Para algunas personas, usar la aplicación Microsoft Teams no querida es un inconveniente menor y molesto durante la jornada laboral, pero para algunos usuarios desafortunados de Android podría ser una cuestión de vida o muerte.

Google ha confirmado que un error de Microsoft Teams ha impedido a los usuarios llamar al 911 en sus dispositivos Android. El problema fue planteado inicialmente por un usuario de Pixel 3 en Reddit que notó el problema cuando intentó llamar a una ambulancia por su abuela enferma.

«Mi teléfono se atascó inmediatamente después de un timbre y no pude hacer nada más que hacer clic en las aplicaciones con una llamada de teléfono de emergencia en segundo plano», escribió u / Imagen de cocina5849. “Todo esto mientras el teléfono me informaba que había enviado mi ubicación a los servicios de emergencia. Lamentablemente, no pude decirle a la persona del otro lado en qué apartamento estaba o cuál era la emergencia real, ya que no podía hablar con un humano «.

En una respuesta a la publicación, Google reveló que una «interacción involuntaria entre la aplicación Microsoft Teams y el sistema operativo Android subyacente» era responsable del problema y advirtió a las personas que la búsqueda de una solución está en marcha. No parece que el problema afecte a los números de emergencia más allá de los Estados Unidos.

Google advierte que el problema solo ocurre cuando el usuario no ha iniciado sesión en la cuenta de Teams, pero «por precaución» para tomar una serie de pasos para evitar el problema. La compañía dice que «tanto Google como Microsoft están dando mucha prioridad al tema».

«Si ha descargado la aplicación Microsoft Teams, pero no ha iniciado sesión, desinstale y vuelva a instalar la aplicación», Google escribe (vía El borde). «Si bien esto solucionará el problema en el ínterin, aún se requiere una actualización de la aplicación Microsoft Teams para resolver completamente el problema».

¿Ha experimentado un problema similar con su teléfono Pixel? Háganos saber @trustedreviews en Twitter.