Este artículo explica cómo obtener información de garantía actualizada para dispositivos Apple, incluidos iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV, AirPods y Apple HomePod.
Cuando compra un dispositivo Apple, viene con una garantía limitada para cubrir defectos de fabricación y fallas de hardware. También puede extender opcionalmente la garantía de su dispositivo comprando cobertura AppleCare adicional por un tiempo limitado después de la compra.
Cobertura de AppleCare en iPhone y iPad
Independientemente de la garantía que tenga para su iPhone o iPad, puede verificar fácilmente su estado de cobertura, así como cualquier producto Apple que se haya emparejado con él, directamente en su dispositivo. Los siguientes pasos le muestran cómo se hace en un iPhone o iPad con iOS 16.4/iPadOS 16.4 o posterior.
- Lanzar el Ajustes aplicación en su iPhone o iPad.
- Desplácese hacia abajo y toque General.
- Grifo Acerca de.
- Grifo Cobertura.
- Para comprobar la cobertura del dispositivo que está utilizando, toque su entrada en «Este dispositivo». Para verificar la cobertura de cualquier dispositivo que hayas vinculado, toca las entradas en «Dispositivos vinculados».
Cuando toca una entrada, podrá verificar la fecha de vencimiento de cualquier garantía restante, incluidos los detalles de la cobertura, como el servicio de hardware y el soporte telefónico y por chat. También verá un enlace de descarga útil a la aplicación Soporte de Apple, donde puede comunicarse con Apple para obtener más ayuda y consejos sobre su cobertura.
Cobertura AppleCare en otros dispositivos Apple
Puede verificar la información de garantía de otros dispositivos registrados en su ID de Apple visitando el Mi página de soporte de Apple utilizando un navegador web. Simplemente inicie sesión con sus credenciales de Apple y seleccione el dispositivo sobre el que desea obtener más información. Desde aquí, también puede optar por extender la cobertura de AppleCare para cualquier dispositivo elegible.