¿Te has quedado sin ideas de qué decir en tu página de Facebook? ¿Twitter te tiene enredado porque estás (francamente) aburrido y has chocado contra una pared de ladrillos de contenido? ¿Periscope te deja frío y Blab con los pelos erizados en la parte posterior de tu cuello?
No temas a mis amigos. Existe una solución simple.
Mi mejor suposición es que ha olvidado con quién está hablando (o con quién quiere hablar). De hecho, apostaría a que ni siquiera ha pensado en para QUIÉN está escribiendo. Lo más probable es que su principal impulsor hasta la fecha haya sido: “¿Qué puedo compartir sobre mí? ¿Qué hay de mí lo suficientemente interesante para compartir? «
¿Puedo contarte un secreto (que no es tan secreto)? No es sobre ti.
Identifica tu avatar
La razón por la que se detiene en sus pistas con la producción de contenido para su blog, canales de redes sociales y, de hecho, más que probable para su marketing por correo electrónico, es porque lo olvidó o nunca formuló su Avatar.
Y no, no me refiero a la gente azul del gran éxito de taquilla de James Cameron. (¡Pero qué genial sería eso!)
Un avatar, o persona, o público objetivo ideal, es la persona para la que está escribiendo un contenido específico. Una vez que lo entiendes, y me refiero a que lo entiendes correctamente, el contenido simplemente fluye y fluye.
Siga mis 5 consejos para avatar a continuación y le prometo que su contenido se desbordará.
Consejo n. ° 1: conoce a tu avatar como si fuera tu mejor amigo
Escriba exactamente quién es su público objetivo ideal; es posible que tenga algunos públicos diferentes a los que se dirige (para tal vez alinearse con diferentes servicios o productos), elija uno para comenzar.
Responde estas pocas preguntas sobre tu Avatar:
- ¿Qué edad tiene tu Avatar?
- ¿Cómo es su vida hogareña?
- ¿Qué coche conducen y dónde viven?
- ¿Cuánto ganan?
- ¿Qué rasgos tienen que sean interesantes de notar?
- ¿Qué aficiones tienen?
- ¿Cómo es su día típico?
- ¿Con quién pasan el rato?
- ¿Dónde pasan el rato? (Lugares virtuales y físicos)
Colorea esta imagen tanto como puedas, para que puedas contar la historia de tu Avatar como si fuera una persona frente a ti.
Una vez que haya terminado, nombre su Avatar.
Llamémoslo Robert por el bien de este ejercicio.
(Mmm … debería haber encontrado la imagen de una persona azul masculina).
Si necesita más ayuda sobre este tema, le recomiendo que escuche el podcast de Amy Porterfield sobre este tema: «¿Está rechazando o atrayendo a sus clientes potenciales?» Amy entrevista a Jasmine Starr, quien nos presenta a su Avatar llamado Elle.
Realmente sientes que Jasmine está hablando de una amiga cercana suya. Esto impulsa cada uno de sus movimientos cuando le da forma a algo para Elle.
Consejo n. ° 2: traza un mapa de lo que le gusta, quiere, desea y necesita tu Avatar
Este es un ejercicio divertido, así que, literalmente, hazlo. (Saque esos marcadores de colores y resaltadores). Comience con el nombre de su Avatar en un círculo en el medio de su papel y luego mueva las ramas hacia afuera desde el centro (como un mapa mental o una enorme araña).
Cosas para considerar:
- ¿Tiene Robert algún desafío diario / semanal / anual?
- Debilidades: ¿qué conocimiento le falta a Robert para realizar una determinada tarea o trabajo?
- Fortalezas: ¿Cuáles son las tareas o habilidades en las que Robert es realmente bueno?
- ¿Cómo toma Robert decisiones sobre la selección de con quién trabaja?
- ¿Qué o quién le influye en el ámbito laboral?
- ¿Qué o quién lo influye fuera del lugar de trabajo (que usted sepa)?
- ¿Qué es lo que realmente desea?
- ¿Cuál es su ardiente necesidad (podría estar relacionada con sus desafíos)?
- ¿Qué lo levanta por la mañana?
- ¿Qué lo mantiene despierto por la noche?
- ¿Qué tipo de lenguaje usa Robert? (¿Qué palabras o frases usa con frecuencia? ¿Hay términos específicos que usa debido a su industria / cómo llama a su personal, clientes y productos?)
Y cualquier otra cosa que se le ocurra …
Anótelo: no se detenga hasta que todo lo que sepa sobre Robert esté escrito.
Consejo n. ° 3: identifica temas
A partir de su comprensión muy detallada del estilo de vida de Robert y sus necesidades y deseos, debería poder apartarse de su mapa e identificar claramente los temas.
