Los estudios demuestran que sobre 68% de los compradores iniciar búsquedas de productos en línea. Cuando escriben el nombre de su empresa o el producto que están buscando en Google y llegan a su sitio web, es extremadamente importante que les proporcione la información relevante que están buscando.
A los usuarios les lleva menos de un segundo tomar una decisión sobre su sitio web que determina si se quedan o se van.
Si sus clientes potenciales encuentran el camino a su sitio web solo para rebotar ni siquiera un segundo después, está perdiendo ventas interminables.
Una excelente manera de combatir esta tasa de rebote extremadamente rápida es proporcionar a sus clientes potenciales información y contenido relevante y personal.
La verdad detrás de la personalización
Personalizar su sitio de WordPress no solo disminuirá su tasa de rebote, sino que, en última instancia, aumentará sus conversiones.
Con miles de opciones para elegir y miles de empresas que gastan dinero en marketing digital, un sitio web genérico de bajo rendimiento no generará conversiones ni ventas.
Cuando los clientes potenciales encuentran exactamente la información que buscan, es más probable que se queden, interactúen y finalmente compren.
Los estudios muestran que es más probable que los consumidores compren en una empresa que ofrece una experiencia personalizada y que el contenido personalizado puede aumentar la eficiencia de su inversión en marketing entre un 10 y un 30 por ciento.
Con ese tipo de números, no puede darse el lujo de no personalizar su sitio web.
El contenido que debe personalizar
Pasas mucho tiempo construyendo y perfeccionando tu sitio web de WordPress, por lo que puede ser abrumador cuando intentas decidir qué piezas de contenido personalizar.
Imágenes – Las fotos de su sitio web son extremadamente poderosas y pueden afectar drásticamente sus tasas de conversión. Ya sea que sus imágenes agreguen un elemento humano a su marca, muestren detalles o guíen al consumidor hacia donde desea que miren, la personalización de esta parte de su sitio permite que sus visitantes se relacionen con su empresa en un nivel más profundo.
Información del contacto – Si bien las imágenes le permiten crear conexiones emocionales con sus visitantes, proporcionar la información de contacto correcta es una forma sencilla de personalizar su sitio web. Ya sea que tenga representantes de ventas únicos para varias ubicaciones o una línea de ayuda nocturna específica, mostrar inmediatamente la información de contacto correcta a los visitantes de su sitio web les permite comunicarse con usted y facilitar las compras.
Reseñas y testimonios de clientes – los clientes leen reseñas en línea antes de realizar una compra. Debido a esto, es cada vez más importante tener reseñas en su sitio web. Personalizar estas reseñas puede hacerlas aún más impactantes. Para hacer esto, puede mostrar reseñas de productos relevantes a alguien que haya comprado antes o mostrar reseñas de alguien en una determinada área del país a otra persona de esa área.
Información del Producto – Si vende un producto o servicio que no está disponible en ciertas áreas o para ciertos grupos de edad, personalizar las descripciones de los productos puede ser la manera perfecta de ser sincero con esta información. Esta técnica le permite proporcionar información relevante a clientes relevantes sin saturar la página web para personas que no necesitan esta información.
Llamadas a la acción – Según el dispositivo que utilice el visitante del sitio web, dónde se encuentra y qué le interesa, un botón de llamada a la acción no siempre es relevante o atractivo. Personalizar el texto de llamada a la acción y el vínculo al que envía a su cliente puede hacerlo más efectivo que una opción única para todos.
Publicaciones de blog destacadas y otro contenido – En este loco mundo de SEO de WordPress, los blogs que escribe y el contenido que crea en su sitio web deben ser relevantes y atractivos para los usuarios. Mostrar a los visitantes del sitio web contenido y publicaciones de blog que sean interesantes y relevantes para ellos no solo proporciona valor a sus visitantes, sino que aumenta los niveles de participación en las publicaciones de su blog. Para ganar tracción Con su sitio web, atraer a las audiencias que ya están interesadas en lo que está escribiendo puede ser muy importante y un uso más práctico de su tiempo.
Maneras de personalizar su sitio
Dependiendo de su producto o servicio, hay muchas formas de personalizar su sitio web de WordPress para aumentar las conversiones. Aquí hay algunas ideas para que su creatividad fluya mientras personaliza su sitio web:
Geo localización
Personalizar el contenido según la ubicación del visitante es una excelente manera de personalizar su sitio web. Puede cambiar las imágenes para reflejar imágenes relevantes para el visitante, cambiar los números de teléfono y la información de ventas para mostrar la información de contacto correcta en función de dónde compran y mucho más. Una talla única no sirve para todos cuando se trata de su sitio web y la información que buscan los visitantes de su sitio desde diferentes ubicaciones.
