Netflix está probando una forma de alentar a las personas a obtener sus propias cuentas y convertir a quienes comparten contraseñas en clientes que pagan.
Es más fácil decirlo que hacerlo, a pesar de que la compañía ofrece suscripciones complementarias en ciertos países que permiten a quienes comparten contraseñas aprovechar una cuenta de suscriptores existente por un par de libras.
La idea es detener la caída de los usuarios que abandonan la plataforma en medio de aumentos de precios, una mayor competencia y una fatiga percibida en lo que respecta a la línea de contenido original de Netflix.
Sin embargo, los juicios en Costa Rica, Chile y Perú no van muy bien, según un Resto del mundo reporte. Todo se reduce a las diferentes definiciones de lo que constituye un hogar.
Si bien podría interpretarse como una familia nuclear, de ahí que tantos niños adultos compartan las cuentas de sus padres y viceversa, Netflix cree que tienen que ser personas que viven bajo el mismo techo.
Ese es su objetivo actual para convertir a los que comparten contraseñas, pero parece que no se puede hacer cumplir en este momento. Muchos usuarios en los países de prueba simplemente ignoran las solicitudes para validar su cuenta y se les sigue cobrando por una sola suscripción, aunque la comparten con varios amigos.
“Si bien comenzamos a trabajar en el intercambio de pago hace más de 18 meses, hemos tenido claro durante cinco años que una cuenta de Netflix es para personas que viven juntas en un solo hogar”, dijo un portavoz de Netflix. Business Insider.
“Los millones de miembros que comparten activamente una cuenta en estos países han sido notificados por correo electrónico, pero dada la importancia de este cambio, estamos aumentando las notificaciones en el producto más lentamente. Estamos satisfechos con la respuesta hasta la fecha”.
Es probable que Netflix enfrente problemas similares, tal vez incluso legales, al definir qué constituye un hogar. La forma en que disminuyan los esfuerzos de Netflix probablemente informará las decisiones de otros servicios de transmisión para tomar medidas similares para tomar medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas.
