La prohibición oculta es lo primero que piensa todo especialista en marketing de redes sociales cuando experimenta caídas repentinas en el compromiso o el alcance.
¿La historia más aterradora alrededor del fuego en Social Media Camp? La maldición del Shadowban de Instagram.
La prohibición oculta es lo primero que piensa todo especialista en marketing de redes sociales cuando experimenta caídas repentinas en el compromiso o el alcance.
Es un pensamiento aterrador que todo su excelente contenido pueda estar oculto en secreto para las mismas personas a las que desea que llegue.
Entonces, aunque el CEO de Instagram, Adam Moserri, anunció recientemente al mundo, en términos inequívocos, que “Prohibir las sombras no es una cosa, ”Es difícil no sospechar cuando tu compromiso se tuerce.
¡Bueno, digo que no más historias de fantasmas! Echemos un poco de luz a la sombra (prohibición) y descubramos la verdad con un poco de periodismo radical en primera persona. Así es: voy a intentar que se prohíba la sombra en Instagram. ¡Por el bien de la sociedad! ¡Por la verdad! ¡Y porque Themelocal me lo pidió!
Hagámoslo.
¿Qué es un shadowban?
Antes de arruinar mi reputación digital, una introducción rápida: una «prohibición en la sombra» es cuando un usuario es bloqueado o silenciado en un sitio de redes sociales (o foro en línea) sin su conocimiento.
No necesariamente ha infringido ninguno de los términos de servicio de forma explícita, pero lo ha estado haciendo alguna cosa con lo que los administradores o moderadores no están contentos … y ellos han seguido adelante silenciosamente y lo han castigado ocultando u oscureciendo sus publicaciones y comentarios de otros usuarios.
¿En qué se diferencia esto de una prohibición directa? ¡Es sigiloso! Nadie le dice que ha sido prohibido en la sombra y que no tiene forma de apelar una prohibición en la sombra.
(¿Tienes escalofríos todavía?)
En Instagram, eso podría significar que sus publicaciones ya no aparecen (o aparecen con mucha menos frecuencia) en los feeds de sus seguidores o en la página Explorar. Básicamente, Insta está tratando de congelarte.
Al menos, esa es la teoría. A pesar de que «shadow-ban» está ahora en el diccionario de Oxford, los sitios de redes sociales niegan que esta práctica esté sucediendo. Y nadie ha podido probarlo realmente.
Aún así, muchas personas que han experimentado una caída inusual en el compromiso o el alcance están convencidas de que algo más está sucediendo detrás de escena. ¿Su contenido ya no atrae a sus audiencias? ¿Ha cambiado el algoritmo de Instagram? … ¿O hay fuerzas más grandes en juego? (Cue el De serie tema musical.)
Metodología
Para que me prohibieran las sombras, iba a tener que comportarme como otras personas que afirman que han sido prohibidas en Instagram en el pasado: caminar una milla en sus #zapatos, por así decirlo.
Hay un par de actividades comunes que los usuarios tienden a sospechar que están impulsando las prohibiciones ocultas:
- Usar demasiados hashtags
- Usar hashtags irrelevantes
- Escribir comentarios genéricos en un montón de publicaciones de otras personas.
Básicamente, comportarse como un bot.
Decidí que en el transcurso de la semana, publicaría algún contenido que normalmente obtendría un alto compromiso, pero alternaría entre etiquetarlo con 30 hashtags relacionados (por ejemplo, #vancouver, #vancity) y 30 hashtags no relacionados (#skateboarding, #elevator ).
También pasaría algún tiempo apareciendo en publicaciones aleatorias de Instagram que encontré en mi página Explorar para hacer mi mejor impresión de bot, diciendo «¡Buena publicación!» una y otra y otra vez.
Seleccioné algunas imágenes hermosas de Vancouver de un sitio de fotos de archivo gratuito para emparejarlas con mis desagradables etiquetas. Pensé que serían imágenes que normalmente obtendrían una cantidad decente de participación, para que pudiéramos ver si mi etiqueta-a-palooza realmente tenía un impacto negativo.
Una advertencia: escribí subtítulos para cada una de mis publicaciones explicando que estaba tratando de que me prohibieran las sombras, para que mis amigos no pensaran que había sido pirateado por un fotógrafo talentoso y obsesionado con Vancouver. No estoy seguro de si eso afectó el experimento en absoluto, ya que estaba más concentrado en el efecto de hashtag y comentarios, pero pensé que deberías saberlo, porque soy un honesto científico (que, según algunos, está básicamente a la par con Marie Curie en este momento)?
Es importante destacar que también hablé con mi amigo que cree que ha sido prohibido por las sombras, para prepararme mentalmente para este viaje. Quería permanecer en el anonimato, porque ahora le tiene miedo a Instagram, así que lo llamaremos… Bramp.
Intentando promocionar algunas de sus obras de arte hace unos meses, Bramp estaba copiando la misma colección de hashtags de un artista con un estilo similar. “La primera publicación fue excelente, luego la siguiente fue peor y luego la siguiente fue peor que la anterior hasta que solo obtuvo como máximo 100 visitas de los hashtags”, dice.