En esta imagen, puede ver cómo la Universidad de Montana podría utilizar la segmentación geográfica para personalizar su sitio web basado en la ubicación del estudiante interesado que visita su sitio. En lugar del mensaje genérico «Obtenga más información sobre por qué la UM es adecuada para usted», los visitantes de Boston verían el mensaje «Montana visita Boston» y tendrían la oportunidad de programar una cita para reunirse con el representante del campus relevante cuando estén en su zona. La tasa de clics del contenido personal es casi el doble en comparación con el mensaje genérico.
GeoFli
Una gran herramienta de WordPress para Geo localización y geopersonalización. Su complemento de WordPress le permite personalizar fácilmente su sitio web existente según la ubicación del visitante. Con GeoFli puedes elegir la ubicación a la que te diriges por código postal, estado, país o incluso dibujar tu propia geovalla. También le permite georedireccionar, el acto de redirigir a los visitantes desde ciertas ubicaciones a diferentes URL. Para usar GeoFli, simplemente seleccione el contenido que desea cambiar, seleccione el área a la que desea dirigirse y cambie la copia o el contenido para proporcionar valor a esta audiencia objetivo.
Personalización del tipo de dispositivo
Mostrar contenido relevante a los usuarios según el dispositivo que utilizan para buscar en la web es una excelente manera de disminuir la tasa de rebote, aumentar las conversiones y brindar a los visitantes de su sitio la información que necesitan. Comprender los hábitos de dispositivos de sus clientes puede ayudarlo con esta forma de personalización. Por ejemplo, es más probable que los consumidores compren en el escritorio que en un teléfono inteligente. Saber esto puede alentarlo a mostrar información sobre la compra de productos en el escritorio y, al mismo tiempo, resaltar los valores de su empresa y los beneficios del producto en dispositivos móviles.
Salto lógico
Le permite personalizar el contenido del sitio web en función de cómo llegó el visitante a su sitio web y el contenido que ha visto. Su complemento de WordPress es una forma poderosa de proporcionar contenido personalizado a los visitantes de su sitio web. Para usar Logic Hop, simplemente cree una condición, cree una barra o bloque de Logic Hop en su sitio web y luego asigne la condición a ese contenido.
Personalización de tiempo
Mostrar llamadas a la acción y contenido únicos basados en la hora del día, la semana o el año en que el visitante está en su sitio puede permitirle utilizar patrones de usuario para aumentar las conversiones. Si sabe que un determinado producto o servicio se vende mejor en un momento determinado, puede personalizar su sitio web para mostrarlo durante este tiempo en lugar de iniciar sesión y tomarse el tiempo para cambiarlo de un lado a otro cada vez que desee mostrar nueva información.
Personalización avanzada por FlowCraft
La personalización avanzada le permite personalizar el contenido del sitio web según el tiempo, el número de visitas y más. Su complemento de WordPress le facilita la combinación de segmentos y la personalización para grupos de personas aún más específicos. De manera similar a If-So, para usar la Personalización avanzada de Flow Craft, simplemente crea y nombra una condición y especifica lo que se muestra si la condición se cumple o no.
Personalización de la interacción del sitio
La forma en que un consumidor interactúa con su sitio web también es una gran oportunidad para mostrarles contenido personalizado. Si han iniciado sesión y han realizado compras anteriores, puede sugerir artículos relacionados, si son visitantes por primera vez, puede presentarles su empresa y los artículos más populares de inmediato, y si encontraron su sitio debido a un anuncio específico que usted puede mostrarles información relevante para ese anuncio.
Si es así
Le permite personalizar el contenido del sitio web según el perfil de su visitante o la interacción con el sitio. Su complemento de WordPress le permite mostrar contenido único basado en la fecha, el perfil de usuario y más. Para usar If-So, simplemente seleccione la condición a la que desea dirigirse y luego configure el contenido que desea mostrar si la condición se cumple o no.
Cuando los clientes potenciales se encuentran con su sitio web, solo tiene una fracción de segundo para captar su atención y mantenerlos interesados. Personalizar el contenido de su sitio web de WordPress es una excelente manera de proporcionar a los visitantes la información que buscan, hacer que se sientan comprendidos y, en última instancia, aumentar las conversiones. Desde la personalización de la información de contacto según la ubicación del visitante hasta la personalización de imágenes según la época del año, el contenido valioso y identificable es la clave para convertir a clientes de alta calidad.
