Ya sea que esté vendiendo un viejo dispositivo Amazon Echo que ya no se usa, entregándoselo a un miembro de la familia o simplemente cambiando la cuenta en la que está registrado, primero querrá eliminarlo de su cuenta de Amazon. Para hacerlo, solo toma unos minutos, y solo necesita su teléfono inteligente o un navegador web, y hace que el producto esté listo para pasar.
lo que usamos
Estos pasos funcionan para cualquier dispositivo que use Amazon Alexa, incluidos los últimos altavoces Echo.
la versión corta
- Eliminar usando un teléfono inteligente
- Eliminar usando una computadora
- Eliminación de dispositivos que no son Echo
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Paso
1Eliminar usando un teléfono inteligente
Abra la aplicación Amazon Alexa, toque el ícono Dispositivos en la barra de navegación inferior y luego toque «Echo y Alexa» cerca de la parte superior de la pantalla. Toque el nombre del dispositivo Echo que desea eliminar de su cuenta, luego toque el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla que aparece, hasta que vea el botón Cancelar registro, a la derecha de «El dispositivo está registrado en: [name]”. Tóquelo y aparecerá una ventana emergente de advertencia que le preguntará si está seguro. Toque «Cancelar registro» nuevamente y el dispositivo se eliminará de su cuenta.
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Paso
2Eliminar usando una computadora
Abra un navegador web, diríjase a Amazon e inicie sesión en su cuenta. Luego ve a la Administre su contenido y dispositivos Página web. Haga clic en la pestaña Dispositivos cerca de la parte superior de la pantalla, luego haga clic en Echo. Esto revelará todos los dispositivos Echo asociados con su cuenta. Haga clic en el que desea eliminar. En la nueva pantalla que aparece, haga clic en Cancelar registro a la derecha. Aparecerá una ventana emergente que le preguntará si está seguro: haga clic en Cancelar registro.
También puede cancelar el registro de un dispositivo a través del página de inicio de alexa. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en «Configuración» en la barra de navegación izquierda, luego haga clic en el nombre del dispositivo que desea cancelar. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la nueva página que aparece y haga clic en Cancelar registro. Aparecerá una ventana emergente que le preguntará si está seguro: haga clic en «Cancelar registro».
Ahora puedes desconectar tu Echo y venderlo o regalarlo.
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Paso
3Eliminación de dispositivos que no son Echo
La eliminación de otros dispositivos inteligentes se puede hacer de manera similar, pero hay una trampa potencial. Si elimina un dispositivo de Alexa, la próxima vez que obtenga el asistente de voz para descubrir nuevos productos inteligentes, su producto eliminado puede volver. Por esa razón, debe abordar esto de una manera ligeramente diferente siguiendo nuestra guía sobre cómo eliminar un dispositivo de Alexa.