Bramp empezó a experimentar. Y cuando eliminó esos hashtags que había estado usando, su alcance volvió a explotar.
Bramp ahora intenta mezclar los hashtags que usa y busca etiquetas para asegurarse de que ninguna de las que planea usar esté prohibida.
Obviamente, esta es solo una historia anecdótica, por lo que podemos tomarla con un grano de sal. Y el propio Bramp, querido y dulce Bramp, todavía no está 100% seguro de qué, cómo o por qué sucedió su propia caída en el compromiso. “No he hecho muchas pruebas en esa área porque no me gusta que me sigan la sombra”, dice. Lo suficientemente justo.
Así que supongo que eso me deja para tomar uno para el equipo. ¡Aquí vamos!
Resultados
TLDR: Traté de prohibir la sombra … y no pude.
De hecho, en muchos sentidos, mi experimento de prohibición en la sombra me consiguió una increíble cantidad de participación. La gente me pedía que explicara qué era la prohibición de las sombras. Y no solo mi mamá, te haré saber: varios Millennials en mi vida también fueron muy curiosos.
Mientras tanto, en el ámbito digital, mis seguidores estaban siendo molestamente activos y solidarios en los comentarios.
Utilicé Themelocal Analytics para comprobar cuál ha sido mi tasa de interacción con mis publicaciones habituales durante los últimos tres meses. Luego los comparé con la serie de publicaciones de esta semana, a las que llamo «Las sesiones de prohibición de las sombras» (título provisional). Definitivamente hay una caída, pero aún así, se ve bastante bien.
Mi compromiso este verano ha sido del 17% (soy popular y ahora tú Lo sé)…
Sin embargo, la semana pasada se desplomó hasta el 9,87%.
Sin embargo, al mirar los análisis internos de Instagram, mi alcance parecía ser el mismo.
Aquí está mi alcance para cada una de las publicaciones de esta semana …
… Y mi alcance para mis publicaciones de los últimos tres meses.
Algunas de mis publicaciones sobre la prohibición de la sombra se encuentran entre las 10 principales. Así que … supongo que los hashtags realmente funcionaron ayuda ¿me?
Sin embargo, cuando miré un poco más en cada publicación, parecía que los hashtags inexactos realmente no me estaban haciendo ningún favor. Mientras mi serie de hashtags con temática # vancouver todavía me ganaba exposición …
… Mis hashtags irrelevantes (por ejemplo, #teen, #kansas) casi no traían nuevos usuarios a mi cuenta.
Pero realmente, tiene mucho sentido que los hashtags irrelevantes no atraigan nuevos ojos. ¿Por qué alguien que busca #italiano haría clic en mi foto del puente mejor iluminado de Vancouver?
No diría que me han «prohibido las sombras» tanto como «correctamente señalado como un mentiroso».
En general, estoy frustrado porque no me prohibieron o no tuve una conclusión difícil. Pero tal vez al no tener una respuesta clara … ¿he encontrado la mejor conclusión de todas?
Tenía una audiencia fuerte que ya estaba comprometida.
Estaba publicando fotografías de calidad, con divertidos subtítulos auténticos (OMI).
Tal vez me había hecho insensible a la prohibición de la sombra (accidentalmente) usando buenas prácticas de participación.
¿Qué significan los resultados?
Probablemente, no hay «shadowban». Instagram solo está tratando de mejorar la experiencia para todos los usuarios eliminando bots y comportamientos similares a los de los bots. Si no está proporcionando valor, en realidad tiene mucho sentido que Instagram no se apresure a subirlo en el algoritmo.
Todavía no tengo pruebas contundentes de que la prohibición de las sombras sea real. Pero el hecho de que yo intentó prohibir la sombra y realmente no sentir ningún efecto parece indicar que si tienes un gran contenido (ejem) y una audiencia leal, usar trucos rápidos y sucios no dañará tu compromiso.
Sin embargo, si recién está comenzando, abusar de los hashtags o enviar spam a otras personas probablemente no le llamará la atención del algoritmo de Instagram.
En otras palabras: ¡probablemente sea mejor no actuar como un bot!
Si está tratando de hacer crecer su audiencia rápidamente, entiendo por qué es tentador ir de lleno con los hashtags, tratar de aprovechar un tema de tendencia o exagerar con los comentarios. Pero el verdadero crecimiento en Instagram no proviene de atajos.
No puedes comprar seguidores y no puedes jugar con el sistema. Construir un compromiso real y significativo requiere tiempo, paciencia, creatividad y autenticidad.
Así que deje los hashtags (lentamente … con cuidado … eso es todo) y diríjase a estudiar formas de aumentar el compromiso de manera auténtica. Y luego te veré en la fogata de las redes sociales, donde contaré mi propia historia espeluznante, del Amigos que estaban demasiado comprometidos con su publicación experimental de Instagram y arruinaron su recopilación de datos, ¡OoOOooh!
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