El Apple TV 4K es una de las mejores cajas de transmisión, pero puede sufrir problemas de vez en cuando. Si una aplicación no se comporta como debería, esta guía rápida le mostrará cómo forzar el cierre fácilmente.

Si una aplicación no funciona en una caja de transmisión de Apple TV, la forma más fácil de solucionar el problema es cerrar la aplicación. Sin embargo, hacer esto no es obvio de inmediato; afortunadamente, la solución es muy sencilla y aprender a hacerlo significará que evitará tener que reiniciar todo el cuadro.

Este método funciona con todos los dispositivos Apple TV con un control remoto Siri, ya sea la versión negra con un panel táctil grande o el modelo plateado más nuevo con el panel táctil. También se puede hacer a través de la aplicación Remote en iPhones, y puede ver ese método en la sección Solución de problemas en la parte inferior de esta página.

Lo que necesitarás:

  • Un Apple TV con el último software (usamos el Apple TV 4K 2022)
  • El control remoto de Apple TV incluido

La versión corta

  1. Presiona el botón de la televisión dos veces
  2. Desplácese hasta la aplicación que desea cerrar
  3. Deslizar hacia arriba en el panel de clic
  1. Paso
    1

    Presiona el botón TV dos veces rápidamente

    Para iniciar el proceso de forzar el cierre de una aplicación, debe acceder a la vista multitarea. Para hacer esto, toque rápidamente dos veces el botón TV en su control remoto Siri. Vea arriba para ver cómo se ve el botón de TV.

  2. Paso
    2

    Desplácese hasta la aplicación que desea cerrar

    A continuación, desplácese hasta la aplicación que desea cerrar.

  3. Paso
    3

    Deslizar hacia arriba en el panel de control

    Para cerrar la aplicación, simplemente deslice hacia arriba el panel táctil del control remoto Siri plateado o el panel táctil del control remoto Siri negro. La aplicación debería desaparecer y ahora está cerrada. Para abrirlo nuevamente, busque el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio.