Siga esta guía de solución de problemas si su Apple Watch no se empareja o sincroniza con su iPhone.
¿Has notado que tu Apple Watch no se sincroniza con tu iPhone? Ya sea que los datos de su Apple Watch tarden mucho en sincronizarse o no aparezcan, lo guiaremos a través de los pasos para solucionar el problema que hace que su Apple Watch no se sincronice con su iPhone.
Salta a:
- Primeros pasos para diagnosticar por qué el Apple Watch no se sincroniza con el iPhone
- Solución de problemas de Apple Watch que no se conecta a su teléfono
Primeros pasos para diagnosticar por qué el Apple Watch no se sincroniza con el iPhone
- Verifique que Bluetooth esté activo en su Apple Watch y iPhone. El Apple Watch se conecta al iPhone a través de una conexión Bluetooth, por lo que si está apagado, su reloj no se sincronizará correctamente. Para verificar esto, abra la aplicación Configuración, toque Bluetooth y asegúrese de que la opción Bluetooth esté habilitada.
- Asegúrate de que tu Apple Watch no esté en modo avión. Cuando el Modo avión está activado, todas las conexiones inalámbricas, incluido Bluetooth, están desactivadas.
- En su Centro de control de Apple Watch, confirme que su Apple Watch todavía está conectado a su iPhone. Si está conectado, verá un icono de iPhone verde. Si está desconectado, verá un ícono de iPhone rojo con una barra oblicua.
Relacionado: Cómo ver los pasos en Apple Watch Face con una complicación de la aplicación de contador de pasos
Solución de problemas de Apple Watch que no se conecta a su teléfono
Incluso si su Apple Watch no se empareja o sincroniza con su iPhone, ¡no se pierde toda esperanza! A continuación, hemos compilado una lista de soluciones comunes que pueden ayudar a resolver el problema.
Corrección n.º 1: activar y desactivar el modo avión
Activar y desactivar el Modo avión en su Apple Watch y iPhone restablece todas las conexiones a los dispositivos, lo que puede ayudar a restablecer la conexión entre su iPhone y el Apple Watch.
- En su Apple Watch, deslice hacia arriba en la esfera del reloj para acceder al Centro de control.
- Toque en el Botón Modo avión para activar el modo avión.
- En un iPhone sin botón de inicio, deslícese hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para abrir el Centro de control. En un iPhone más antiguo con un botón de Inicio, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
- Toque en el Botón Modo avión para habilitar el modo avión en tu iPhone.
- En su Apple Watch, toque el botón Botón Modo avión para apagarlo.
- En su iPhone, toque el botón Botón Modo avión para apagarlo.
Una vez que haya desactivado el Modo avión en ambos dispositivos, espere unos segundos para ver si se restablece la conexión entre los dispositivos. Si no, continúe con las otras soluciones a continuación.
Corrección #2: Reinicie su Apple Watch y iPhone
Para obtener más consejos sobre Apple Watch, suscríbase a nuestro boletín de noticias gratuito Consejo del día. Reiniciar dispositivos es una solución común para corregir errores de software, problemas de conexión y otros problemas. Si no está seguro de cómo reiniciar sus dispositivos, siga los pasos a continuación para reiniciar su Apple Watch y iPhone.
- En su Apple Watch, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el menú de opciones de energía.
- Desliza el interruptor para apagar tu Apple Watch.
- En su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el menú de opciones de energía.
- Desliza el interruptor para apagar tu iPhone.
- Para reiniciar su Apple Watch, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Para reiniciar su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Arreglo #3: Restablecer datos de sincronización
Esta es una solución rápida y fácil que debería ayudar a solucionar cualquier problema de sincronización de Apple Watch que esté experimentando.
- En tu iPhone, abre la Ver aplicación.
- Tocar General.
- Desplácese hacia abajo y toque Reiniciar.
- Tocar Restablecer datos de sincronización. Esto borrará cualquier dato sincronizado en su Apple Watch y lo volverá a sincronizar con su teléfono.
Corrección n.º 4: comprueba si hay actualizaciones de software en tu iPhone y Apple Watch
Las actualizaciones de software a menudo resuelven errores y fallas de software. Por esta razón, es importante mantener sus dispositivos actualizados con el software más reciente. A veces, su Apple Watch y iPhone simplemente necesitan tener el software más reciente para garantizar que permanezcan conectados y sincronizados correctamente. Aquí se explica cómo buscar actualizaciones de software:
- Para buscar actualizaciones de software de iPhone, abra el Aplicación de configuración.
- Tocar General.
- Tocar Actualización de software.
- Si hay una nueva actualización disponible, toque Descargar e instalar.
- Para buscar actualizaciones de software de Apple Watch, abra el Ver aplicación en tu iPhone.
- Tocar General.
- Tocar Actualización de software.
- Si hay una nueva actualización de Apple Watch disponible, toque Descargar e instalar.
- Si la actualización de Apple Watch requiere una actualización de software de iPhone primero, verá el mensaje a continuación. Instale la actualización del software del iPhone antes de actualizar el software de su Apple Watch.
Corrección n.° 5: desvincular y volver a vincular Apple Watch
Si su Apple Watch aún no se sincroniza con su iPhone, puede desvincular y volver a vincular su Apple Watch. Esta es la última solución que recomendamos, ya que este proceso esencialmente restablece de fábrica su reloj. Antes de desemparejarlo, su iPhone hará automáticamente una copia de seguridad de su reloj, ya que esto borrará por completo todo el contenido y la configuración de su reloj. Aquí se explica cómo desvincular y volver a vincular su Apple Watch:
- Abre el Ver aplicación.
- Tocar Todos los relojes.
- Toque en el icono de información junto a su reloj.
- Tocar Desvincular Apple Watch.
- Tocar Desvincular mi Apple Watch para confirmar que desea desvincular el reloj.
- Ingrese su ID de Apple y contraseña.
- Tocar Desemparejar.
- El proceso de desemparejamiento comenzará y puede tardar unos minutos.
- Para emparejar tu Apple Watch, toca Empezar a emparejar en la pantalla de inicio de la aplicación Watch.
- En su Apple Watch, deberá elegir un idioma y su región y luego tocar Empezar a emparejar.
- Alinea tu Apple Watch en el marco de la pantalla de tu iPhone. Una vez que su teléfono reconozca el patrón, se emparejará con el Apple Watch.
- Tocar Reinstalar desde el respaldo.
- Toca la última copia de seguridad de los datos de tu reloj.
- Tocar Continuar.
- Su teléfono se conectará a su reloj.
- Tocar Aceptar para aceptar los Términos y Condiciones.
- Continúe con el proceso de configuración de Apple Watch, siguiendo las indicaciones en su iPhone.
- Al final, su reloj comenzará a sincronizarse automáticamente. Esto debería restaurar la conexión entre su reloj y el iPhone.
Con suerte, una de las soluciones anteriores funcionó para usted y su Apple Watch ahora se está sincronizando con su iPhone. Si todavía tiene problemas, el siguiente paso sería ponerse en contacto con soporte de manzana o visita un Tienda Apple cercana. Los profesionales calificados de Apple podrán ayudarlo a identificar cualquier problema que no se solucione con las soluciones presentadas en este artículo.