¿Sabías que puedes adjuntar una nota interna a cualquier pedido en Shopify? Esta función incorporada fácil de usar le ayuda a realizar un seguimiento del contacto con el cliente más allá de lo que normalmente se requiere (por ejemplo, si el pedido está «marcado» por riesgo), solicitudes especiales o cualquier cosa que su equipo de cumplimiento necesite recordar.
Esta función integrada permite una experiencia del cliente más personalizada y ayuda a realizar un seguimiento de los detalles que se pueden perder fácilmente. Al usarlo, puede ayudar a brindar una experiencia impecable al cliente y garantizar que se satisfagan las necesidades de sus usuarios finales.
Entonces … ¿cómo adjunta o edita una nota interna para ordenar en Shopify? Vamos a averiguar.
Paso 1: Desde tu administrador de Shopify, ve a «Pedidos» sección
Paso 2: Haga clic en el número de pedido que debe anotarse. Esto abrirá el pedido en cuestión.
Paso 3: En la esquina superior derecha está el «Notas» pegar «Editar«
Paso 4: Documentar la comunicación necesaria en el «Notas”Campo de entrada.
Paso # 5: Luego, haga clic en «Ahorrar» botón.
Ahí tienes. Una forma sencilla de comunicarse con otros miembros de su equipo (o con usted mismo) para crear una experiencia de cliente positiva y sin problemas. Continúe y brinde un servicio al cliente increíble mientras mantiene una comunicación interna constante. Créanos, merece la pena.
