Apple dice que algunos nuevos propietarios de iPhone 14 y iPhone 14 Pro pueden sufrir problemas con iMessage y FaceTime luego de configurar su teléfono de factoría. En este artículo se describen algunos problemas potenciales y cómo resolverlos.
Según Apple, algunas personas con nuevos modelos de iPhone 14 pueden tener problemas de activación de iMessage y FaceTime luego de configurar su teléfono. Algunos de los problemas encontrados pueden incluir:
- Incapacidad para acoger llamadas de iMessage o FaceTime.
- Ver una burbuja de mensaje verde en área de una burbuja zarco al dirigir un mensaje a otro dispositivo Apple.
- Conversaciones en Mensajes que aparecen en dos hilos separados en área de uno.
- Destinatarios que ven sus mensajes provenientes de la cuenta incorrecta, por ejemplo, de su dirección de correo electrónico si hubiera seleccionado su número de teléfono.
Actualice el software de su iPhone 14
Apple dice que la forma más sencilla de resolver estos problemas es refrescar su iPhone 14 a iOS 16.0.1. La puesta al día ya está habitable para todos los modelos de iPhone 14. Para refrescar su dispositivo, siga estos pasos. Si recibe una notificación en su dispositivo que dice que hay una puesta al día habitable, toque Instalar ahora. Asimismo puedes seguir estos pasos:
- Conecte su dispositivo a una toma de corriente con un cable Lightning y un enchufe, y asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi.
- Divulgar el Ajustes aplicación
- Tocar Comúnluego toca Modernización de software.
- Tocar Descargar e instalar.
- Ingrese su código de entrada si se le solicita que lo haga.
Si sigues teniendo problemas luego de la puesta al día
Si luego de refrescar a iOS 16.0.1 todavía tiene problemas, aquí hay algunos otros pasos que puede intentar para resolver las cosas.
- En el Ajustes aplicación, toque Datos celulares/móviles. Asegúrese de que su confín telefónica esté encendida. Si usa varias tarjetas SIM, asegúrese de que el número de teléfono que desea usar esté seleccionado y encendido.
- Ir Configuración -> Mensajesluego toca Destinar acoger.
- Toca el número de teléfono que quieras usar con Mensajes.
- Vamos detrás al menú principal de Configuración, luego toque FaceTime.
- Toque el número de teléfono que desea usar con FaceTime.
Si falta de lo precedente funciona, es posible que deba restaura tu dispositivo a iOS 16.0.1 conectándose a una Mac o PC para corregir el error y activar completamente su nuevo iPhone.