Estos temas le darán un plan de contenido para los próximos 12 meses para trabajar. Tus temas podrían verse así:
- Los desafíos de Robert son: 1,2,3,4
- En lo que Robert es realmente bueno, pero que podría hacer con el recurso para hacerlo aún mejor, es: 1,2,3,4
- A Robert le faltan estas cosas para llevar su negocio al siguiente nivel: 1,2,3,4
- Cómo puede ayudar a Robert es de las siguientes maneras: 1, 2, 3, 4 (use sus palabras para describir sus necesidades)
- Estas son las medidas que Robert usa para seleccionar proveedores / proveedores: 1, 2, 3, 4 (y usted posiciona su publicación de blog basada en soluciones en la ‘medida’ – cambie el tema sobre cómo cumple o cumple con esa medida)
Consejo n. ° 4: dale cuerpo
Tome uno de los elementos dentro de cada tema y desarrolle por completo. Entonces, por ejemplo, en el tema del desafío anterior, elija el elemento 1 del primer punto que enumeró.
Digamos que el mayor desafío de Robert es reclutar a los miembros del equipo adecuados para ayudarlo a brindar un servicio de calidad a sus clientes. Eres un consultor de contratación especializado. Su contenido (preferiblemente una publicación de blog) se hablará o se posicionará de la siguiente manera:
- Proporcionar un ‘plano del terreno’ de lo que se siente tener el equipo equivocado en su lugar (todas las presiones adicionales, tiempo adicional de administración, perder a otros excelentes miembros del personal debido a un mal miembro del equipo; tener un cliente de larga data dicen que tendrán que ir a otra parte; etc.)
- Brinde orientación práctica sobre cómo tomar el control de una situación de este tipo: consejos audaces pero sensibles sobre cómo recuperar las riendas y cómo implementar procesos de gestión del desempeño buenos y sólidos. Investigue los consejos correctos de RR.HH. (si no los conoce) y proporcione un marco general a seguir.
- Incluya una oración de vez en cuando sobre cómo ha ayudado a un cliente en una situación similar a resolver este problema específico. Muy sutilmente, no te refuerces en absoluto … solo cuenta una historia dentro de tu historia.
- Cierre el artículo con un consejo compasivo y una oferta para conversar con usted, si el lector está experimentando este problema en su negocio. Bríndeles una forma privada de comunicarse con usted (correo electrónico) también.
Ahora puede hacer esto para cada uno de los elementos que tiene en el TIP # 3.
¿Puedes ver que tendrás al menos 20 entradas de blog voluminosas de eso?
Consejo n. ° 5: Varíe el formato, el método y la entrega
Ahora tome la publicación de blog carnosa que ha escrito anteriormente, y córtela y córtela. Toma partes de esa publicación de blog y haz cosas como:
- Realice una sesión de preguntas y respuestas en Facebook Live sobre ese tema e invite a los participantes a hacer preguntas sobre ese tema
- Co-organice una sesión de Blab con un profesional de recursos humanos que se especialice en ayudar a los clientes a lidiar con miembros difíciles del personal. Promocione esto entre sus clientes existentes, así como en sus otros canales de redes sociales para lograr que una audiencia mire, escuche y obtenga respuestas a sus preguntas.
- Cree alrededor de 4 gráficos e imágenes diferentes sobre estadísticas sobre este tema específico y tal vez algunas citas de empresarios exitosos que hayan sido citados sobre este tema específico. Cree las imágenes usted mismo (pero obviamente dé crédito al autor de la cita): agregue su logotipo y estilo.
- Escriba de 4 a 6 tweets individuales, extrayendo pepitas de la publicación, y agregue el enlace al final (ahora tiene hasta 6 tweets únicos que puede usar para reciclar en el futuro)
- Cree dos publicaciones de Facebook atractivas con imágenes (optimizadas para anuncios) y compártalas en Facebook: pruébelas a través de la plataforma de anuncios y diríjase a la audiencia a la que desea llegar.
Y podría continuar, pero ya entiendes de donde vengo.
Conclusión
¿Puedes ver cómo … si empiezas por el principio y realmente entiendes con quién te estás comunicando en tus canales (y puede ser que tengas a Robert para una plataforma y Sally para otra), se vuelve más fácil?
Debería tener una buena idea de cómo planificar su contenido ahora, en función de con quién desea hablar. Recuerde que además del trabajo que ha realizado anteriormente, tendrá algunas campañas muy específicas planificadas para promover un producto, servicio o solución específicos, pero siempre necesitará saber a quién va dirigida esa campaña.
Coloca tu (s) avatar (s) en su lugar antes de hacer cualquier otra cosa, y siempre podrás volver a él cuando planifiques un nuevo año de contenido.
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