OPINIÓN: Microsoft hizo bien en salir del mercado de hardware y sistemas operativos móviles en lugar de trabajar duro, a pesar del arrepentimiento del CEO. Los resultados desde entonces lo demuestran.

En cierto modo, Satya Nadella tiene razón. La decisión de Microsoft de deshacerse de Windows Phone y vender Nokia por una miseria fue un error… sólo que no llegó antes.

En una entrevista con Business Insider Publicado esta semana, Nadella sugirió que la eventual decisión de 2017 de desconectar la plataforma y el hardware de Nokia (Microsoft gastó 7.600 millones de dólares para adquirirlo bajo el liderazgo de Steve Balmer) puede haber sido demasiado apresurada. En cambio, Nadella desearía que Microsoft hubiera perseverado.

Como alguien que revisó muchos de esos teléfonos Nokia con Windows a lo largo de los años, ciertamente no me entristeció ver la parte posterior del sistema operativo o los teléfonos feos y voluminosos que habitaban.

«Creo que la decisión de la que habla mucha gente -y una de las decisiones más difíciles que tomé cuando me convertí en CEO- fue nuestra salida de lo que llamaré teléfono móvil tal como se definió entonces», dijo Nadella.

«En retrospectiva, creo que podría haber habido maneras en que podríamos haberlo hecho funcionar, tal vez reinventando la categoría de informática entre PC, tabletas y teléfonos».

Para ser justos con Nadella, bajo su liderazgo, Microsoft ha hecho la última parte de manera brillante, sólo que desde el margen.

La aplicación Phone Link ha permitido una conectividad más fluida entre teléfonos Android e iOS y PC con Windows. Los usuarios de ambas plataformas pueden manejar eficazmente llamadas, mensajes y notificaciones de teléfonos inteligentes sin levantar el teléfono.

Los usuarios de Android han sido principalmente los beneficiarios de esto, especialmente porque algunas aplicaciones de Android se pueden descargar e instalar en dispositivos Windows a través de la tienda de aplicaciones de Amazon.

Phone Link para Android también permite a los usuarios acceder y compartir sus bibliotecas de fotografías directamente desde su PC. Si bien no es tan sencillo, los usuarios de iPhone ahora pueden sincronizar sus fotos de iCloud directamente con la aplicación Fotos de Windows. Microsoft incluso encontró una manera de llevar los mensajes de iMessage de los usuarios a Windows.

Microsoft también ha hecho un excelente trabajo al garantizar que las principales plataformas móviles tengan versiones completas y de buen rendimiento de las aplicaciones de Microsoft que los usuarios conocen y aman. Esos elementos esenciales de productividad como Word, PowerPoint y Excel son excelentes tanto en iOS como en Android.

Los jugadores de Xbox ahora pueden jugar sus títulos favoritos en la nube. Nuevamente, los usuarios de Android tienen una experiencia ligeramente mejor a través de una aplicación nativa, pero la aplicación web para usuarios de iPhone está bien. Y no es culpa de Microsoft que las restricciones de Apple pongan a los burladores en una aplicación Game Pass adecuada.

En general, esto es todo lo que la gente siempre quiso. Lo mejor de Microsoft, disponible en su dispositivo iPhone o Android que conocen y aman, lo que permite una fácil conectividad entre el ámbito móvil y de escritorio. No como parte de un sistema operativo Windows Phone que era espectacularmente inferior a Android y iPhone.

No quiere decir que no hubiera mejorado con el tiempo, pero Windows Phone era terrible de usar. Todavía tengo pesadillas sobre la interacción con estos «mosaicos» similares a Windows 8.

Microsoft puede estar realmente satisfecho con sus contribuciones al ecosistema móvil moderno. Sus aplicaciones son esenciales para cientos de millones de personas y realmente no hay una disminución en la experiencia en comparación con la de escritorio.

Estoy totalmente a favor de una mayor competencia en el mercado móvil, pero soy un admirador mucho mayor del papel que Microsoft ha asumido desde que abandonó la carrera de sistemas operativos y hardware.