En la Parte 1 de esta serie, le mostré los pasos que seguimos para crear nuestro producto de software.
En esta segunda parte, nos centraremos en los pasos que debe seguir para vender su producto de software.
He dividido esto en varias etapas para que pueda ver cómo todo encaja.
¿Cómo vende un producto de software?
No voy a mencionar nada sobre hornear pasteles en esta publicación. Pero podría mencionar juntar todo.
Permítame mostrarle el método de PERSONAS, PROCESOS Y TECNOLOGÍA que usamos para vender nuestro producto de software.
Gente
Recuerde, estoy trabajando con mi socio comercial Richard en este proyecto. Puede leer sobre cómo llegamos a trabajar juntos en la Parte 1.
Afiliados
A menos que tenga una lista masiva de suscriptores que estén ansiosos por comprar su próximo producto, necesitará ayuda. Y la mejor ayuda que puede obtener es reclutar afiliados y ofrecerles una comisión por vender su producto.
Desarrollador / Partidario
Aunque teníamos nuestro producto terminado listo para llevar al mercado, necesitábamos estar seguros de que teníamos un desarrollador que nos apoyaría una vez que se lanzara el producto. Nuestro desarrollador original no pudo ofrecer el nivel de soporte que necesitábamos, por lo que contratamos a otro desarrollador experimentado para que trabajara junto a nosotros.
Tecnología
Agárrese fuerte en esta sección, ya que hay mucha TECNOLOGÍA que usamos entre bastidores para llevar nuestro producto al mercado.
WordPress
Solo para evitar suposiciones erróneas, hemos creado un complemento de WordPress, porque conocemos, nos gusta y confiamos en la plataforma de WordPress. Por lo tanto, estaríamos construyendo nuestra plataforma de marketing en torno a WordPress.
Alojamiento y dominio de WordPress
Pressidium – Utilizamos Hosting WordPress administrado por Pressidium para alojar nuestro sitio.
Namecheap – Una vez que decidimos el nombre del producto, registramos nuestro dominio preferido inmediatamente a través de Namecheap.
Tema de WordPress
Focusblog – Cambiamos nuestro tema a Focusblog de Thrive Themes. Preferimos la apariencia de las páginas a nuestro tema anterior. Este tema ya no está disponible, pero hay muchos temas de WordPress geniales que puede usar.
Complementos de WordPress
Usamos solo cuatro complementos de WordPress en nuestro sitio web:
Arquitecto prosperar – Usamos Thrive Architect (anteriormente Content Builder) para construir todas nuestras páginas.
Prosperar Leads – Instalamos y usamos Thrive Leads para crear nuestras diversas listas de correo. Puedes leer nuestra reseña aquí.
SEO de Yoast – Un gran complemento de SEO. Como muchos otros tipos de complementos, existen excelentes alternativas. – ¡es el complemento SEO de facto!
Formas de Caldera – Me gusta mucho este complemento. Es gratis y está muy por delante del Formulario de contacto 7. Una vez más, hay muchos complementos de formularios de contacto alternativos.
Gestión de correo electrónico
Zoho Mail – Usamos Zoho Mail como nuestro cliente de correo electrónico para las distintas cuentas.
Obtener una respuesta – Decidimos utilizar GetResponse como nuestro servicio de marketing por correo electrónico, ya que se integra muy bien con JVZoo. Vale la pena consultar nuestra comparación de servicios de marketing por correo electrónico para asegurarse de obtener una herramienta que funcione de la manera que la necesita.
Mercado y licencias
JVZoo – Elegimos JVZoo como nuestro Marketplace, ya que es el más adecuado para vender software y tiene un buen sistema de afiliados incorporado.
Motor de licencia – Necesitábamos una forma de licenciar el producto de software. License Engine se integra con JVZoo y hace el truco por nosotros.
Proceso
En la primera parte, nos enfocamos en muchos procesos relacionados con la creación de su propio producto de software. Dos elementos de la primera parte también son relevantes para vender su propio producto de software:
- Aprendizaje: aprendimos cómo configurar nuestro sitio web de productos y reclutar afiliados.
- Planificación: esta parte era solo una extensión de nuestro plan de proyecto existente
Mientras nuestro desarrollador estaba creando nuestro producto de software, estábamos muy ocupados preparando nuestro sitio web. Como puede ver en la sección de tecnología anterior, hubo mucha integración para hacerlo bien entre las diferentes herramientas, pero para empezar era necesario crear algunas páginas esenciales.
Déjame guiarte por el proceso que seguimos.
Back office
- Compra de alojamiento: en nuestro caso no hubo necesidad de comprar un nuevo alojamiento, ya que tenía un espacio disponible en mi plan de alojamiento de WordPress administrado de 3 sitios con Pressidium.
- Comprar dominio: compramos el dominio a través de Namecheap, que utilizo para todos mis dominios. El servicio es muy bueno y recomendable.
- Configurar dominio: A continuación, teníamos que hacer que el dominio y los servidores de alojamiento se comunicaran entre sí. Pressidium nos ayudó en este escenario para asegurarnos de que todo estuviera sincronizado.
- Configurar correo electrónico: habiendo comprado el dominio también necesitábamos configurar las cuentas de correo electrónico. Usamos Zoho Mail, que nuevamente demostró ser sencillo siguiendo sus instrucciones para mapear servidores de correo y dominios, etc.
- Logotipo de la Comisión: ¡Decidimos subcontratar este paso ya que nuestras habilidades de diseño terminan con Canva! En cambio, le pedimos a Zeason Design que presentara diseños basados en nuestro informe.
Instalación y configuración de WordPress
- Instalar WordPress: instalar WordPress en Pressidium es un simple clic que inicia la ejecución de un trabajo en segundo plano.
