Hace unos meses, cambiamos nuestra herramienta de marketing por correo electrónico de Mailchimp a Drip. Muchos de los suscriptores de nuestro boletín informativo por correo electrónico nos han pedido que escribiéramos sobre por qué decidimos cambiar.
Cuando se trata de marketing por correo electrónico, elegir el servicio de marketing por correo electrónico adecuado que satisfaga sus necesidades es realmente crucial.
En este artículo, compartiremos 4 razones por las que cambiamos de Mailchimp a Drip y cómo nos ayudan a entregar correos electrónicos más personalizados, automatizar nuestras campañas de marketing y más.
Nota: Este artículo es parte de nuestro Themelocal Insider serie, donde le presentamos los productos que utilizamos en Themelocal. Publicamos Themelocal Insider cada dos jueves.
Fondo
En nuestros inicios, Mailchimp resultó ser la mejor opción para nuestras necesidades de marketing por correo electrónico. A lo largo de los años, hemos pasado de ser el recurso gratuito de WordPress más grande con un equipo de 3 a 4 miembros a una empresa de software dirigida por más de 300 personas.
A medida que crecimos, necesitábamos un servicio de marketing por correo electrónico que fuera fácil de usar y que incluyera todas las herramientas de automatización de correo electrónico esenciales para nuestras crecientes demandas.
Por otro lado, la mayoría de nuestras marcas hermanas, como Formularios WP, OptinMonstery AIOSEOya había estado usando Drip, que ofrece herramientas de automatización de correo electrónico superiores en comparación con Mailchimp.
Después de una cuidadosa consideración, finalmente decidimos mover nuestra lista de correo electrónico de AprenderWP de Mailchimp a Drip.
4 razones por las que cambiamos de MailChimp a Drip
Ya sea que tenga un blog, una tienda en línea o cualquier negocio, elegir el servicio de marketing por correo electrónico adecuado para sus necesidades es fundamental para su éxito.
Nuestras principales prioridades para el software de marketing por correo electrónico incluyen la segmentación de clientes y la configuración de personalización.
Dicho esto, veamos las razones específicas por las que hicimos el cambio de Mailchimp a Drip en primer lugar.
1. Mejores funciones de segmentación
Mailchimp es una de las herramientas de marketing por correo electrónico más populares. Pero a medida que aumentamos nuestra lista de correo electrónico, nos dimos cuenta de que había muchas limitaciones que nos impedirían crecer.
Y una de ellas es la función de segmentación limitada de Mailchimp.
La segmentación de correo electrónico significa dividir una lista de suscriptores en grupos específicos más pequeños para que pueda enviarles la información más relevante.
En general, es mejor crear listas basadas en datos demográficos y de comportamiento, incluido el contenido en el que los usuarios hicieron clic, el formulario de suscripción desde el que se registraron los usuarios y las compras anteriores.
En lugar de enviar todo tipo de contenido a todo el mundo, puedes enviar correos electrónicos hiperpersonalizados a un grupo específico de personas.
Con la segmentación de correo electrónico, puedes:
- Aumente las tasas de apertura y de clics.
- Logre mayores tasas de conversión y retorno de la inversión (ROI).
- Aumente los ingresos (de hecho, el 77% del ROI proviene de campañas segmentadas, dirigidas y activadas).
- Reciba menos bajas de suscripción.
- Mejore la capacidad de entrega del correo electrónico.
En Mailchimp, no puedes segmentar tu lista según la interacción del correo electrónico, como abrir un correo electrónico y hacer clic en un enlace que conduce a una página determinada.
De hecho, la forma en que los usuarios interactúan con su contenido es como un voto de confianza sobre qué tipo de contenido y productos o servicios quieren comprarle.
Mailchimp realiza un seguimiento de las aperturas y los clics, pero solo se muestran en el panel de informes y no se pueden utilizar como herramienta para la segmentación automática.
En Themelocal, eso significaba que no podíamos determinar exactamente qué tipo de correos electrónicos le gustaba leer y enviar más contenido útil que le resultaría valioso.
Por otro lado, Drip nos permite segmentar nuestra lista de correo electrónico en base a un comando si-entonces. Por ejemplo, si uno de nuestros suscriptores hace clic en un enlace específico en un correo electrónico, podemos etiquetarlo como alguien interesado en ese tema.
Además, nos permite segmentar manualmente a los suscriptores cuando sea necesario. Eso nos da la flexibilidad de enviar los mensajes correctos a las personas adecuadas.
Esta es una razón importante por la que acordamos optar por una alternativa a Mailchimp.
