una reunión general anual.
“No pudimos considerar adecuadamente las necesidades de nuestros consumidores”, admitió Han.
Samsung ha estado emitiendo su solución GOS desde 2017, pero siempre fue posible desactivar esta función. Sin embargo, con el Samsung Galaxy S22, GOS se activó automáticamente y también extendió su efecto a aplicaciones populares que no son de juegos. Esto aparentemente limitó el Galaxy S22 a solo el 53,9 por ciento de su capacidad prometida, según los resultados de Geekbench 5.
Después de una actualización correctiva, ahora es posible anular el sistema GOS. Esto, a su vez, ha dado lugar a problemas de sobrecalentamiento.
Cuando se le preguntó acerca de estos posibles problemas de seguridad, Han dijo que la compañía «garantizaría la seguridad utilizando un algoritmo de control de calor» y que «continuaría agregando nuevas funciones para evitar el sobrecalentamiento».
Lejos de toda la controversia de estrangulamiento del Samsung Galaxy S22, calificamos bastante alto al buque insignia Galaxy S22 Ultra, otorgándole 9 de 10 en nuestra revisión. “La mayor parte funciona fantásticamente bien y aquellos que lamentaron la muerte del Galaxy Note habrán encontrado a su sucesor”, concluimos.
