Dado todo lo que los teléfonos inteligentes pueden lograr en la tercera década de este siglo, es fácil pasar por alto la parte del teléfono.

Si bien nos hemos maravillado con el procesador Google Tensor de la serie Pixel 6, el nuevo y elegante lenguaje de diseño, las excelentes cámaras nuevas y el poder de Android 12, resulta que el teléfono no es muy bueno para hacer llamadas telefónicas reales en este momento.

Google ha confirmado que ha detenido la actualización de diciembre que se implementará en los teléfonos inteligentes Pixel 6 y Pixel 6 Pro después de que los usuarios informaron que se habían interrumpido y desconectado las llamadas. Desafortunadamente, es posible que la solución tampoco esté aquí hasta fines de enero.

Teniendo esto en cuenta, se recomienda a los usuarios afectados que vuelvan a una versión anterior del software para revertir el daño causado por la actualización.

En una publicación sobre el Página de asistencia de Google, la compañía escribió: “El equipo de Pixel detuvo la actualización de software de diciembre para los dispositivos Pixel 6 y Pixel 6 Pro después de que algunos usuarios informaron que las llamadas se interrumpían o se desconectaban. Ahora hemos identificado una solución que se implementará en una actualización de software a fines de enero. Esta actualización también incluirá todas las correcciones y mejoras que se planearon originalmente en diciembre. Si recibió la actualización de software de diciembre en Pixel 6 o Pixel 6 Pro y aún tiene problemas de conectividad móvil, puede volver a la versión anterior del software con la herramienta Flash de Android (flash.android.com) y realizar un restablecimiento de fábrica. Haga una copia de seguridad de su teléfono antes de restaurar a la versión anterior del software. Si no tiene problemas de conectividad móvil, no es necesario realizar ninguna acción. Nos disculpamos sinceramente por las molestias y agradecemos su paciencia mientras implementamos la solución «.

No es raro que los propietarios de teléfonos Pixel se enfrenten a problemas iniciales. De hecho, es bastante normal. Google también está lidiando con informes de usuarios de pérdida de señal notable desde que instaló la actualización de diciembre.

La compañía también ha desactivado un par de funciones de llamada de firma luego de un error en la actualización. La función Hold For Me, que se introdujo en 2020 como un medio para que las personas hagan llamadas y eviten tener que esperar en espera a que alguien responda, se ha desactivado por el momento en Pixel 6, dice Google en una publicación de la comunidad. Del mismo modo, la función de detección de llamadas, que protege contra supuestas llamadas no deseadas, se está quedando en el camino temporalmente. Sin embargo, si aún no ha instalado la actualización de diciembre, aún podrá acceder a ambas funciones.