2. Mejor personalización
La personalización del correo electrónico es una estrategia que personaliza el contenido del correo electrónico según los comportamientos, intereses y preferencias específicos de los destinatarios individuales.
Va mucho más allá de simplemente mencionar su nombre en el contenido del cuerpo o en la línea de asunto.
Cuando se hace correctamente, debe hablar directamente de los deseos y necesidades de la persona. Como resultado, es más probable que abran su correo electrónico, interactúen con él e incluso realicen una compra si usted vende un producto.
Nos sentimos limitados por las opciones de personalización que ofrece Mailchimp.
Ofrecen etiquetas de combinación, lo que significa que puede reemplazar dinámicamente el contenido de un correo electrónico con los datos que ha almacenado sobre un suscriptor, pero son limitadas.
Por otro lado, Drip puede hacer todo eso y mucho más con sus etiquetas Liquid. Por ejemplo, puede personalizar el correo electrónico según las etiquetas de los suscriptores, su comportamiento, la hora en que se envió el correo electrónico automatizado y más.
3. Mejores funciones de automatización del correo electrónico
La automatización del correo electrónico significa utilizar reglas predefinidas para activar mensajes de correo electrónico en función de acciones específicas que sus suscriptores realizan o no.
Como especialista en marketing, su trabajo es llevar a su audiencia del punto A al punto B. Por ejemplo, puede concentrarse en generar confianza con un suscriptor del boletín para lograr que compre un producto.
Drip le permite automatizar sus estrategias de correo electrónico basándose en una función llamada flujos de trabajo. Con los flujos de trabajo, puedes diseñar visualmente cómo deseas programar tus campañas de marketing por correo electrónico.
En la captura de pantalla anterior, como puede ver, cuando este flujo de trabajo está activado, alguien que se suscriba a su lista de correo electrónico recibirá un correo electrónico después de 2 minutos de suscripción solo si no ha realizado un pedido antes. Con los flujos de trabajo de Drip, si puedes soñar una idea, puedes crear una campaña de correo electrónico de la forma que desees.
Combinamos flujos de trabajo con nuestra serie de correos electrónicos para enviar campañas de correo electrónico personalizadas para audiencias específicas.
4. Interfaz de usuario minimalista
Dado que las plataformas de marketing por correo electrónico pueden resultar abrumadoras al principio, una interfaz de usuario (UI) sencilla y directa es muy importante para la experiencia del usuario.
Mailchimp tiene una sensación bastante anticuada y torpe y tiende a acumular muchas opciones en una página, lo que hace que sea más difícil encontrar lo que buscas.
Alternativamente, Drip tiene una interfaz de usuario más limpia y moderna y le permite acceder a todas las funciones esenciales con solo un clic.
Creemos que no es necesario ser un especialista en marketing por correo electrónico para utilizar Drip, ya que todo tiene plantillas y se puede arrastrar y soltar.
Pensamientos finales: revisión de goteo
Drip funciona bien para nuestras necesidades específicas de marketing por correo electrónico, especialmente porque nuestra lista ha crecido sustancialmente a lo largo de los años. Con sus etiquetas, puede crear segmentos específicos. Con los flujos de trabajo, puede planificar y ejecutar visualmente cómo desea que sean sus campañas de correo electrónico.
Recomendamos Drip para empresas que quieran hacer crecer sus listas de correo electrónico, especialmente para tiendas en línea, ya que Drip se conecta con las principales plataformas de comercio electrónico y permite a los usuarios realizar un seguimiento de las métricas de ingresos.
Pero entendemos que Drip no es para todos. Puede que sea demasiado avanzado si es una empresa con una lista de correo electrónico pequeña o si recién está comenzando con su boletín. En ese caso, es posible que desees elegir Constant Contact.
Recomendamos Constant Contact porque ofrece todas las funciones esenciales que necesita para comenzar con su lista de correo electrónico a un precio asequible.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil para descubrir por qué cambiamos a Drip. Es posible que también desee consultar nuestro blog sobre cómo crear un boletín informativo por correo electrónico de la manera correcta o nuestra lista de formas sencillas de hacer crecer su lista de correo electrónico más rápido.
La divulgación completa: No nos pagaron por escribir esta reseña de Drip. Es simplemente una plataforma que disfrutamos usar y queremos compartir nuestra opinión sobre por qué la preferimos a Mailchimp. De esa manera, podemos brindar el mayor valor a nuestros lectores. Incluimos un enlace de afiliado a Drip, por lo que si utiliza nuestro enlace, obtendremos una pequeña comisión. Dicho esto, sólo recomendamos servicios que creemos que realmente marcarán la diferencia en su negocio.