- Configurar cuentas de administrador: a continuación, creamos un par de cuentas de administrador siguiendo principios de seguridad.
- Instalar tema: como afiliados de Thrive Themes, fue una obviedad elegir uno de sus temas. Comenzamos con el tema Ignition, pero terminamos moviéndonos a nuestro tema favorito de Focusblog.
Propina: mantenga siempre instalado el tema predeterminado de WordPress; por ejemplo, Twenty Fifteen, en caso de que el tema elegido se rompa de alguna manera.] - Instalar complementos: una vez instalado y configurado el tema, estábamos instalando y configurando nuestros complementos elegidos. Elegimos una combinación de complementos gratuitos y premium en función de nuestras necesidades. [See TECHNOLOGY Section].
Paginas del sitio web
Habiendo completado la fase de instalación y configuración, ahora estábamos en la creación de las páginas que necesitábamos para nuestro sitio web de nuestro producto. Todas nuestras páginas fueron creadas principalmente usando Thrive Content Builder y Landing Pages.
- Próximamente: comenzamos con uno para que al menos tuviéramos una página de inicio que le dijera a la gente nuestro nuevo producto que pronto se lanzaría. No tiene que usar esto, especialmente si solo crea su sitio web unos días antes del lanzamiento, pero fue fácil de construir utilizando una plantilla de página de destino predeterminada.
- Contacto: utilizamos el complemento Caldera para crear nuestra página de contacto. Solo una forma básica para capturar los detalles requeridos.
- Legales: todo sitio tiene que tener las páginas legales, ¿verdad? Creamos una página de exención de responsabilidad y una política de privacidad utilizando algunas plantillas estándar dentro de nuestro tema Thrive y luego las modificamos en consecuencia.
- Ventas: ¡esta es su página más importante si está tratando de vender su propio producto! Mi socio comercial, Richard, pasó un día encerrado en un armario para crear las palabras y luego usamos otra plantilla de página de destino de Thrive para presentar la información. Esta no fue una página única. Visitamos este una y otra vez modificando palabras y frases para obtener la copia como la queríamos.
- JV / Afiliados: esta página es un derivado de la página de ventas, pero con muchas más garantías agregadas para ayudar a nuestros afiliados tanto como sea posible. Todos los banners / gráficos se crearon en Canva.
- Miembros: dependiendo de cómo vaya a entregar su producto de software, determinará si necesita un complemento de tipo de membresía como MemberPress para proteger su área de miembros. En nuestro caso, el software se entrega desde la plataforma JVZoo, por lo que nuestra página de miembros está ‘abierta’ y contiene una serie de tutoriales en video sobre cómo usar nuestro producto.
- Soporte: esta página permite a los clientes plantear una pregunta de soporte o sugerir una función de mejora. Nuevamente, usamos Caldera Forms para esto.
Hay algunas páginas más ocultas en nuestro sitio, pero las anteriores representan las páginas principales que necesita en el sitio web de un producto.
Integración de sistema
Esta sección final analiza cómo integramos todos los diferentes componentes para facilitar las ventas, la descarga, la licencia y la comunicación por correo electrónico.
Mercado
Decidimos que usaríamos JVZoo como el lugar desde donde vender nuestro producto de software. Hubo varias razones para esto.
- Necesitábamos un lugar para cobrar los pagos. Supongo que podría crear su propia área de entrega de descargas digitales utilizando varios complementos y un procesador de pagos. ¿Pero realmente quieres hacer eso? Además, con la normativa de IVA de la UE, necesita un sistema que también maneje los impuestos tontos.
- Necesitábamos un sistema de afiliados. Una vez más, quizás podría integrar un sistema de afiliados en su sitio web, pero están notoriamente plagados de fallas y pagos faltantes. JVZoo tiene un sistema de afiliados integrado que es bien conocido y confiable para los especialistas en marketing en línea.
- Necesitábamos un área de descarga y entrega segura. JVZoo ofrece la opción de entregar el producto de software a los clientes o dirigirlos a su propia página de miembros alojada.
- Finalmente, necesitábamos un sistema que permitiera una integración perfecta con nuestro sistema de licencias y servicio de correo electrónico. JVZoo hizo exactamente eso con License Engine y GetResponse.
Licencia
Cuando vende un producto de software premium, necesita un medio para rastrear dónde están usando el producto sus clientes. Por ejemplo, si su cliente ha elegido una licencia de 3 sitios, debe asegurarse de que el producto solo se utilice en 3 sitios. De lo contrario, también puede regalar el producto de forma gratuita.
Después de buscar por un tiempo, encontramos License Engine. Eche un vistazo a su sitio web: hay un buen video que explica el producto. Da la casualidad de que son una empresa hermana de JVZoo, por lo que sabíamos que la integración no sería un problema.
Comunicación
La pieza final en la integración de nuestros sistemas fue el proveedor de servicios de marketing por correo electrónico. JVZoo se integra con muchos de los conocidos servicios de marketing por correo electrónico, pero la integración con GetResponse es más sencilla.
El uso de GetResponse con JVZoo nos permite agregar a todos los clientes a una lista de correo en el punto de compra y, posteriormente, realizar un seguimiento con una secuencia de respuesta automática. Además, también lo usamos para nuestras listas de correo de afiliados y suscriptores.
Terminando la parte 2
Hoy ha aprendido lo que se necesita para vender su propio producto de software. Puede ver que hay muchas piezas del rompecabezas que deben encajar perfectamente para que el proceso de ventas fluya sin problemas.
Necesitábamos todas las piezas de la GENTE, PROCESO Y TECNOLOGÍA para que esto funcione para nosotros.
